MOTIVASI, PRESTASI DAN KEPUASAN

Presentasi berjudul: "MOTIVASI, PRESTASI DAN KEPUASAN"— Transcript presentasi:

1 MOTIVASI, PRESTASI DAN KEPUASAN
PERTEMUAN 11

2 Motivasi hal yang menyebabkan, menyalurkan dan mendukung perilaku manusia-selalu merupakan bahan yang penting dan membingungkan bagi para manajer. Free Template from

3 Pengertian Motivasi Salah satu tantangan yg dihadapi oleh Pimpinan/Leader dalam Organisasi adalah bgm Leader dpt menggerakkan para bawahan agar mau dan bersedia mengerahkan kemampuan terbaiknya untuk kepentingan Organisasi.

4 MOTIVASI = Movere Secara taksonomi Motivasi berasal dari kata latin Movere (bergerak) Untuk itu Leader HARUS selalu dpt memelihara semangat, kesadaran, dan kesungguhan dari bawahannya untuk terus menunjukkan kinerja yang optimal. Dengan kata lain, salah satu tantangan BERAT bagi Organisasi adalah Bagaimana motivasi dpt tumbuh dan terbina dengan baik ??

5 Beberapa Definisi Motivasi
Motivasi adalah proses pengembangan dan pengarahan perilaku atau kelompok itu menghasilkan keluaran (output) yang diharapkan, sesuai dengan sasaran atau tujuan yg ingin dicapai organisasi (Ensiklopedi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, 1993 : )

6 Motivasi adalah daya pendorong yang mengakibatkan seorang anggota organisasi mau & rela untuk mengerahkan kemampuan, dlm bentuk keahlian atau keterampilan, tenaga & waktunya untuk menyelanggarakan berbagai kegiatan yg menjadi tanggung jawabnya dan menunaikan kewajibannya, dlm rangka pencapaian tujuan & berbagai sasaran organisasi yg telah ditentukan sebelumnya (Siagian, 1986 : 132)

7 Dimensi motivasi Motivasi mengandung 3 komponen penting yang saling berkaitan erat, yaitu : a. kebutuhan; b. dorongan; c. tujuan

8 kebutuhan Kebutuhan timbul dalam diri individu apabila si-individu merasa adanya kekurangan dalam dirinya ( ada ketidakseimbangan antara apa yang dimiliki dengan apa yang menurut persepsi si-individu harus dimiliki ).

9 dorongan Untuk mengatasi ketidakseimbangan tersebut, dalam diri si-individu akan timbul DORONGAN berupa usaha pemenuhan kebutuhan secara terarah. Maka, DORONGAN biasanya berorientasi pada tindakan tertentu yang secara sadar dilakukan oleh seseorang/individu, dan inilah INTI dari MOTIVASI

10 tujuan Komponen ketiga dari motivasi adalah TUJUAN. Pencapaian TUJUAN berarti mengembangkan keseimbangan dalam diri seseorang/si-individu.

11 Prestasi Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat prestasi seseorang:
Motivasi Kemampuan perseorangan Persepsi peran (role perception)

12 BAGAIMANA MEMOTIVASI DIRI ?

13 Teori motivasi 1 /Teori hierarki kebutuhan (hierarchy of needs) Abraham Maslow 2 /Teori ERG Clayton Alderfer 3 /Teori kebutuhan untuk maju (need for achievement) McClelland 4 /Teori 2 faktor (two-factor model of motivation) Frederick Hezberg

14 TEORI MOTIVASI MASLOW, ALDERFER, McCLELLAND, HEZBERG
Physiological Existence - Hygiene Safety & Security Belongingness & Love Relatedness Need for Affiliation Self Esteem Growth Need for Achievement Motivators Self Actualization Need for Power

15 MASLOW’s Hierarchy of Need

16 Physiological needs / kebutuhan fisik
MASLOW mengembangkan teori hierarchy of needs, kebutuhan manusia dengan sendirinya membentuk semacam hierarki kebutuhan. Physiological needs / kebutuhan fisik Safety & security needs / kebutuhan akan rasa aman Belongingness & love / kebutuhnan sosial Self esteem & status / kebutuhan akan penghargaan & status Self actualization / aktualisasi diri

17 PERILAKU-ORGANISASI / AN / FISIP / herwanparwiyanto
Motivating ...

18 Pandangan Lama tentang motivasi dalam organisasi:
Model Tradisional, Frederick Taylor dan manajemen ilmiah (scientific management school), aspek yang penting dari tugas manajer: 1. Para pekerja melaksanakan tugas mereka yang berulang-ulang dan membosankan dengan cara yang paling efisien Free Template from

19 3. Semakin banyak mereka berproduksi semakin besar penghasilan mereka.
2. Menggunakan sistem insentif untuk memotivasi para pekerja. 3. Semakin banyak mereka berproduksi semakin besar penghasilan mereka. Free Template from

20 Model hubungan manusia (human relations model).
Elton Mayo dan peneliti lainnya berpendapat: 1. Pekerja diharapkan untuk menerima wewenang manajemen karena supervisor memperlakukan mereka dengan tenggang rasa dan memperhatikan kebutuhan mereka. 2. Keinginan manajer tetap sama, mengharapkan pekerja menerima situasi yang di bangun manajer. Free Template from

21 Model Sumber Daya Manusia
Pendapat McGregor dan Maslow, Argyris dan Likert 1. Karyawan dimotivasi oleh banyak faktor- bukan hanya uang atau keinginan akan kepuasan, tetapi juga kebutuhan akan pencapaian dan pekerjaan yang berarti. 2. Manajer harus memberi tanggung jawab untuk mencapai sasaran organisasi dan perorangan, atas dasar minat dan kemampuannya. Free Template from

22 Pandangan Teoritis mengenai motivasi yang dapat mempengaruhi prestasi kerja:
Teori kepuasan (content theory), dilakukan oleh Maslow, McGregor, Herzberg, Atkinson, dan McClelland, yang memusatkan pada “apa” dari motivasi. Menekankan pada pengertian tentang faktor-faktor di dalam individu yang menyebabkan bertindak dengan cara tertentu. Free Template from

23 Menurut Lyman Porter dan Raymond Miles, ada tiga variabel yang mempengaruhi motivasi;
Karakteristik perorangan (individual characteristics), yaitu minat, sikap dan kebutuhan yang dibawa oleh seseorang ke dalam situasi kerja. Karakteristik pekerjaan (job characteristics), merupakan atribut dari tugas karyawan dan meliputi besarnya tanggung jawab, variasi tugas, dan sejauh mana pekerjaan tersebut memberikan kepuasan. Karakteristik situasi pekerjaan (work situation characteristics), faktor-faktor dalam lingkungan kerja individu. Free Template from

24 Menurut Maslow, jenjang kebutuhan manusia yang berupa:
Fa’ali (physiological). Rasa aman (security). Cinta dan rasa memiliki (kebutuhan sosial). Penghargaan (esteem). Aktualisasi diri (self actualization). Free Template from

25 Kekuatan motif atau kebutuhan dasar yang terlibat.
Menurut John W. perjuangan seseorang untuk mencapai tujuan tertentu disebabkan: Kekuatan motif atau kebutuhan dasar yang terlibat. Harapan keberhasilan. Nilai insentif yang terlekat pada tujuan. Free Template from

26 Karakteristik seseorang dalam pencapaian hasil terhadap kebutuhan:
David McLelland berpendapat, kebutuhan yang kuat akan pencapain berkaitan dengan seberapa jauh seseorang termotivasi untuk melaksanakan tugas pekerjaannya. Karakteristik seseorang dalam pencapaian hasil terhadap kebutuhan: Mereka menyukai tanggung jawab di dalam memecahkan masalah. Mereka cenderung menetapkan tujuan yang cukup sukar dan berani mengambil risiko. Mereka mementingkan umpan balik yang kongkrit tentang seberapa baik mereka berprestasi. Free Template from

27 Karakteristik Tugas Pekerjaan
Menurut Frederick Herzberg, ada dua faktor terhadap motivasi kerja: Penyebab kepuasan (satisfiers = faktor pemotivasi), mencakup pencapaian hasil, pengakuan, tanggung jawab dan kemajuan. Penyebab ketidakpuasan (dissatisfiers = faktor higienik), meliputi gaji, kondisi pekerjaan, dan kebijakan perusahaan. Free Template from

28 Karakteristik Situasi Kerja
Lingkungan kerja langsung, meliputi sikap dan tindakan rekan sekerja dan atasan, serta iklim atau rasa dari tempat kerja. Kebijakan dan tindakan organisasi, kebijakan personalia keseluruhan dari organisasi. Free Template from