Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
Uniqueness of The HRM in Hospitals 1.Strategic Role of the Medical Staff and HRM in Hospitals 2.Complexity 3.Compensation / Remuneration 4.Health Worker Motivation and Behaviour 5.Hire and fire: (Normatively, The Hospitals have the right to hire but do not have the right to fire) 6.Training and development : terlalu sedikit manajer SDM RS di Indonesia, diklat tidak fit dengan kebutuhan RS 7.Productivity
2
1. Peran Strategis Staf Medis dan MSDM Staf Medis sangat mempengaruhi sukses tidaknya bisnis RS Staf medis dan SDM RS dapat menarik investor Pengelolaan staf medis RS sangat unik dan spesifik
4
2. Complexity SDM RS jumlah dan jenisnya sangat banyak Profesi yang terlibat didalamnya sangat beragam
5
RS: Komplek Padat Padat karya Padat teknologi Padat modal Padat masalah Cyclotron Pet Scan
6
3. Compensation / Remuneration: Sumber Konflik di RS Bila tak dikelola dengan baik dapat menjadi pusat konflik yang berkepanjangan – Sistem penggajian – Sistem pembagian Jasa pelayanan – Sistem pembagian jasa medis – Kompensasi risiko kerja
7
4. Health Worker Motivation and Behaviour
8
HRM In Hospitals *Global Issues* 1.Shortage of Medical Doctor/Specialist Migration of Medical doctor/spesialist 2.Patient Safety 3.Feminisation of medical workforce
9
ASEAN DOCTORS-POPULATION RATIO 100.000 Population 2002’ WHO Human Development Report
11
11 Patient Safety Institute Of Medicne, 1998 : Committee on quality of Health Care in America membuat laporan : To Err is Human: Building a Safer Health System 1) Terdapat Kejadian yang Tidak Diharapkan (KTD) di RS pada beberapa negara bagian di AS dan menjadi fokus perhatian : - di Colorado & Utah : 2,9 % pasien RS, yang meninggal 6,6 % - Di New York : 3,7 %, yang meninggal 13,6 % - Pasien admisi di RS pada th tsb (1997) 33,6 juta - Extrapolasi : Pasien mati karena Medical Error : 44.000 – 98.000. (Kohn LT, Corrigan JM, Donaldson MS, eds. To err is human: building a safer health system. Washington, D.C.: National Academy Press, 2000.)
12
12 (Kohn LT, Corrigan JM, Donaldson MS, eds. To err is human: building a safer health system. Washington, D.C.: National Academy Press, 2000.) RSAE (>50% krn ME) MatiUSRS:Admisi/yearUS RS:Mati sb AE/ME Extrapolasi Mati sb lain Di Colorado & Utah (1992) & Utah (1992) 2.9 % 6.6 % 33.6 juta 44,000-98,000!!! - KLL : 43,458 - Cancer : 42,297 - AIDS : 16,516 Di New York (1984) 3.7 % 13.6 % Laporan IOM: TO ERR IS HUMAN, building a safer health system. AE: Adverse Event (= KTD=Kejadian yang Tidak Diharapkan) ME: Medical Error
13
13 (WHO : World Alliance for Patient Safety, Forward Programme, 2004) PATIENT SAFETY : A GLOBAL ISSUES
14
14 (Schellekens, W : Patient Safety Conference, European Union Presidency Luxembourg, 4 – 5 April 2005)
15
15 Most Common Root Causes of Medical Errors 1. Communication problems 2. Inadequate information flow 3. Human problems 4. Patient-related issues 5. Organizational transfer of knowledge 6. Staffing patterns/work flow 7. Technical failures 8. Inadequate policies and procedures (AHRQ Publication No. 04-RG005, December 2003. ) Sebagian besar penyebab terjadinya tuntutan-tuntutan terhadap tenaga medis dan RS adalah lemahnya Manajemen SDM di RS
17
Masalah MSDM pada RS di Indonesia Produktifitas SDM RS di Indonesia ? : (SDM produktif merupakan asset berharga bagi RS. Sebaliknya bila tidak produktif merupakan beban RS), (disiplin rendah, tak taat prosedur, mudah bosan) Peran dan Fungsi Manajer SDM di RS sering kabur karena setiap/seluruh atasan/manajer melaksanakan fungsi dan kegiatan-kegiatan manajemen SDM Tak banyak manajer RS yang memiliki minat untuk mengembangkan diri menjadi manajer SDM yang profesional. (There is no shortcut for HR development) Sebagian pimpinan RS mengangkat manajer SDM yg kurang berpengalaman dgn pengetahuan terbatas
18
Classical HRM subject 1.Recruitment 2.Training and Development 3.Performance Appraisal 4.Career 5.Incentive and Remuneration 6.Turn Over, Lay off, and Pension, etc
19
Modul MSDM RS 1.Peran Stratejik MSDM RS 2.Perencanaan SDM RS 3.Rekrutmen SDM RS 4.Pelatihan dan Pengembangan 5.Insentif dan Kompensasi di RS 6.Penglepasan SDM RS
20
1. Peran Stratejik MSDM di RS 1.Model-model MSDM: model legal, finansial, manajerial, humanistik, perilaku 2.Pentingnya SDM bagi Organisasi 3.Tren global masa depan MSDM 4.Perencanaan Stratejik dan MSDM 5.Sistem Informasi SDM 6.Aktivitas –aktivitas MSDM di RS
21
2. Perencanaan SDM di RS 1.Aspek-aspek perencanaan SDM: Manfaat perencanaan, kapan dilakukan pernecanaan, tantangan-tantangan. 2.Audit situasional pada perencanaan SDM 3.Pengendalian dan evaluasi perencanaan SDM 4.Merangkai perencanaan SDM dengan Perencanaan Stratejik
22
3. Rekrutmen SDM 1.Analisis pekerjaan dan disain pekerjaan: dimensi-dimensi, aspek-aspek pekerjaan yang dianalisis, teknik analisis, deskripsi pekerjaan, standar kinerja pekerjaan, disain pekerjaan 2.Perekrutan : Proses perekrutan dan seleksi SDM, perekrutan calon pejabat, perekrutan Staf Medis, pencarian bakat
23
4. Pelatihan dan Pengembangan 1.Orientasi karyawan 2.Pendidikan dan pelatihan : training need assessment 3.Penilaian kinerja : tujuan, masalah-masalah penilaian kinerja, metoda penilaian kinerja, proses penilaian kinerja, aplikasi penilaiankinerja di RS 4.Motivasi dan produktifitas kerja 5.Membangun komitmen karyawan 6.Manajemen karir: perencanaan karir, pengembanagn karir, manajemen karir organisasi
24
5. Insentif dan Kompensasi 1.Kompensasi: tujuan-tujuan kompensasi, sistem kompensasi, tingkat dan struktur gaji 2.Sistem insentif, pekerjaan sebagai determinan insentif. evaluasi pekerjaan, metoda evaluasi pekerjaan, penerapan evaluasi pekerjaan, program insentif, tunjangan karyawan RS 3.Jasa pelayanan, sistem pembagian jasa pelayanan RS, mengelola jasa medis
25
6. Penglepasan Serikat pekerja: dampak, tujuan, negosiasi, organissi tanpa serikat pekerja, strategi dan taktik agar tetap bebas serikat pekerja PHK Pengunduran diri Transfer Pemberhentian sementara Pensiun dan Pensiun muda
26
Sekian dan Terimakasih
Presentasi serupa
