EFEKTIVITAS ORGANISASI II.

Pengertian Efektivitas berbeda-beda … “berbeda karena terbatasnya pandangan tentang konsep efektivitas…” Ahli ekonomi/ahli keuangan : Laba investasi Manager Produksi : Kuantitas Output ILmuwan : Jumlah paten/ penemuan produk baru Sarjana ilmu sosial : Kualitas hidup pekerja dll.

Konsep Efektivitas? “ Kebanyakan rumusan mengenai efektivitas organisasi bergantung pada masalah seberapa berhasilnya suatu organisasi mencapai sasaran atau tujuan yang diinginkan.”

PERSPEKTIF EFEKTIVITAS INDIVIDUAL PERSPEKTIF EFEKTIVITAS EFEKTIVITAS KELOMPOK EFEKTIVITAS ORGANISASI

Efektivitas Individu : Efektivitas Kelompok : Efektivitas Organisasi : ciri fisik, sifat psikolgis, dan motivasi .. Faktor yang Mempengaruhi Efektivitas? Efektivitas Kelompok : kepemimpinan kelompok, komunikasi, sosialisasi… Efektivitas Organisasi : teknologi, hambatan lingkungan & peluang, kecakapan individu, proses imbalan, …

Pendekatan dalam Mempelajari Efektvitas ? The Goal Approach ; menentukan efektivitas berdasarkan pada gagasan bahwa organisasi adalah alat utk mencapai tujuan, sehingga efektivitas selalu diukur dengan “sejauhmana tujuan tertentu dapat tercapai”. Pendekatan dalam Mempelajari Efektvitas ? The System Approach ; menguraikan perilaku secara internal dan eksternal.

KRITERIA EFEKTIVITAS Kelangsungan Persaingan Hidup Pengembangan Produksi Mutu Efisiensi Fleksibilitas Kepuasan Kelangsungan Hidup Persaingan Pengembangan Jangka Menengah Jangka Panjang Jangka Pendek

Kriteria Efektifitas Jangka Pendek Produksi : kemampuan organisasi dalam menghasilkan sejumlah barang dan Jasa Mutu : Memenuhi harapan pelangan untuk kinerja prduk/Jasa dengan ukuran & Penilaian mutu berasal dari pelanggan di klien.

Kriteria Efektifitas Jangka Pendek Efisiensi : Rasio output dibanding input Fleksibel : Kemampuan organisasi untuk mengalihkan sumber daya dari aktivitas yang satu ke aktivitas yang lama guna menghasilkan produk-produk pelayanan yang baru & berbeda Kepuasan : Perasaan karyawan terhadap pekerjaan mereka dan peran di organisasi. Kriteria efektifitas jangka pendek saling mendorong satu sama lain.

Kriteria Efektifitas Jangka Menengah Kegagalan mencapai kreteria jangka pendek akan menimbulkan masalah jangka menengah. Persaingan : akan tumbuh bersamaan dengan mutu dan fleksibilitas. Pengembangan : usaha-usaha pengembangan

Kriteria Efektivitas Jangka Panjang Untuk jangka panjang, organisasi yang ingin terus bertahan, dapat dicapai jika manajer memenuhi efektivitas jangka pendek dan menengah.