TEHNIK KOMUNIKASI DAN FASILITASI PEMERINTAH ACEH Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan TEHNIK KOMUNIKASI DAN FASILITASI Disampaikan pada : PElATIHAN KADER PEMBERDAYAAN MASYAAKAT (KPM) SE KOTA BANDA ACEH ANGKATAN 1 &2 TAHUN 2015 Selasa. 11 Agustus 2015 1

BIODATA SINGKAT IR. ABDUL HALIM, M.Si Solo, 19 Agustus 1963 (K-1/3) S1 Pertanian Unsyiah (1990) S2 Kebijakan Publik Unimer Malang (2007) Pembina (IV/a); Widyaiswara Madya 18 thn di Transmigrasi, 5 thn di BKPP Aceh Desa Lampuuk Tungkob Darussalam ABES 085206166005

RANUB SIGAPU Masalah terbesar di dunia saat ini: KOMUNIKASI Komunikasi; sarana keberhasilan di segala bidang Penggunaan komunikasi scr sadar akan dapat menciptakan perubahan dalam diri seseorang. Pemberdayaan: upaya memandirikan orang lain agar mampu berdiri di kaki sendiri Prinsip Fasilitasi : membantu masyarakat mengatasi masalah melalui pelatihan atau penyuluhan oleh seorang fasilitator (baca : kader) Terwujudnya pemberdayaan masyarakat merupakan hasil dari fungsi komunikasi plus fasilitasi yang baik dari komunikator dan fasilitator . Rumus PM= f ( Com + Fas ) Banyak perubahan yang terjadi, akibat dari komunikasi secara spontan dan tidak disengaja.

PEMBERDAYAAN Pemberdayaan adalah proses memampukan dan memandirikan masyarakat untuk membangun diri dan lingkungannya.

KERANGKA KEBIJAKAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT Memampukan dan memandirikan masyarakat dalam membangun diri dan lingkungannya. Meningkatkan “Kemampuan Masyarakat” melalui pelaksanaan kebijakan dan program pembangunan Menempatkan masyarakat sebagai subyek dan pelaku utama dalam proses pembangunan menuju “Kemandirian Masyarakat” Memberi wewenang secara proporsional kepada msy dalam membangun diri dan lingkungannya. EMPAT FOKUS PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT: Ekonomi, Sosial Budaya, Politik, dan Lingkungan 12

melibatkan semua unsur masyarakat secara terbuka (transparan). KONSEP PEMBERDAYAAAN Prinsip kegiatan : dilakukan berdasarkan musyawarah agar dapat diterima masyarakat (acceptable). melibatkan semua unsur masyarakat secara terbuka (transparan). kegiatan harus dapat dipertanggung jawabkan (accountable). memberikan manfaat bagi masyarakat secara berkelanjutan (sustainable), terus menerus (continous) untuk perbaikan hidup yang berkualitas (improvement)

Langkah Pemberdayaan Animasi : membangkitkan semangat (motivasi kelompok) Fasilitasi : Membantu masyarakat mengatasi masalah, melalui pelatihan atau penyuluhan Penghapusan diri : menarik diri dari kelompok dampingan

Tahapan Pemberdayaan Identifikasi dan Seleksi lokasi Sosialisasi pemberdayaan Proses Pemberdayaan Masyarakat - Kajian kondisi pedesaan partisipatif - Pembentukan/pengembangan kelompok - Penyusunan Rencana dan pelaksanaan kegiatan - Monitoring dan evaluasi partisipatif

Aspek penting pemberdayaan Program disusun sendiri oleh masyarakat Mampu menjawab kebutuhan masyarakat Mendukung keterlibatan masyarakat marginal (miskin,terisolir) Menggunakan sumber daya lokal Sensitif terhadap nilai budaya lokal Tidak menciptakan ketergantungan pada berbagai pihak (Pemerintah, Lembaga Penelitian, LSM,PT Swasta & pihak2 lain) Dilaksanakan secara berkelanjutan.

Artian dari kata Komunikasi dapat berupa : Berbicara; berhubungan; Menyapa, menegur; dsb. BERKOMUNIKASI MANUSIA Artian dari kata Komunikasi dapat berupa : Mhs belajar tentang komunikasi Instruksi atasan kurang komunikatif Pimpinan dan bawahan kurang komunikatif Permasalahan tersebut telah saya komunikasikan Saya sdh berkomunikasi dg peserta Diklat Saya suka berkomunikasi sehingga banyak teman ilmu; mengerti/Pahami hubungan; menyampaikan; berhubungan; berbicara.

MAKNA KOMUNIKASI KOMUNIKASI Bhs Latin: -. Communio; communicatio = berbagi atau menjadi milik bersama. -. Suatu upaya yg bertujuan utk menca- pai kebersamaan; Menurt Bhs Makna harfiah pemberitahuan; pembicaraan; percakapan; Pertukaran pikiran; hubungan. makna etimologis membagi sesuatu dgn seseorang; tukar menukar; membicara sesuatu dgn orang; memberitahukan sesuatu kepada seseorang; bercakap-cakap; bertukar pikiran; berhubungan; berteman; berpartisipasi; dsb.

UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI Komunikator Isi Pesan Channel, Saluran, Media Komunikan

KOMUNIKASI ? Proses penyampaian informasi dari komunikator kpd komunikan dg meng-gunakan media & cara penyampaian in-formasi yg dipahami kedua belah pihak, serta saling memiliki kesamaan arti le-wat transmisi pesan secara simbolik.

COMMUNICATION Komunikasi adalah segala bentuk interaksi dengan orang lain yang berupa percakapan biasa, membujuk, menyuluh, mengajar dan negosiasi.

PERAN DAN FUNGSI KOMUNIKASI Sbg pembangun hubungan, antar pelaku komunikasi. Sbg perubah perilaku manusia. Kualitas hubungan ini sangat ditentukan oleh proses manusia, bukan manusia serta informasi.

BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI Dari segi penyampaian pesan: lisan/tulisan. Dari segi kemasan pesan: verbal, non verbal. Dari segi kemasan pelaku : formal atau non formal. Dari segi pasangan : a. Intrapersonal ( Perseorangan). b. Interpersonal ( Berkelompok; tatap muka 2 org atau lebih).

Tehnik Berkomunikasi - Dengan siapa kita berbicara Kenali Audience/Mitra Bicara : - Dengan siapa kita berbicara - Apa yang hendak kita sampaikan - Bagaimana cara kita menyampaikan - Sesuaikan dengan antena si pendengar 2. Ketahui tujuan berkomunikasi/menyuluh 3. Perhatikan Kontek/keadaan/lingkungan 4. Pelajari kultur/budaya setempat 5. Pahami bahasa 6. Berikan contoh2/slide/gambar2/film2

Faktor yang Memperlancar Komunikasi Faktor kelancaran berkomunikasi : Faktor Pergaulan : banyak perbendaharaan kata Faktor Pengalaman:jauh berjalan bnyk yg dilihat Faktor Inteligensi : lancar or no dalam berbicara Faktor kepribadian : sifat pemalu krg lancar bcra Faktor Biologis : krn kelumpuhan organ misalnya bicaranya tidak jelas, gagap, ragu2 dengan orang banyak , pemalu dsb.

FAKTOR PENGHAMBAT DALAM KOMUNIKASI/PENYULUHAN Sifat Egois Emosional Charisma Bela Diri Pengalaman Masa Lalu yang tidak baik Hubungan yang kurang baik diantara pemberi dan penerima pesan Lingkungan yang tidak menguntungkan Status Sosial, tingkat pendidikan

Tip terampil dlm berbicara Harus PD meliputi PKS, SDD, SDM Ucapkan kata-kata dengan jelas dan perlahan Bicara dengan wajar Atur irama dan tekanan suara dan jangan monoton Menarik nafas dalam –dalam Hindari sindrom,…eh…ah….anu….apa itu….. Membaca paragraf yang penting dari teks Siapkan air minum

Hal yg menarik dlm berkomunikasi Pakaian; menunjukkan rasa pe-de, harga diri dan kepribadian seseorang Pandangan Mata Raut muka Sikap Badan Suara Tulisan Senyum, jabat tangan, berpikir Bertindak, ingat nama dan daya tarik yang tulus

F A S I L I T A S I Fasilitasi adalah proses menghubungkan, merajut atau menjembatani kepentingan masyarakat dengan pihak lain shg masyarakat akan merasa berdaya dan merasa butuh dgn kegiatan tsb.

TEHNIK FASILITASI Tidak memaksakan kehendaknya: Fasilitator terkadang boleh memberi masukan atau saran sebatas nara sumber, Tidak mengambil keputusan yang seharusnya dimiliki masyarakat: Masyarakat berhak memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan sendiri. Tidak manipulatif: Tidak memberikan pertimbangan berdasarkan informasi/data palsu

Tehnik Fasilitasi………Lanjutan Konsisten dalam pemberian masukan dan informasi: tidak konsisten akan membingungkan orang, Membantu masyarakat berpikir secara logis, melihat asumsi: jangka panjang & peningkatan daya pikirnya, jangan berasumsi/berandai-andai karena sebagian asumsi tidak betul sehingga, masyarakat akan jauh lebih mandiri.

Tehnik Fasilitasi………Lanjutan Membantu masyarakat melihat dari perspektif lain, menambah alternatif Menghormati pengalaman dan kemampuan orang lain: mereka bisa membantu pendamping mengubah pola pikir orang lain. Masyarakat juga harus didorong untuk mencari dulu orang mampu yang sudah ada di desa.

Tehnik Fasilitasi………Lanjutan Netral, tidak berpihak (kecuali yang sesuai dengan tujuan program): Tidak berpihak atau berafiliasi dengan kelompok/golongan/partai manapun, kecuali kepada pihak dalam posisi lemah seperti: perempuan, pemuda, suku terasing, orang miskin  

Tehnik Fasilitasi………Lanjutan Memberi umpan balik kepada masyarakat, walaupun kurang disenangi: Hanya dilakukan secara terpisah – jangan di depan banyak orang atau dengan komentar yang menilai orangnya, karena yang dinilai adalah kegiatan yang dilakukan. Tidak membohongi: sekali saja membohongi masyarakat, pasti akan mereka tidak mau bekerja bersama lagi.

Tehnik Fasilitasi………Lanjutan Tidak menjelekkan program lain, konsultan lain, atau atasan proyek di depan masyarakat Menghormati tokoh/penguasa setempat dengan tulus: Ada dua hal yang perlu diingat: (1) tidak boleh “pura-pura” menghormati , karena itu adalah semacam manipulasi; (2) menghormati tidak berarti harus sependapat. Pendamping boleh memiliki pendapat yang lain, tetapi tetap menghormati.

PENYESALAN DALAM HIDUP Sehari karena salah pilih makanan Sebulan karena salah pangkas rambut Setahun karena salah masuk sekolah Lima tahun karena salah pilih pimpinan Seumur hidup karena salah pilih pasangan

5 PENYAKIT KRONIS DIDALAM PELAYANAN KUMAN : Kurang Manajemen KUDIS : Kurang Disiplin KURAP : Kurang Pendekatan KULIT : Kurang Lihai KUPAS : Kurang Pasti

PENYAKIT PNS KUDIS : Kurang Disiplin ASMA : Asal Masuk TBC : Tidak Bisa Computer KURAP : Kurang Terampil Asam Urat : Asal masuk uring2an atau tidur Ginjal : Gaji ingin naik, kerja lamban Pucat : Pulang Cepat Flu : Face bookan dulu Panu : Piket Asal Nulis Batuk : Banyak Ngantuk AIDS : Alpa, Izin, Dikit2 Sakit

7 Jenis Mie Haram Dilakukan Mie num racun tikus Mie kirin terus hingga rontok rambut Mie mik susunya bayi Mie jitin suami orang Mie ting tengah malam Mie sahin suami orang Mie njam uang gak dibaliin

PENUTUP Teurimong geunaseh Terima kasih Thank you Syukran Brijin Bes Atur nuhun Matur Nuwun Nuhun sewu Arigato Matarajunai Chamsiaah...

TERIMA KASIH 60