Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

TRAIN THE TRAINERS CREDIT UNION BEREROD GRATIA Jakarta, 6 September 2008 Drs. Adventius H. Wibowo, MSi 1.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "TRAIN THE TRAINERS CREDIT UNION BEREROD GRATIA Jakarta, 6 September 2008 Drs. Adventius H. Wibowo, MSi 1."— Transcript presentasi:

1

2 TRAIN THE TRAINERS CREDIT UNION BEREROD GRATIA Jakarta, 6 September 2008 Drs. Adventius H. Wibowo, MSi 1

3 TRAIN THE TRAINERS  “Pengetahuan anda bukanlah milik anda sendiri, anda mempunyai kewajiban untuk berbagi dengan orang lain”  Apakah anda sering melakukan presentasi di kantor ?  Apakah dalam pergaulan anda sering diminta untuk berdiri dan berbicara di hadapan orang lain ?

4 3

5 Tujuan Program 1. Membekali peserta dengan kemampuan sebagai Trainer yang profesional. 2. Memberikan kemampuan transfer knowledge. ( effective communication ) 3. Memberikan teknik memotivasi peserta. ( ice breaking, group discussion, role-play ) 4

6 Dosen : …………………………………………………….. ……………………………………………………..  Trainer / Instruktur ……………………………………………………. ……………………………………………………. 5

7 BAB I : Filosofi  7 P’s Positive Thinking Planning Preparing Preventive Power Performance Presentation Preparation + Ability = Self Confidence 6

8 BAB II : Persiapan Presentasi  2.1. Positive Thinking  ……………………………………………………… ……… 2.2. Pengenalan Audisi …………………… ………… …………………. …………………….. Teknik Pengenalan Audisi …………… 7

9 BAB II : Persiapan Presentasi  Hal-hal yang perlu diperhatikan : 1. Penampilan :  Pakaian formal / informal 2. Gaya Bahasa :  Sederhana, Detail, Global 3. Gaya Penyampaian :  Pop : Ceria, Body Language  Klasik : Philosophis, Serius  Rock : Tegas, Otoriter 4. Waktu :  Singkat atau Panjang 8

10 ICE BREAKING  AWAL TRAINING : 1. Perkenalan 2. Teknik HATI 3. Magic words 4. Yel – Yel 5. Dll 9

11 ICE BREAKING  H HARGAI  AALASAN  TTANYAKAN  IINSPIRASIKAN 10

12 PRAKTEK  ICE BREAKING  ROLE PLAY  GROUP DISCUSSION  YEL – YEL 11

13 BAB II : Persiapan Presentasi  2.3. Persiapan Diri a. Penguasaan Materi b. Persiapan Fisik dan Mental c. Penampilan d. Sense of Business 12

14 BAB II : Persiapan Presentasi  2.4. Alat Penunjang Presentasi a. Alat Bantu :  Projected Media : Video, LCD, Notebook, OHP, dll.  Non Projected Media : Flipchart, Whiteboard, dll.  b. Alat Peraga :  Brochures, Contoh Produk, Formulir, dll. 13

15 BAB II : Persiapan Presentasi  Overhead Projector (OHP) 1. Teknik Menggunakan OHP 2. Transparency sheet + Spidol 3. Gunakan laser pointer 4. Gunakan warna bervariasi, max 3 warna 5. Gunakan masking technique 6. Horizontal 7 kata, vertikal 12 baris 7. Jangan menghalangi pandangan audisi 8. Jangan bicara pada OHP 9. K I S S 14

16 BAB II : Persiapan Presentasi  Flip Chart 1. Teknik Menggunakan Flipchart 2. Gunakan cheasle spidol / biasa 3. Minimum huruf 4 cm 4. Menulis dengan huruf cetak 5. Horizontal 7 kata, vertikal 12 baris 6. Jangan menghalangi pandangan audisi 7. Jangan bicara pada Flipchart 8. K I S S 15

17 BAB II : Persiapan Presentasi  Whiteboard 1. Teknik Menggunakan Whiteboard 2. Gunakan spidol Board marker & eraser 3. Minimum huruf 4 cm 4. Menulis dengan huruf cetak 5. Horizontal 7 kata, vertikal 12 baris 6. Jangan menghalangi pandangan audisi 7. Jangan bicara pada Whiteboard 8. K I S S 16

18 BAB II : Persiapan Presentasi  LCD (Infocus) 1. Teknik Menggunakan LCD 2. Gunakan PC atau Notebook 3. Memahami penggunaan PC/Notebook 4. Menguasai teknik penulisan dengan Powerpoint 5. Gunakan bullet-point 6. Horizontal 7 kata, vertikal 12 baris 7. Jangan menghalangi pandangan audisi 8. Jangan bicara pada screen (layar) 9. K I S S 17

19 BAB II : Persiapan Presentasi Alat Bantu dan Alat Peraga Hanya sebagai Penunjang 18

20 BAB III : Selama Presentasi  3.1. Teknik Presentasi  3.2. Magic Words  3.3. Memberi Informasi  3.4. Mengatasi demam panggung  3.5. Teknik Menjawab Pertanyaan  3.6. Buying Signals  3.7. Menutup Presentasi  3.8. Presentasi dan Evaluasi 19

21 BAB III : Selama Presentasi  3.1. Teknik Presentasi  a. Suara Intonasi dan Volume Suara Tempo dan Lafal Kata Penekanan Suara Jeda Foghorn Rubbish Words Jargon 20

22 BAB III : Selama Presentasi  3.1. Teknik Presentasi  b. Sikap Tubuh Menghadap ke peserta Posisi berdiri dan kaki Posisi Tangan Gerakan Tangan 21

23 BAB III : Selama Presentasi  3.1. Teknik Presentasi  c. Ekspresi Wajah Senyum Pandangan mata (eyes contact) 22

24 BAB III : Selama Presentasi  3.1. Teknik Presentasi  d. Metode Penyampaian Komunikasi 2 (dua) arah Berdasarkan pengalaman Verbal dan Visual Jangan menggurui audisi Kesan akrab dan menarik KISS 23

25 BAB III : Selama Presentasi  3.2. Magic Words  a. Pertanyaan Produk Tabungan  “Siapa yang merasa bersyukur jika anaknya menderita di kemudian hari ?” Produk KPR  “Siapa orang yang betah tinggal dalam rumah selama hidupnya ?” 24

26 BAB III : Selama Presentasi  3.2. Magic Words  a. Pernyataan Produk Tabungan  “Hati-hati menabung !” Produk KPR  “Rumah Anda adalah neraka !” 25

27 BAB III : Selama Presentasi  3.3. Memberi informasi 1. Menguasai materi 2. Menyamakan persepsi 3. Sistematis 4. Penggunaan berbagai media 5. Komunikasi 2 (dua) arah 6. Bahasa sederhana 7. Jelas dan relevan 8. Cek pemahaman audisi 26

28 BAB III : Selama Presentasi  3.4. Mengatasi demam panggung  a. Penyebab Takut Gagal dan merasa tidak dihargai Takut peserta lebih pintar Pertama kali presentasi Tidak/kurang menguasai materi Sulit merangkaikan kata-kata Kurang persiapan 27

29 BAB III : Selama Presentasi  3.4. Mengatasi demam panggung  b. Gejala Berdebar-debar dan nafas sesak Muka merah atau pucat Kaki tangan gemetar Telapak tangan basah Mulut kering, bibir kaku, haus Bingung (tidak konsentrasi) Ke kamar kecil, dll 28

30 BAB III : Selama Presentasi  3.4. Mengatasi demam panggung  c. Pengaruh Suara gemetar, monoton dan tidak jelas Tata bahasa banyak salah Gerakan tubuh kaku Beberapa ‘fatal attraction’ Tujuan training gagal 29

31 BAB III : Selama Presentasi  3.4. Mengatasi demam panggung  d. Cara Mengatasi Sebelum presentasi, ciptakan komunikasi awal Tarik nafas panjang Memandang kepada seluruh audisi Senyum (sikap penghargaan) Kuasai materi dan alat bantu Siap menghadapi pertanyaan yang sulit Sikap melayani Kepuasan audisi adalah kepuasan kita 30

32 BAB III : Selama Presentasi  3.5. Teknik Menjawab Pertanyaan Ciptakan kesempatan audisi untuk bertanya Menghargai pertanyaan yang diajukan Konfirmasi atau ulangi setiap pertanyaan yang diajukan Jawab langsung dengan jelas dan relevan Jangan menyalahkan audisi Gunakan teknik ‘parking lot’ 31

33 BAB III : Selama Presentasi  3.6. Buying Signals  a. Tanda Menerima (Buying Signals) Antusias Banyak bertanya Mengangguk-angguk Ekspresi menerima 32

34 BAB III : Selama Presentasi  3.6. Buying Signals  a. Tanda Menolak Tidak Antusias Nada suara datar Ekspresi menolak dll 33

35 BAB III : Selama Presentasi  3.7. Menutup Presentasi  a. Memberi kesempatan terakhir kepada audisi untuk bertanya  b. Menyimpulkan  c. Komitmen 34

36 BAB III : Selama Presentasi  3.8. Evaluasi dan Presentasi FORMULIR EVALUASI PRESENTASI NoKeteranganBagusCukupKurangCatatan 1Magic Words 2Memberi Informasi 3Menjawab pertanyaan 4Mengatasi masalah 5Penggunaan alat bantu 6Penggunaan alat peraga 7Sikap tubuh 8Suara 9Ekspresi 10Time management 35

37 Learning Styles 1. Activists Involved in new experiences problems, and opportunities Working with others in games, playing, team works Leading discussion with difficult tasks Learn less when listening to lecturers or long explanations Following precise instructions 36

38 Learning Styles  2. Reflectors Observing individuals or groups at work Producing reports doing tasks without tight deadlines Learn less when acting as leader or role- playing in front of others Doing things with no time to prepare Being rushed or worried by deadlines 37

39 Learning Styles  3. Theorists They are put in complex situations where they have to use their skills & knowledge Offered interesting ideas or concepts even though are not immediately relevant Learn less when they have to participate in situations which emphasis emotions & feelings Out of tune with the others participants e.g. people with various learning styles 38

40 Learning Styles  4. Pragmatists There is an obvious link between the topic and job They have the chance to try out techniques with feedback Learn less when the event of learning is all theory There is no practice or guidelines on how to do it 39

41 SEE YOU ALL ON THE NEXT CU TRAINING SESSIONS 40


Download ppt "TRAIN THE TRAINERS CREDIT UNION BEREROD GRATIA Jakarta, 6 September 2008 Drs. Adventius H. Wibowo, MSi 1."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google