MATERI 3 MODUL 4: DASAR-DASAR PERILAKU KELOMPOK DAN TIM KERJA PENGERTIAN PERILAKU KELOMPOK KELOMPOK: Adalah sebagai dua individu yang saling berinteraksi dan saling tergantung antara satu dengan lainnya dan saling bergabung untuk mencapai tujuan tertentu CIRI-CIRI KELOMPOK: Anggota kelompok saling berinteraksi Anggota kelompok meyakini ttg kerjasama untuk mencapai tujuan

TIPE KELOMPOK Kelompok Formal Command groups Task force Tim Self managed work team Kelompok Informal Interest group Friendship group

ALASAN BERGABUNG DALAM KELOMPOK Security Status Self esteem Affiliation Power Goal achievement TAHAP PERKEMBANGAN KELOMPOK Forming Storming Norming Performing Adjourning

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESUKSESAN KELOMPOK group task group member resources External conditions imposed on the group group processes performance and satisfaction group structures

A. KONDISI EKSTERNAL Strategi organisasi Peraturan formal Sumberdaya organisasi Proses seleksi personil Evaluasi kinerja dan sistem ganjaran Budaya organisasi Work setting B. GROUP MEMBER RESOURCE pengetahuan, keahlian, kemampuan Karakter pribadi C. STRUKTUR KELOMPOK Kepemimpinan formal Peran Norma Status Ukuran Komposisi Kohesivitas D. GROUP PROCESSES E. GROUP TASKS

PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK Keuntungan pengambilan keputusan kelompok Informasi dan pengetahuan lengkap Anekaragam pandangan meningkat Penerimaan keputusan lebih baik Legitimasi meningkat Kualitas keputusan lebih baik Kemampuan lebih baik untuk mendeteksi kesalahan Kerugian pengambilan keputusan kelompok Habiskan waktu Tekanan untuk menyesuaikan Dominasi beberapa orang Tanggung jawab yang ambigious Potensi konflik

TEKNIK PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELOMPOK BRAINSTORMING TEKNIK KELOMPOK NOMINAL TEKNOK DELPHI ELECTRONIC MEETING

TIM KERJA DAN KELOMPOK Work Group Work Team Share information goal Collective performance Neutral (sometimes negative) synergy positive Individual accountability Individual and mutual Random and varied skills complementary

TIPE TIM Problem solving Self managed Cross-functional team Virtual: -the absence of paraverbal and nonverbal cues -limited social context -the ability to overcome time and space constraints. Top management team Research and development teams

MENCIPTAKAN TIM KERJA YANG EFEKTIF Work design: Autonomy Skill variety Task identify Task significance Komposisi Kemampuan anggota tim Kepribadian Pengalokasian peran dan keanekaragaman Ukuran tim Fleksibilitas anggota tim Member preferences Konteks Sumber daya yang cukup Kepemimpinan dan struktur Penilaian kinerja dan sistem pengupahan Proses Komitmen anggota tim terhadap: Tujuan yg disepakati Tujuan spesifik Manajemen konflik Social loafing

Work design: Autonomy Skill variety Task identify Task significance Komposisi Kemampuan anggota tim Kepribadian Pengalokasian peran dan keanekaragaman Ukuran tim Fleksibilitas anggota tim Member preferences Team Effectiveness Konteks Sumber daya yang cukup Kepemimpinan dan struktur Penilaian kinerja dan sistem pengupahan Proses Komitmen anggota tim terhadap: Tujuan yg disepakati Tujuan spesifik Manajemen konflik Social loafing