oleh : Mukty Jamaludin M ( )

Presentasi berjudul: "oleh : Mukty Jamaludin M ( )"— Transcript presentasi:

1 oleh : Mukty Jamaludin M (20110410149)
KOMUNIKASI BISNIS oleh : Mukty Jamaludin M ( )

2 kOMUNIKASI Beberapa definisi komunikasi (Communicare atau communis) seperti : menurut Roben J.G Menurut schram w,dan Modul PRT,lembaga administrasi

3 Tujuan Komunikasi Menurut hewitt 1981,beberapa tujuan komunikasi secara spesifik sebagai berikut : Mempelajari atau mengajarkan sesuatu Mempengaruhi perilaku seseorang Mengungkapkan perasaan Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain Berhubungan dengan orang lain Menyelesaikan sebuah masalah Mencapai sebuah tujuan Menurunkan ketegangan atau konflik Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orang lain

4 Mengartikan kode pesan
Proses komunikasi gangguan gangguan Balikan Pengirim pesan Menerima pesan Mengartikan kode pesan Simbol/syarat Media/saluran

5 Penjelasan Pengirim pesan
adalah orang yang mempunyai ide yang disampaikan kepada seseorang dengan harapan dapat di pahamai oleh orang yang menerima pesan sesuai dengan yang di maksudnya Simbol atau isyarat adalah penyampaian pesan yang berbentuk isyarat atau simbol dengan tujuan untuk mengajak,membujuk,mengubah sikap perilaku, atau menunjuk arah tertentu

6 Media / penghubung yaitu sebuah alat perantara untuk menyampaikan komunikasi tersebut ex : TV,radio,telepon,dsb Mengartikan kode / isyarat hal ini dapat di terima oleh indra (telinga,mata,dsb) sehingga si penerima dapat mengertikan semua pesan yang diterimanya

7 Penerima pesan adalah orang yang dapat memahami pesan dari sipengirim meskipun dalam bentuk kode / isyarat tanpa mengurangi arti pesan yang dimaksud oleh pengirim Gangguan adalah hal yang merintangi atau menghambat komunikasi sehingga penerima pesan salah menafsirkan pesan yang diterimanya Balikan / feedback adalah sebuah isyarat atau tanggapan yang berupa kesan dari penerima pesan dalam bentuk verbal maupun non verbal

8 jenis jenis komunikasi
komunikasi verbal adalah komunikasi yang dilakukan dengan kata kata.aspek aspeknya berupa : Vocabulary (perbendaharaan kata) Racing (kecepatan) Intonasi suara Humor Singkat dan jelas timing

9 Komunikasi non verbal adalah penyampaian pesan tanpa menggunakan kata kata dan komunikasi non verbal memberi arti pada komunikasi verbal. Aspek aspek dari komunikasi non verbal : Expresi wajah Kontak mata Sentuhan Postur tubuh dan gaya berjalan Sound ( suara ) Gerak / isyarat

10 Sekian…