JENIS-JENIS FORMULIR PORTER

Presentasi berjudul: "JENIS-JENIS FORMULIR PORTER"— Transcript presentasi:

1 JENIS-JENIS FORMULIR PORTER
PRESENTED BY : Devita Gantina SST.Par

2 JENIS –JENIS FORMULIR LUGGAGE TAG BELL BOY ERRAND CARD
BELL BOY CONTROL SHEET ERRAND CONTROL SHEET BAGGAGE CLAIM CONTROL SHEET LUGGAGE ROOM BOOK

3 PENJELASANNYA : LUGGAGE TAG : Kartu tanda barang yang digantungkan pada barang tamu BELL BOY CONTROL SHEET : Lembar atau formulir yang digunakan oleh bellboy untuk mencatat kegiatan bellboy selama penanganan barang tamu tiba, pindah kamar atau berangkat. Data ini diambil dari bell boy errand card

4 Lanjutan…….. BELL BOY ERRAND CARD :Kartu yang digunakan oleh bellboy untuk mencatat kegiatan dalam penanganan barang tamu tiba, pindah kamar atau berangkat ERRAND CONTROL SHEET : Lembar Atau formulir pengawasan yang digunakan oleh bellcaptain atau atasan langsung pada seksi porter untuk mencatat kegiatan seluruh petugas porter / concierge selama melaksanakan tugas pelayanan tamu.

5 Lanjutan……. BAGGAGE CLAIM CHECK : Kartu tanda penitipan barang sementara milik tamu yang disimpan atau dititipkan digudang penitipan barang ( luggage store).

6 Lanjutan……. LUGGAGE ROOM BOOK : Buku pencatatan pentipan barang sementara milik tamu yang disimpan atau dititipkan digudang penitipan barang ( luggage store)

7 BELLBOY ERRAND CARD ARRIVAL DEPARTURE ROOM CHANGE
Card No : Time In : Out : Arrival Date : Departure Date : Bellboy No : Initial : Room No : Guest Name : No. of Pieces of luggage : …………………………………….. Description : ………..Trunk …………..Val Pack ………..Suit Case …………..Haversack ………..Cosmetic Case …………..Camera case ………..Golf Bag …………..Suit Bag ………..Hat Box …………..Others Front Office Cashier Bellboy Signature

8 LUGGAGE TAG No.Kamar : Room Number Nama Tamu : Guest Name Total Barang : No. Of Pieces MA'I MUNI HOTEL

9 BELLBOY CONTROL SHEET BELL CAPTAIN IN CHARGE / SHIFT LEADER :
DAY / DATE : SHIFT : UP TO: ROOM NO. BOY’S NO/NAME ARR DEP ROOM CHANGE TIME NO. OF PCS OF LUGGAGE KEY CONTROL REMARKS LAST RETURN

10 ERRAND CONTROL SHEET BELL CAPTAIN IN CHARGE / SHIFT LEADER :
DAY / DATE : SHIFT : UP TO : ROOM NO. CLERK’S NO/NAME TIME DESCRIPTION BELL CAPTAIN SIGNATURE REMARKS LAST RETURN

11 LUGGAGE ROOM BOOK GUEST NAME ROOM NUMBER NO of PCS SERIAL DESCRIPTION
RECEIVED DELIVERED SIGN DATE BY

12 B CLAIM A G C H E E K Hm HOTEL ma’I muni Name :………………………
Room No :………………………. Date :………………………. N0. of luggage : Suite case Beauty case Brief case Traveling bag Hand bag Boxes …………………….No ( Bell boy) N0. of luggage : Suite case Beauty case B A G E CLAIM C H E K

13 Tugas Individu Identifikasilah jenis-jenis formulir Porter yang digunakan untuk menangani barang bawaan tamu.

14 THANK’S FOR YOUR ATTENTION