Bahan Kuliah 3 ETIKA BISNIS ISU-ISU ETIKA BISNIS Mohd. Kurniawan. DP

POKOK BAHASAN ISU-ISU ETIKA BISNIS TUJUAN PEMBAHASAN Mahasiswa mampu menjelaskan pengertian,pendekatan, prinsip, peran dan manfaat etika bisnis dan penyebab pebisnis tidak beretika dalam berbisnis POKOK BAHASAN ISU-ISU ETIKA BISNIS SUB POKOK BAHASAN Isu General Etika Bisnis Isu Teoritis Etika Bisnis Isu-isu etika dan Pendekatannya

Isu-isu General dalam Etika Bisnis Bagian etika bisnis ini tumpangtindih dengan falsafah bisnis (Philosophy of business) dimana salah satu tujuannya adalah menentukan maksud-maksud dasar dari suatu perusahaan. Jika maksud utama suatu perusahaan adalah memaksimisasi keuntungan bagi pemegang saham/shareholders, maka kemudian dapat dilihat sebagai tidak-etis (unethical) untuk suatu perusahaan di dalam konteks mempertimbangkan kepentingan dan hak-hak pihak lainnya

Isu-1: Corporate Social Responsibility atau CSR Isu-isu General dalam Etika Bisnis Isu-1: Corporate Social Responsibility atau CSR CSR merupakan suatu istilah dimana letak hak dan kewajiban yang bersifat etika antara perusahaan dan masyarakat diperdebatkan, Isu-2: Professional ethics Etika profesional mencakup keragaman/banyak masalah dan fenomena praktik etika bisnis yang timbul dari area fungsi-fungsi yang spesifik atau dalam relasi dengan profesi bisnis yang dikenal (accounting scandals) .

Isu-3: Ethics of human resource management Etika dari Human Resource Management (HRM) mencakup isu-isu yang muncul disekitar relasi antara the employer-employee (majikan-pegawai), seperti hak-hak dan kewajiban yang dimiliki oleh masing-masing. CONTOH: isu-isu discrimination termasuk diskiminasi berdasar usia (ageism), gender, ras, agama, disability people/penyandang cacat, berat badan dan penampilan, sexual harrassment. Isi-isu yang terkait dengan representasi dari pekerja dan demokrasi di tempat kerja: union busting, strike breaking. Isu-isu yang mempengaruhi privacy karyawan/pekerja >> workplace surveillance, drug testing.

Isu-4: Ethics of (sales and) marketing Pemasaran yang jauh melampaui informasi utama tentang produk dan akses ke suatu produk akan mencari celah memanipulasi nilai-nilai dan perilaku orang/konsumen Pada taraf tertentu masyarakat dapat menerimanya, tapi dimana garis etika ditetapkan? Etika pemasaran tumpang tindih secara ketat dengan media ethics, karena pemasaran menggunakan media besar-besaran. Namun, media ethics adalah suatu topik besar dan di luar cakupan etika bisnis (Pricing: price fixing, price discrimination, price skimming).

Isu-5: Ethics of production Daerah etika bisnis terkait dengan kewajiban suatu perusahaan untuk menjamin bahwa produk dan proses produksi tidak menyebabkan kerusakan. Beberapa dilema yang parah dalam area ini muncul dari fakta bahwa selamanya ada suatu derajad bahaya dalam suatu produk atau proses produksi dan sangat sulit untuk mendefinisikan suatu derajat yang dapat dibenarkan, atau derajad pembenaranyya akan tergantung pada perubahan kondisi dari teknologi atau perubahan persepsi sosial atau penerimaaan tingkat resiko.

Isu-6: Ethics of intellectual property, knowledge & skills Pengetahuan dan keterampilan merupakan sesuatu yang sangat berharga tetapi tidak mudah menjadi obyek yang dimiliki/ kepemilikan. Tidak selalu jelas siapa yang memiliki hak lebih besar terhadap suatu ide/gagasan: perusahaan yang melatih karyawan atau karyawan itu sendiri. Negara dimana tanaman tumbuh atau perusahaan yang menemukan dan mengembangkan potensi medis dari tanaman tersebut yang memiliki hak intelektual? Sebagai akibat, upaya untuk memperoleh hak kepemilikan dan etika bisnis menimbulkan perselisihan tentang kepemilikan tersebut (HaKI) Seperti : Batik, Tempe, Tahu, patung bali (GWK).

Isu-isu Teoritis dalam Etika Bisnis 1. Konflik Kepentingan Etika Bisnis dapat diamati/diuji dari beragam perspektif, termasuk perspektif karyawan, perusahaan komersial, dan masyarakat sebagai suatu keseluruhan. Tidak jarang, muncul situasi dimana ada konflik antara satu atau lebih pihak, dimana pelayanan terhadap kepentingan satu pihak adalah merugikan/merusak kepentingan pihak lain. sebagai contoh, suatu luaran hasil tertentu mungkin sangat menguntungkan karyawan, tetapi berdampak buruk bagi perusahaan atau bagi masyarakat, atau kebalikannya Menurut beberapa ahli etika/ethicists “PERAN UTAMA DARI SUATU ETIKA ADALAH SEBAGAI PENYEIMBANG dan REKONSILIASI KONFLIK KEPENTINGAN ( Henry Sidgwick)

Masalah etika dan pendekatan (1) Filsuf dan lain-lain tidak setuju tentang tujuan bisnis di masyarakat. Sebagai contoh, beberapa menunjukkan bahwa tujuan utama bisnis adalah untuk memaksimalkan kembali ke pemiliknya, atau dalam kasus perhatian publik yang diperdagangkan, pemegang saham. Dengan demikian, di bawah pandangan ini, hanya kegiatan yang meningkatkan profitabilitas dan nilai pemegang saham harus didorong. Beberapa percaya bahwa hanya perusahaan yang mungkin akan bertahan di pasar yang kompetitif adalah mereka yang tempat profit maksimalisasi atas segalanya. Namun, beberapa menunjukkan bahwa kepentingan diri masih akan membutuhkan usaha untuk mematuhi hukum dan mematuhi aturan-aturan moral dasar, karena konsekuensi dari kegagalan untuk melakukannya bisa sangat mahal di denda, kehilangan lisensi, atau reputasi perusahaan.Ekonom Milton Friedman adalah pendukung terkemuka pandangan ini.

Masalah etika dan pendekatan (2) Teori lain berpendapat bahwa bisnis memiliki tugas moral yang meluas melewati melayani kepentingan pemilik atau pemegang saham, dan bahwa tugas terdiri dari lebih dari sekedar mematuhi hukum. ? Mereka? Percaya bisnis memiliki tanggung jawab moral untuk disebut stakeholder, orang-orang yang memiliki kepentingan dalam menjalankan bisnis, yang mungkin termasuk karyawan, pelanggan, vendor, masyarakat setempat, atau bahkan masyarakat secara keseluruhan. ? Mereka akan mengatakan bahwa stakeholder memiliki hak tertentu berkaitan dengan bagaimana bisnis beroperasi, dan beberapa bahkan akan menyarankan bahwa ini bahkan termasuk hak-hak pemerintahan?.

Masalah etika dan pendekatan (3) Beberapa teori telah disesuaikan teori kontrak sosial untuk bisnis, dimana perusahaan menjadi kuasi-demokrasi asosiasi, dan karyawan dan stakeholder lainnya diberi voice over operasi perusahaan. Pendekatan ini telah menjadi sangat populer setelah kebangkitan teori kontrak dalam filsafat politik, yang sebagian besar disebabkan oleh John 'Rawis A Theory of Justice, dan munculnya pendekatan konsensus-berorientasi pada pemecahan masalah bisnis, aspek kualitas "gerakan "yang muncul pada 1980-an.

Contract Theory Profesor Thomas Donaldson dan Thomas Dunfee mengusulkan versi teori kontrak untuk bisnis, yang mereka sebut Teori Integratif Sosial Kontrak. Mereka mengandaikan bahwa konflik kepentingan yang terbaik diselesaikan dengan merumuskan "kesepakatan yang adil" antara para pihak, menggunakan kombinasi dari: makro-prinsip bahwa semua orang yang rasional akan setuju atas sebagai prinsip-prinsip universal, dan… mikro-prinsip dirumuskan oleh perjanjian yang sebenarnya di antara pihak yang berkepentingan. Kritikus mengatakan para pendukung teori kontrak melewatkan titik sentral, yaitu, bahwa bisnis adalah milik seseorang dan bukan negara mini atau suatu cara mendistribusikan keadilan sosial.

Masalah etika dapat timbul ketika perusahaan harus sesuai dengan standar hukum atau budaya ganda dan kadang-kadang bertentangan, seperti dalam kasus perusahaan multinasional yang beroperasi di negara-negara dengan praktek bervariasi. Timbul pertanyaan, misalnya, harus perusahaan untuk mematuhi hukum negara asalnya, atau harus itu mengikuti hukum kurang ketat dari negara berkembang di mana ia melakukan bisnis? Untuk mengilustrasikan, hukum Amerika Serikat melarang perusahaan dari membayar suap baik dalam negeri maupun luar negeri, namun di bagian lain dunia, suap adalah cara, adat diterima dalam melakukan bisnis. Masalah serupa dapat terjadi berkaitan dengan pekerja anak, keselamatan karyawan, jam kerja, upah, diskriminasi, dan undang-undang perlindungan lingkungan.

Etika bisnis di lapangan Kebijakan Etika Perusahaan Sebagai bagian dari kepatuhan yang lebih komprehensif dan program etika, banyak perusahaan telah merumuskan kebijakan internal yang berkaitan dengan perilaku etis karyawan.Kebijakan-kebijakan ini dapat menjadi nasihat sederhana dalam bahasa yang luas, sangat-umum (biasanya disebut pernyataan etika perusahaan), atau mereka dapat menjadi kebijakan yang lebih rinci, yang berisi persyaratan perilaku tertentu (biasanya disebut corporate kode etik). Mereka umumnya dimaksudkan untuk mengidentifikasi harapan perusahaan dan pekerja untuk menawarkan panduan tentang penanganan beberapa masalah etika yang lebih umum yang mungkin timbul dalam rangka melakukan bisnis. Diharapkan bahwa memiliki kebijakan seperti akan mengakibatkan kesadaran etis yang lebih besar, konsistensi dalam aplikasi, dan menghindari bencana etis.

Untuk menjadi sukses, ahli etika kebanyakan akan menyarankan bahwa kebijakan etika harus: Mengingat dukungan penuh dari manajemen puncak, baik oleh kata-kata dan teladan. Dijelaskan secara tertulis dan lisan, dengan ulangan periode Bisa dilakukan apabila seorang karyawan dapat mengerti dan melakukan (bisa dilakukan atau dicapai). Dipantau oleh manajemen puncak, dengan pemeriksaan rutin untuk kepatuhan (aggreeing untuk melakukan sesuatu) dan perbaikan. Didukung oleh konsekuensi dinyatakan dengan jelas dalam kasus ketidaktaatan. Tetap netral dan nonsexist.

etika petugas Petugas Etika (kadang-kadang disebut "kepatuhan" atau "petugas perilaku bisnis") telah ditunjuk secara resmi oleh organisasi sejak pertengahan 1980-an. Salah satu katalis untuk penciptaan peran baru ini adalah serangkaian skandal penipuan, korupsi dan penyalahgunaan yang menimpa industri pertahanan AS pada waktu itu. Hal ini menyebabkan penciptaan Industri Pertahanan Initiative (DII), sebuah inisiatif pan-industri untuk mempromosikan dan menjamin praktik bisnis yang etis. The DII menetapkan patokan awal untuk manajemen etika dalam perusahaan. Pada tahun 1991, Etika & Kepatuhan Association (ECOA) - awalnya Pejabat Etika Association (EOA) - didirikan di Pusat Etika Bisnis (di Bentley College, Waltham, MA) sebagai sebuah asosiasi profesional bagi mereka yang bertanggung jawab untuk mengelola organisasi upaya untuk mencapai praktik terbaik etis. Keanggotaan tumbuh pesat (yang ECOA sekarang memiliki lebih dari 1.100 anggota) dan segera didirikan sebagai organisasi independen.

TERIMA KASIH WASSALAM