RENCANA STRATEGIS untuk meningkatkan MUTU LABORATORIUM Oleh LA TAHANG PEND. FISIKA KIP UNHALU

PERENCANAAN UNTUK MENINGKATKAN MUTU LABORATORIUM Mutu tidak datang sendiri, tetapi harus direncanakan! Sebelum membuat rencana kerja, perlu menyusun rencana strategis untuk meningkatkan mutu. Menyusun Rencana Strategis tidak sulit, tapi perlu menyisihkan waktu untuk memikirkannya. HEDS 1

PROSES PERENCANAAN STRATEGIS VISI dan MISI Apa maksud adanya Lab ? Rumuskan Visi, Misi dan Nilai-nilai Lab. TUNTUTAN PELANGGAN Siapa pelanggan Lab Anda ? Apa harapan pelanggan dari Lab Anda ? Apa yang perlu Anda perbaiki agar dapat memenuhi harapan pelanggan ? Apa yang dibutuhkan pelanggan dari Lab ? Metoda apa u/ mengidentifikasi kebutuhan pelanggan Lab ? HEDS 2

JALUR MENUJU SUKSES MUTU KINERJA INVESTASI PADA SDM Apa kekuatan, kelemahan, kesempatan dan ancaman yang dimiliki Lab Anda ? Faktor-2 apa yang membahayakan sukses ? Apa yang harus dilakukan untuk mencapai sukses ? MUTU KINERJA Standar Kinerja yang mana yang ditentukan ? Bagaimana Anda akan menyajikan mutu ? Berapa biaya untuk mutu itu ? INVESTASI PADA SDM Bagaimana harus mengembangkan Staf ? Apakah investasi sudah cukup untuk Staf dan pengenbangannya ? MENGEVALUASI PROSES Apakah ada proses-proses yang menyebabkan jeleknya kinerja ? Bagaimana Anda akan tahu bahwa Lab Anda sukses ? HEDS 3

Dengan Rencana Strategis tidak hanya dipikirkan alat-alat dan bahan-bahan apa yang dibutuhkan oleh Laboratorium, tetapi Bagaimana Laboratorium yang ada dapat berfungsi memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan/pengguna Laboratorium. Laboratorium yang relatif lengkap, tetapi tidak dapat ber- fungsi memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggannya tidak banyak beda artinya dengan tidak memiliki laboratorium. HEDS 4

MANFAAT RENCANA STRATEGIS Pentingnya menyusun Rencana Strategis suatu Lab tidak hanya sekedar membuat rencana kerja. Manfaat utama dari Rencana Strategis Laboratorium adalah menarik perhatian para Pimpinan Lab dari kegiatan dan kesibukan rutin sehari-hari, dan memaksa mereka untuk meninjau ulang maksud dan tujuan utama dari diadakannya Lab, serta fungsinya dalam hubungan dengan para pelanggan dan pengguna. HEDS 5

VISI dan MISI V I S I suatu laboratorium adalah : pernyataan mengenai maksud dan tujuan akhir dari dibangunnya laboratorium itu (Untuk apa ada Lab.) visi ini menjangkau jangka waktu ke depan yang panjang. mencakup kondisi ideal yang diinginkan di masa depan. tidak menekankan kondisi fisiknya, tetapi fungsi-fungsi yang ingin ciptakan. visi biasanya dinyatakan dengan kalimat singkat. visi menjelaskan secara singkat institusi atau organisasi macam apa yang diharapkan di masa depan. “impian” di masa depan. visi berfungsi sebagai arah pengembangan di masa depan. HEDS 6

Misalnya : Laboratorium ini adalah sarana untuk para peneliti menghasilkan ilmu dan teknologi yang berstan-dar tinggi, serta untuk para maha-siswa menggali ilmu sedalam-da-lamnya. Cobalah merumuskan visi Anda tentang Lab yang Anda pimpin ! HEDS 7

M I S I MISI adalah : Tindakan-tindakan Utama yang perlu dilakukan untuk mewujudkan visi. Misi sangat berkaitan dengan visi. Hal-hal berikut ini perlu diperhatikan bila merumuskan pernyataan misi : Harus mudah dihafal. Mudah dikomunikasikan. Apa yang perlu dilakukan jelas. Mengandung tekad untuk per- baikan mutu. Merupakan tujuan jangka panjang. Fokus pada pelanggan/pengguna. Bersifat fleksibel. HEDS 8

Contoh Misi suatu Lab : Laboratorium Fisika bermaksud memberi pelayanan pendidikan Fisika dengan mutu setinggi mung- kin. Laboratorium Fisika bertekad memberi pelayanan sarana peneli- tian yang bermutu kepada dosen- sen yang memerlukan. Rumuskan Misi Laboratorium yang Anda pimpin/kelola ! HEDS 9

N I L A I - N I L A I Segala hal yang dijunjung tinggi dan dipegang erat-erat sebagai prinsip dengan mana organi- sasi (Lab) bergerak (beroperasi) untuk mewu- judkan visi dan menjalankan misi. Nilai-nilai itu merupakan hal yang dipercaya kebenar- annya dan merupakan aspirasi bagi organisasi. Nilai-nilai itu menjadi sumber motivasi dan arah yang harus dituju oleh organisasi. HEDS 10

Nilai-nilai yang relevan untuk Laboratorium : 1. Profesional 2. Integritas 3. Terpercaya 4. Akurat 5. Tersedia 6. Bermutu 7. Tepat waktu 8. Fokus pada mahasiswa 9. Ilmiah 10. Kerjasama tim 11. Pelayanan bermutu 12. Penelitian ilmiah 13. Perbaikan berkelanjutan 14. Rapi & Tertib HEDS 11

HEDS DIAGRAM TULANG IKAN : SEBAB -- AKIBAT Mutu Laboratorium Peralatan Orang Material Manajer Kurang Tidak tersedia Teknisi Mutu rendah Rusak Laboran Tak sesuai Pengguna Mutu Laboratorium Tak jelas Lembab Kotor Tak sesuai Panas Tak ada Lingkungan Prosedur HEDS 12

ANALISIS SWOT Analisis SWOT banyak digunakan dalam Perencanaan Strategis di bidang pendidikan. Analisis ini memfokuskan pada dua unsur dari organisasi atau institusi, hal-hal yang bersifat internal dan hal-hal yang eksternal. Dua unsur itu harus dapat dipadukan untuk mendapatkan “keuntungan” kemanfaatan maksimal. S = Strengths Kekuatan-kekuatan yang ada dalam institusi. W = Weaknesses Kelemahan-kelemahan yang dimiliki. O = Opportunities Kesempatan dan Peluang yang dihadapi. T = Threats Ancaman yang dihadapi oleh institusi. HEDS 13

Analisis SWOT Strengths Weaknesses Threats Opportunities Jumlah mahasiswa banyak. Jumlah dosen cukup. Banyak dosen yang masih muda. Pimpinan yang mendukung. Ada gedung lab yang memadai. Kebayakan dosen masih S1. Peralatan lab kurang. Utilitas lab kurang memadai. Sistem dan prosedur lemah. Wawasan kurang. Minat dosen meneliti kurang. Threats Opportunities Bidang MIPA dapat prioritas. Lulusan MIPA banyak dibutuhkan. Industri menawarkan kerjasama. Dukungan dari Pemda. Bantuan dari luar negeri. Tarikan dari industri pada dosen. Kehilangan reputasi. PT lain lebih pesat maju. Dukungan dari luar berkurang. Alumni tak berprestasi baik.