Management Support Systems
Process to organize some resource Management Process to organize some resource
Produktivitas Manager OUTPUT Produktivitas Manager INPUT
produktivitas manajer ability of manager to execute management function
Management Function Planning
Management Function ORGANIZING
Management Function DIRECTING
Management Function CONTROLLING
factors that influence decision-making IT many alternative choices Competision Government intervention
SPK computerized required Kecepatan komputasi Peningkatan/ perbaikan komunikasi Peningkatan produktivitas Dukungan teknis Akses data warehouse Dukungan kualitas Berdaya saing Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan dan penyimpanan
DECISION SUPPORT FRAMEWORK Structured - Routin standard troubleshooting based on quantitative analysis
DECISION SUPPORT FRAMEWORK Un-Structured
DECISION SUPPORT FRAMEWORK Semi -Structured
Evolusi CBIS 1 Transaction Processing Systems (TPS). 2 Management Information Systems (MIS). 3 Office Automation Systems (OAS). 4 Decision Support Systems (DSS) dan Group DSS (GDSS). 5 Expert Systems (ES). 6 Executive Information Systems (EIS). 7 Artificial Neural Network (ANN). Artificial Neural Network (ANN).
DEFINITION
Turban & Aronson suatu sistem interaktif berbasis komputer yang dapat membantu pengambil keputusan dalam menggunakan data dan model untuk memecahkan persoalan yang bersifat tidak terstruktur.
Man dan Watson sistem interaktif yang membantu peng-ambil keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk memecahkan masalah-masalah yg sifat-nya semi terstruktur dan tidak terstruktur
Alavi dan Nafier sekumpulan prosedur pemrosesan data dan informasi yg berorientasi pada pengguna model untuk menghasilkan berbagai jawaban yang dapat membantu manajemen dalam pengambilan keputusan. Sistem harus sederhana, mudah dan adaftif.
Minch dan Burns konsep spesifik sistem yang menghubungkan kompute-risasi informasi dengan pengambil kepu-tusan sebagai pemakainya
SPK Sistem interaktif Computer Base Decision Making
Phase Decision Making Process 3 Phase Decision Making Process Intelligence Design Choise Implementation