Etika dan Tanggung Jawab Sosial Bisnis Achmad Rozi El EROY

a. Pengertian Etika Bisnis Ethics is the study of right and wrong and of the morality of choices made by individuals. An ethical decision or action is one that is right according to some standard of behavior. Business ethics (sometimes referred to as management ethical is the application of moral standards to business decisions and actions). Etik ialah suatu studi mengenai yang benar dan yang salah dan pilihan moral yang dilakukan oleh seseorang. Keputusan etik ialah suatu hal yang benar mengenai perilaku standar. Etika bisnis kadang-kadang disebut pula etika manajemen, yaitu penerapan standar moral ke dalam kegiatan bisnis. W.F. Schoell menyatakan: Business Ethics is a system of “oughts” a collection of principles and rules of conduct based on beliefs about what is right and wrong business behavior. Behavior that conforms to these principles is ethical (Schoell, 1993:46)

a. Pengertian Etika Bisnis Some philosophers say that behavior is ethical if it follows the will of God. Etika bisnis mencakup hubungan antara perusahaan dengan orang yang menginvestasi uangnya dalam perusahaan, dengan konsumen, pegawai, kreditur, saingan dan sebagainya. Dalam kondisi seller’s market, artinya pasar dikuasai oleh penjual, etika bisnis kurang diperhatikan.

b. Keputusan Bisnis yang Tidak Etis Dalam hubungan antara bisnis dengan konsumen suka digunakan promosi yang menyesatkan atau bahkan menipu konsumen. Dalam ukuran seringkali digunakan ukuran yang sudah tidak valid, sehingga berat suatu barang tidak sesuai dengan berat yang sebenarnya. Promosi untuk barang yang membahayakan kesehatan masyarakat seperti alkohok, dan rokok. Masalah ini sudah ditangani oleh pihak pemerintah Ada perusahaan besar mencoba menekan perusahaan kecil, atau menekan pihak pemasok agar mau menekan harga atau memberi korting lebih besar, jika tidak perusahaan tersebeut tidak akan memebeli dari pemasok tersebut. Atau sebaliknya pihak pemasok mencoba menekan perusahaan kecil agar membeli barangnya dengan harga semau pemasok jika tidak barang tidak akan dikirimkan.

b. Keputusan Bisnis yang Tidak Etis Promosi atau sponsor yang dilakukan oleh pihak rumah sakit, dokter atau pengacara sampai saat ini memang masih belum terlihat dan ini merupakan salah satu etik bisnis dalam bidang kesehatan Kadang-kadang perusahaan memainkan trik-trik kotor dengan menyebarkan berita buruk tentang perusahaan saingannya dengan tujuan ingin menjatuhkan perusahaan saingan tersebut. Polusi Udara, pencemaran udara, air, tanah, suara/bising,

c. Tanggung Jawab Sosial Tanggung Jawab Bisnis Pengakuan perusahaan bahwa keputusan bisnis dapat mempengaruhi masyarakat terhadap komunitas dan lingkungannya meskipun keputusan bisnis yang dibuat adalah untuk meningkatkan nilai produktifitas. - Terhadap pelanggan, karyawan, pemegang saham 1. Pelanggan (Customers) 2. Pekerja (Employees) 3. Pemegang saham 4. Kreditur (Creditors) 5. Masyarakat (Communities)

c. Tanggung Jawab Sosial Kepada pelanggan c. Tanggung Jawab Sosial Kepada pelanggan (social Responsibility to customer) 1. Bagaimana Memastikan Tanggung jawab Bisnis : - Tetapkan kode etika. - Monitor keluhan pelanggan. - Memperoleh umpan balik pelanggan 2. Bagaimana memastikan tanggung jawab Pemerintah: - Peraturan Keamanan Produk. - Peraturan Periklanan. - Peraturan Persaingan Industri.

c. Tanggung Jawab Sosial Kepada Pekerja c. Tanggung Jawab Sosial Kepada Pekerja (social Responsibility to employee) 1. Keamanan Pekerja (Employee Safety)  Memastikan Tempat kerja yang aman bagi pekerja. 2. Perlakuan pekerja  Memastikan tidak ada diskriminasi. 3. Kesamaan kesempatan (Equal Opportunity)  Kesamaan Kesempatan/Hak sipil 4. Bagaimana memastikan tanggung jawab Bisnis :  - Keluhan Prosedur.  - Kode etik.  - UU Ketenaga kerjaan

c. Tanggung Jawab Sosial Kepada Kreditor c. Tanggung Jawab Sosial Kepada Kreditor (social Responsibility to Creditors) 1. Kewajiban Keuangan. 2. Informasikan kreditur jika mempunyai permasalahan keuangan

c. Tanggung Jawab Sosial Kepada Lingkungan c. Tanggung Jawab Sosial Kepada Lingkungan (social Responsibility to Environment) 1. Pencegahan polusi udara:  - Peninjauan kembali proses produksi.  - Petunjuk Penyelenggaraan pemerintah 2. Pencegahan polusi daratan:  - Peninjauan kembali proses produksi dan pengema- san.  - Menyimpan dan mengirim barang sisa beracun ke lokasi pembuangan

c. Tanggung Jawab Sosial Kepada Masyarakat c. Tanggung Jawab Sosial Kepada Masyarakat (Social Responsibility to Community) 1. Sponsori peristiwa masyarakat lokal. 2. Sumbangkan kepada masyarakat tidak mampu.

End of Slide Thank You Very Much