Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Review Human Relations Perbedaan antara manajemen teknis dan interaktif. Prinsip-prinsip manajemen interaktif Peningkatan efektivitas pegawai di tempat.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Review Human Relations Perbedaan antara manajemen teknis dan interaktif. Prinsip-prinsip manajemen interaktif Peningkatan efektivitas pegawai di tempat."— Transcript presentasi:

1 Review Human Relations Perbedaan antara manajemen teknis dan interaktif. Prinsip-prinsip manajemen interaktif Peningkatan efektivitas pegawai di tempat kerja. Pengertian akan manusia Pentingnya manipulasi konstruktif

2  Suatu pendekatan (approach) pada teori organisasi di tahun 1930-an yang merupakan tantangan terhadap mashab manajemen ilmiah.  Human Relations’ approach sangat dipengaruhi oleh studi Hawthorne dan karya- karya Elton Mayo, serta Kurt Lewin dan Douglas Mc. Gregor

3 1. Seseorang sangat menginginkan perlakuan yang sopan dan santun 2. Seseorang dapat menerima pengarahan dari pimpinan-pimpinannya 3. Ia suka merasakan pentingnya peranannya dalam pekerjaan 4. Ia mendambakan mempunyai seorang pimpinan yang mengutamakan rasa hormat daripada tuntutan-tuntutan 5. Ia menghendaki pengakuan, sangat menginginkan keamanan, berambisi mendapatkan kepercayaan dan keyakinan diri

4 1. Memperlakukan orang sebagai manusia dan bukan sebagai tumpukan keterampilan 2. Memahami orang dengan lebih baik dan berkomunikasi dengan mereka secara efektif 3. Membuat orang merasa berguna dan penting dalam organisasi 4. Menciptakan perasaan puas antar pribadi

5 Menekankan pentingnya moral dalam suatu organisasi dan kebutuhan hubungan kerja yang baik antara pimpinan dan mereka yang dipimpin dalam upaya mencapai hasil guna (effectiveness) dan produktivitas yang tinggi.

6  Apa yang harus dilakukan pimpinan untuk mencapai tingkat efektivitas dan kinerja yang tinggi?

7 Haruskah pimpinan menjadi suatu figur yang ditakuti?

8 Pimpinan sebagai orang yang dihormati...

9  Tanpa campur tangan (intervensi) pimpinan karyawan akan menjadi pasif bahkan mungkin menentang terhadap kebutuhan- kebutuhan organisasi maka pimpinan perlu membujuk, memberi penghargaan, menghukum, dan mengendalikan karyawan, serta memberikan pengarahan pada tindakan-tindakan mereka.  Bagaimana cara yang efektif?

10 TeknisInteraktif Orientasi pada perusahaanOrientasi pada pegawai MemerintahMenjelaskan dan Mendengarkan Memaksakan kepatuhanMengembangkan komitmen Orientasi tugas/pekerjaan Orientasi Manusia Tidak fleksibel Adaptable (fleksibel) Tidak mengindahkan kebutuhanMemuaskan kebutuhan Menciptakan ketakutan dan ketegangan Menimbulkan kepercayaan dan pengertian

11  Keseluruhan proses manajemen dibangun berdasarkan hubungan ikatan kepercayaan yang membutuhkan keterbukaan dan kejujuran baik dari pihak manajer maupun pekerja.  Bawahan menurut /melakukan pekerjaannya, bukan karena mereka dibuat seperti itu, tetapi karena mereka merasa mengerti oleh manajer dan memahami masalahnya

12  Pekerja bekerja keras untuk membuat keputusan yang benar. Mereka merasa tidak suka dimanipulasi, dikontrol, atau dibujuk untuk membuat keputusan bahkan jika keputusan itu yang akhirnya mereka buat.  Jangan memecahkan masalah bawahan. Mereka akan merasa tidak menyukai solusi tersebut, dan jika anda sebagai manajer memperkenalkan solusinya, mereka akan tidak menyukai anda. Tunjukan masalahnya; jangan pecahkan. Biarkan bawahan memecahkan masalah-masalah mereka dengan bantuan anda.

13 TeknisInteraktif Mendirikan fondasi “power”Membuat “Ikatan Kepercayaan” Apa masalah anda?Menentukan situasi “masalah” Ini rencana saya untuk andaMari kita membuat rencana aksi yang baru Jika anda tidak melakukannya…………. Komitmen dan implementasi Saya akan mengawasimu!Ikuti

14 Bagaimana anda memahami manusia?

15 Manusia sebagai mahluk individual Manusia sebagai mahluk sosial Manusia adalah

16  Modeling  Beri umpan balik  Hadapi (confront)  Hargai orang lain (value others)  Menetapkan pengharapan yang tinggi  Belaian yang positif (positive stroking)

17 1. Speak to people. There is nothing as nice as a cheerful word of greeting. 2. Smile at people. It takes 72 muscles to frown, only 14 to smile. 3. Call people by name. The sweetest music to anyone's ears is the sound of his own name. 4. Be friendly and helpful. If you want friends, you must be one. 5. Be cordial. Speak and act as if everything you do is a joy to you.

18 6. Be genuinely interested in people. You can like almost everybody if you try. 7. Be generous with praise... and cautious with criticisms. 8. Be considerate with the feelings of others. There are usually three sides to a controversy: Yours, the other fellow's and the right side. 9. Be eager to lend a helping hand. Often it is appreciated more than you know. 10. Add to this: a good sense of humor, a huge dose of patience and a dash of humility. This combination will open many doors and the rewards will be enormous.

19 Terima kasih.


Download ppt "Review Human Relations Perbedaan antara manajemen teknis dan interaktif. Prinsip-prinsip manajemen interaktif Peningkatan efektivitas pegawai di tempat."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google