Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
Pertemuan XIII Alat Ukur untuk Menilai Manfaat KM
2
tidak selalu bisa diukur
Apa yang bisa diukur tidak selalu penting Apa yang penting tidak selalu bisa diukur
3
Dua Alat Ukur yang Tidak Digunakan:
ROI (Return On Investment) Tobin’s q (rasio nilai pasar dengan biaya untuk mengganti aset fisiknya)
4
Metoda-Metoda yang bisa digunakan
Benchmarking QFD BSC
5
BenchmarkinG Upaya suatu perusahaan untuk meniru praktek terbaik yang dikerjakan pihak lain, baik di dalam maupun di luar perusahaan, industri maupun sektor perusahaan tersebut
6
Quality Function Deployment (QFD)
Metoda untuk menghubungkan kebutuhan-kebutuhan pelanggan dengan proses bisnis dan keputusan-keputusan internal
7
Balanced Scorecard Teknik untuk menjaga keseimbangan antara tujuan-tujuan jangka panjang dan pendek, ukuran-ukuran finansial dan non-finansial, indikator-indikator ketertinggalan dan kepemimpinan, dan antara perspektif internal dan eksternal
Presentasi serupa
![Sistem Penilaian Kinerja [Performance Measurement Systems]](/11/3201583/big_thumb.jpg "Sistem Penilaian Kinerja [Performance Measurement Systems]>")
