Pengembangan Budaya Kerja & Budaya Organisasi Pertemuan ke 10 Pengembangan Budaya Kerja & Budaya Organisasi Tujuan Instruksional: Mengetahui arti penting budaya kerja Mengetahui prinsip-prinsip budaya kerja Mengetahui proses pengembangan budaya kerja Mengetahui perbedaan budaya kerja dan budaya organisasi

Budaya Kerja Budaya kerja adalah sekelompok pemikiran dasar atau program mental yang dimanfaatkan untuk meningkatkan efisiensi kerja dan kerjasama manusia yang dimiliki oleh golongan masyarakat ( Budhi Paramitha,1974 ) Budaya kerja adalah nilai nilai yang mendasari perilaku dalam bekerja

Pengertian tentang Budaya Budaya adalah cara hidup yang memancarkan identitas tertentu pada suatu bangsa The American Heritage Dictionary mendefinisikan budaya sebagai suatu keseluruhan dari pola perilaku kehidupan sosial, seni, agama, kelembagaan dan hasil kerja dari pemikiran manusia dalam suatu kelompok Kuntjaraningrat mendefinisikan budaya sebagai keseluruhan sistem gagasan,tindakan dan hasil karya manusia dalam suatu masyarakat yang dijadikan acuan dalam proses belajar atau dapat dikatakan secara singkat budaya adalah hasil dari cipta, karsa dan karya manusia Wujud budaya adalah ide, gagasan, nilai-nilai, norma-norma, pola perilaku dan hasil karya manusia

Pengertian Kerja & Anggapan dasar tentang kerja Kerja adalah aktivitas atau melakukan sesuatu untuk suatu kebutuhan Berbagai anggapan dasar tentang antara lain : Kerja adalah hukuman Kerja adalah beban Kerja adalah kewajiban Kerja adalah sumber penghasilan Kerja adalah kesenangan Kerja adalah gengsi Kerja adalah aktualisasi diri Kerja adalah panggilan hati Kerja adalah pengabdian Kerja adalah ibadah Kerja adalah hidup Kerja adalah suci

Budaya Kerja Budaya kerja menjadi terkenal ketika jepang mengalami kemajuan yang pesat ditahun 1970 setelah kalah dalam Perang Dunia II Semangat membangun kembali perekonomiannya, mendorong bangsa Jepang mencari cara-cara baru untuk menghasilkan produk-produk yang berkualitas sehinggga timbullah istilah manajemen kualitas

Pengertian Nilai dalam Manajemen Nilai adalah suatu pilihan moral yang berkaitan etika Nilai adalah suatu yang baik, penting dan bermanfaat Nilai adalah segala sesuatu yang dianggap baik, wajib, bijak, indah dan mengandung kebenaran ( Wiliam Frankena ) Nilai adalah pandangan metafisik/keyakinan makrokosmos manusia tentang hakekat dirinya sehingga mampu menilai , bersikap dan mengambil tindakan terhadap dirinya dan orang lain ( E. Erikson )

Prinsip Budaya Kerja Budaya kerja selalu dikaitkan dengan kualitas kerja Budaya kerja merupakan komponen kualitas manusia yang menentukan identitas suatu bangsa apakah mampu mendorongnya untuk meraih prestasi kerja yang setinggi-tingginya Budaya kerja yang tinggi selalu dikaitkan dengan, semangat kerja, kerja keras, disiplin, keuletan dalam bekerja, tanggung jawab, mandiri, persisten, konsisten untuk menjadi lebih baik Budaya kerja merupakan proses Continuous Improvement melalui siklus PDCA

Anggapan Dasar dan Sikap tentang Kerja Sikap terhadap kerja Negatif Positif/negatif Positif Negatif/positif Anggapan dasar ( Persepsi ) Kerja sebagai hukuman Kerja sebagai beban Kerja sebagai aktualisasi diri Kerja sebagai ibadah Kerja sebagai sebagai panggilan hati Kerja sebagai gengsi

Arti penting Budaya Kerja Budaya kerja sebagai sistem nilai yang dipersepsikan akan berpengaruh terhadap sikap dan perilaku seseorang atau sekelompok orang untuk bekerja sehingga dapat dikatakan bahwa budaya kerja hadir dalam bentuk fisik, sikap dan perilaku serta pendirian seseorang atau sekelompok orang Pendirian dalam hal ini merupakan bentuk pengorbanan karena hadir sebagai bentuk keteladanan Contoh : Budaya kerja disiplin

Budaya Kerja “Kaizen “ ( Five Step Plan ) Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke 5 S

Five-M Checklist Lima faktor kunci dalam proses pelayanan : Man Machine Material Methode Measurement

Kaizen Checklist Sistem Hardware Software Material Layout Beban kerja Personil Tehnik kerja Metode kerja Prosedur kerja Waktu Fasilitas Peralatan Sistem Hardware Software Material Layout Beban kerja Services

Ethos Kerja Ethos Kerja adalah spirit kerja yang merupakan bagian tak terpisahkan dari budaya kerja Hubungan ethos kerja dengan kondisi sosial-ekonomi masyarakat bersifat reversibel atau saling mempengaruhi

Budaya Organisasi Budaya organisasi sering disamakan dengan budaya kerja karena budaya organisasi adalah budaya kerja yang berlaku dalam suatu organisasi tertentu Budaya kerja berlaku secara umum dalam suatu masyarakat dalam suatu negara Menurut Newstrom & Davis (1993) , budaya organisasi adalah kumpulan asumsi-asumsi, kepercayaan-kepercayaan, nilai-nilai dan norma-norma yang merupakan kontribusi para anggota organisasi tersebut Sternberg (2000) memberikan definisi budaya organisasi sebagai suatu budaya atau iklim kerja yang membentuk lingkungan kerja yang memungkinkan pegawai merasa aman, dipercaya, spesial, dibutuhkan, merasa penting, merasa terlibat, bekerjasama, fokus , produktif , termotivasi, bernilai dan merasa dihormati. Munandar (2001) menyimpulkan bahwa budaya organisasi sebagai cara berpikir, cara bekerja, cara laku para karyawan suatu perusahaan dalam melakukan tugas pekerjaan mereka masing-masing

Ciri-ciri Budaya Organisasi O’Reilly, Chatman and Caldwell dalam Munandar (2001) Innovation & risk taking Stability and security Respect for people Outcome orientation Team orientation & collaboration Aggressiveness and competition

Ciri-ciri Budaya Organisasi Robbin (1998) Innovation & risk taking Attention to detail Outcome orientation People orientation Team orientation Aggressiveness Stability

Faktor-faktor tang mempengaruhi Budaya Organisasi Tossi, Rizzo & Carol ( dalam Munandar,2001) Pengaruh umum dari luar ( broad external influences ) Pengaruh nilai-nilai yang ada di masyarakat ( sosietal values inflences) Organization spesific elements Nilai-nilai dasar dari koalisi dominan