Komunikasi & Negosiasi

Presentasi berjudul: "Komunikasi & Negosiasi"— Transcript presentasi:

1 Komunikasi & Negosiasi
Materi VII Komunikasi & Negosiasi

2 Komunikasi Bisnis Pertukaran pengetahuan atau informasi binis antara dua orang atau lebih wirausaha Baik searah (telah disampaikan dan dimengerti) maupun dua arah (membutuhkan tanggapan) Dengan mempergunakan media tertentu

3 Pemilihan Media Pendekatan Personal Umpan Balik Langsung
Ketepatan dan Kecepatan Kredibilitas Sumber Catatan Permanen

4 Media Komunikasi Bisnis
Rantai Komando Tulisan Sistem Perwakilan Kelompok Kerja Informal

5 Suatu interaksi untuk merubah hubungan
NEGOSIASI Suatu interaksi untuk merubah hubungan Gerard I. Nierenberg Kegiatan yang memanfaatkan informasi dan kekuatan yang dimiliki seseorang guna mempengaruhi sikap dan perilaku pihak lain dalam situasi tertentu Herb Cohen Upaya untuk mengatasi perbedaan pendapat diantara dua pihak atau lebih

6 Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan Negosiasi
Pokok permasalahan dapat dirundingkan atau tidak Pihak-pihak yang terlibat bersedia menerima dan mampu memberikan sesuatu yang berarti dan bernilai sebagai pertukaran Kepercayaan

7 Variabel Negosiasi Waktu Informasi Power

8 Dasar Negosiasi Problem (pisahkan unsur manusia dari persoalam)
Prinsip-prinsip Negosiasi (Harvard Negosiation Project) Problem (pisahkan unsur manusia dari persoalam) Kepentingan (pusatkan pada kepentingan, bukan pada kedudukan) Pilihan Solusi (pertimbangkan solusi-solusi demi kepentingan bersama) Penggunaan Kriteria Objektif