TAMPILKAN SLIDE INI: PERKENALAN Kenalkan diri Anda, skenarionya, dan semua item housekeeping yang berlaku. MENETAPKAN ATURAN DISKUSI Bahas “aturan dasar” diskusi yang meliputi menghormati pengalaman peserta lain; menjaga kerahasiaan apa yang dikatakan; dan memberikan partisipasi penuh selama diskusi. REKAN KERJA YANG BERPOTENSI MELAKUKAN KEKERASAN PERKENALAN TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: RINGKASAN KASUS Slide ini “menceritakan kisah;” Anda atau salah seorang sukarelawan perlu membacanya dengan keras. POKOK-POKOK PEMBICARAAN Sebagai fasilitator, pastikan mempelajari detail situasi karyawan dan tindakan selanjutnya sebelum beralih ke slide selanjutnya. Pastikan setiap kisah pribadi yang ingin disampaikan karyawan adalah kisah yang berhubungan dengan skenario yang sedang ditampilkan. REKAN KERJA YANG BERPOTENSI MELAKUKAN KEKERASAN RINGKASAN KASUS TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: REKAN KERJA YANG BERPOTENSI MELAKUKAN KEKERASAN TANGGAPAN PERTANYAAN Apa yang akan Anda lakukan jika Anda adalah Andrei atau David? Catatan untuk Fasilitator: Biarkan peserta menjawab dengan bebas dan membahasnya dalam kelompok mereka. Apakah tindakan David tepat? Tidak. Tindakannya tidak tepat karena bernada permusuhan dan mengancam. Apakah tindakan Andrei tepat? Tidak. Ancaman terhadap Perusahaan atau karyawan tidak dapat diterima dan tidak boleh diabaikan atau dibiarkan tidak dilaporkan. Jika Andrei merasa koleganya mengeluarkan ancaman, dia harus Angkat Bicara. Apakah potensi masalah dan konsekuensi dari keputusan Andrei ini? Karena Andrei tidak melaporkan ancaman kekerasan itu, maka ada risiko yang lebih tinggi bagi keamanan karyawan dan properti Tyco. Jika David memperturutkan kemarahannya, tidak hanya karyawan yang mungkin cedera, namun reputasi Tyco juga dapat terancam. Andrei dapat dikenai tindakan disipliner karena tidak melaporkan ancaman David. Akankah keadaannya berbeda jika: Andrei tidak kenal David dengan baik? Tidak. Jenis hubungan antara keduanya tidaklah penting. Setiap ancaman atau tindak kekerasan tidak akan ditoleransi. Komentar bernada olok-olok atau yang merupakan luapan frustrasi dapat dianggap serius jika didengar di luar konteks atau didengar oleh orang lain, dan tidak boleh dikatakan di tempat kerja. Andrei pernah melihat David kehilangan kendali dan menggunakan bahasa yang mengancam, tapi belum pernah melihatnya melakukan kekerasan fisik? Tidak. Fakta bahwa Andrei belum pernah melihat David melakukan kekerasan fisik tidaklah penting. Setelah mendengar bahasa yang mengancam itu, Andrei tahu ada situasi yang berpotensi bahaya, dan semestinya dia angkat bicara. Selain itu, fakta bahwa dia cemas akan adanya kekerasan hingga perlu meninggalkan kantor, mestinya mengidikasikan perlunya melaporkan kecemasan itu. Andrei tidak merasa perlunya meninggalkan kantor? Tidak, ini tidak membuat perbedaan. Jika Andrei merasa cukup aman untuk tetap berada di kantornya sendiri, dia mungkin tidak yakin bahwa David berniat melakukan kekerasan. Namun, untuk urusan potensi kekerasan, kita harus mendahulukan keamanan dan melaporkan semua kecemasan. REKAN KERJA YANG BERPOTENSI MELAKUKAN KEKERASAN PEMANCING DISKUSI TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: REKAN KERJA YANG BERPOTENSI MELAKUKAN KEKERASAN POKOK-POKOK PEMBICARAAN: Rujuk ke Kebijakan Menumbuhkembangkan Lingkungan Kerja yang Bebas Kekerasan Tyco. Ingatkan karyawan bahwa: Setiap karyawan yang melihat atau mencurigai kekerasan di tempat kerja atau merasa dirinya atau karyawan lain mendapatkan kekerasan di tempat kerja harus segera melaporkan insiden tersebut. Setiap keluhan akan diselidiki secara menyeluruh dan diselesaikan secepat mungkin. Segala upaya akan dilakukan untuk mencegah pengungkapan informasi rahasia dan/atau sensitif, sekaligus memastikan bahwa setiap insiden akan diselidiki secara cermat dan tuntas. Setiap karyawan yang diketahui terlibat dalam tindak kekerasan di tempat kerja akan dikenai tindakan disipliner yang sesuai, hingga dan termasuk pemecatan. Perusahaan akan mencatat, dalam file pribadi karyawan, semua tindak kekerasan di tempat kerja dan tindakan disipliner yang diterapkan, sesuai undang-undang setempat. Perusahaan tidak akan menoleransi segala bentuk balas dendam terhadap karyawan yang atas dasar itikad baik melaporkan kekerasan di tempat kerja, apa pun hasil penyelidikannya. Setiap karyawan yang melakukan balas dendam terhadap karyawan lain akan dikenai tindakan disipliner, hingga dan termasuk pemecatan. REKAN KERJA YANG BERPOTENSI MELAKUKAN KEKERASAN PEDOMAN TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: POKOK-POKOK PEMBICARAAN Buat pernyataan penutup yang Anda rasa sesuai dengan memperhatikan audiens dan reaksinya serta diskusi mengenai topik dan kasus studi ini. Rangkum diskusi yang Anda dengar. Manfaatkan kesempatan ini untuk menegaskan poin-poin yang Anda buat sebelumnya tentang karyawan yang bertindak sesuai nilai dan etika Tyco. Nyatakan lagi Kebijakan Menumbuhkem-bangkan Lingkungan Kerja yang Bebas Kekerasan Tyco yang berhubungan dengan masalah dan konsekuensi yang dibahas dalam studi kasus ini. REKAN KERJA YANG BERPOTENSI MELAKUKAN KEKERASAN PELAJARAN YANG DIPETIK TAMPILKAN SLIDE INI:

TAMPILKAN SLIDE INI: POKOK-POKOK PEMBICARAAN Ingatkan karyawan bahwa mereka tidak sendirian dalam mengambil keputusan, dan bahwa penting bagi mereka untuk mengajukan pertanyaan yang dimilikinya. Tegaskan sumber daya yang tersedia bagi semua karyawan apabila ada permasalahan yang perlu diangkat. REKAN KERJA YANG BERPOTENSI MELAKUKAN KEKERASAN MENGANGKAT PERMASALAHAN TAMPILKAN SLIDE INI: