MENDENGARKAN (LISTENING) Sangra Juliano P,M.I.Kom

Quote Courage is what it takes to stand up and speak; courage is also what it takes to sit down and listen.  ~Winston Churchill The young people who come to me in the hope of hearing me utter a few memorable maxims are quite disappointed.  Aphorisms are not my forte, I say nothing but banalities.... I listen to them and they go away delighted.  ~Andre Gide I tell you everything that is really nothing, and nothing of what is everything, do not be fooled by what I am saying.  Please listen carefully and try to hear what I am not saying.  ~Charles C. Finn If animals could talk, the world would lose its best listeners.  ~Robert Brault,

Hearing (mendengar) Vs Listening (Mendengarkan)

”Did you hear a shot?” ______________________ If you listened to my explanation just now then you can answer my question

MENDENGARKAN Proses aktif menerima ransangan (stimulus) suara melalui telinga (aural) dengan tujuan beberapa alasan.

Jenis Mendengarkan: Listening for Enjoyment Listening for Information Critical Listening Precision Listening Empathic Listening

Hambatan Dalam Mendengarkan Preoccupation With Self (Sibuk dengan Diri Sendiri) Preoccupation With External Issues (Terbias oleh faktor-faktor Eksternal) Sharpening (Mempertajam) Assimilation (Menyela Pembicaraan) The Friend or Foe Factor (Faktor Kawan atau lawan) Hearing What’s Expected (Mendengarkan yang disukai)

Hakekat Mendengarkan: Merupakan proses yang aktif, tidak pasif. Tidak terjadi begitu saja, tetapi harus dilakukan dan disadari. Menuntut tenaga dan komitmen Mendengarkan (listening) menyangkut penerimaan ransangan berbeda dengan mendengarkan (hearing) yang merupakan proses fisiologis. Mendengarkan tidak terbatas hanya pada isyarat-isyarat verbal (kata) tapi mencakup semua isyarat yang dapat di dengar. Mendengarkan adalah keterampilan yang sangat penting dalam segala bentuk komunikasi antar manusia.

Waktu yang digunakan untuk mendengarkan: Dari 2 penelitian, Rankin (1992) DAN Barker (1980), mendengarkan adalah aktivitas yang terbanyak menghabiskan waktu kita setiap harinya. Jika kita mengukur tingkat kepentingan suatu kegiatan menurut waktu yang kita gunakan untuk kegiatan mendengarkan, maka mendengarkan merupakan kegiatan komunikasi yang paling penting.

Lanjutan…. Kebanyakan dari manusia adalah Pendengar yang buruk, tapi kita dapat memperbaiki efektivitas pendengaran tersebut Karena banyaknya waktu yang kita gunakan untuk kegiatan mendengarkan, maka meningkatkan keterampilan mendengarkan merupakan usaha yang bermanfaat (sehingga perlu diusahakan). Mendengarkan secara efektif tidaklah mudah, tetapi diperlukan waktu dan energi.

orang dewasa sebagai objek lit

Mahasiswa sebagai objek lit

Nisbet (dalam Moss, 2001:179) Petunjuk untuk mendengarkan secara lebih baik: Bersabar, cegahlah sikap yang mendesak pembicara. Menyediakan waktu untuk mendengarkan. Memperhatikan dengan baik Bersiaplah untuk mendengarkan, bukalah diri anda untuk menerima pendapat orang lain. Jangan bereaksi berlebihan terhadap pesan, tahanlah perasaan anda. Jangan bereaksi berlebihan terhadap pembicara, fokuskan pada isi pesan bila pembicara membosankan anda. Jangan berpura-pura (mendengarkan). Jangan keasyikan dengan pikiran anda sendiri, abaikan dulu masalah lain, pusatkan pikiran anda pada pembicara dan pesannya.

Fungsi LISTENING dalam Kehidupan : Membantu dalam cara tepat berkomunikasi. Membangun kepribadian. Membangun hubungan yang lebih erat. Membantu dalam pekerjaan. Membantu meringankan beban orang lain.

Your ears will never get you in trouble ~ Frank Tyger You listened as if you wanted to hear what I was going to say, as if it was really important to you. And that makes me feel good Bila Anda mengatakan apa yang Anda pikirkan, jangan harap hanya mendengar apa yang Anda sukai ~ Malcom S. Forbes Seorang pendengar yang baik mencoba memahami sepenuhnya apa yang dikatakan orang lain. Pada akhirnya mungkin saja ia sangat tidak setuju, tetapi sebelum ia tidak setuju, ia ingin tahu dulu dengan tepat apa yang tidak disetujuinya ~ Kenneth A. Wells Seorang pria sudah setengah jatuh cinta kepada wanita yang mau mendengarkan omongannya dengan penuh perhatian ~ Brenden Francis

SEKIAN & TERIMA KASIH