Bab 10 Gaya Hidup Po wer Point By Bentar Dwika Putra Bangsa P056133422.52E Based on Book: Sumarwan, Ujang.,DKK. 2011. Marketing and Consumer Research 1: Research Process and Research on Satisfaction, Buying Behavior, Lifestyles, Loyalty, and Risk PerceptionRiset Pemasaran dan Konsumen: Panduan Riset dan Kajian Kepuasan, Perilaku Pembelian, Gaya Hidup, Loyalitas dan Persepsi Risiko. Bogor, IPB Press

Definisi dan Klasifikasi Riset Pemasaran Riset Pemasaran memiliki tanggung jawab untuk menilai dan menyediakan informasi apa yang dibutuhkan manajemen untuk pengambilan keputusan. Informasi tersebut harus tepat, dipercaya dan relevan. Riset pemasaran dan konsumen dapat didefinisikan sebagai kegiatan untuk mengidentifikasi, mengumpulkan, menyebarluaskan data dan informasi mengenai pasar dan perilaku konsumen secara sistematik. Menurut Malhotra (2010) riset pemasaran adalah fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan, dan masyarakat dengan pemasar melalui informasi-informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi dan menentukan peluang dan masalah pemasaran; menghasilkan, memperbaiki, dan mengevaluasi tindakan pemasaran; memantau kinerja pemasaran dan meningkatkan pemahaman pemasaran sebagai proses.

Definisi Gaya Hidup Pola dimana orang hidup dan menggunakan uang dan waktunya (Engel, Blackwell, Miniard 1995) Mencerminkan pola konsumsi yang menggambarkan pilihan seseorang bagaimana ia menggunakan waktu dan uang (Mowen & Minor 1998)

Lifestyle and the Consumption Process Determinants Demographics Subculture Social class Motives Personality Emotions Values Household Culture Past experiences Lifestyle (How we live) Activities Interests Like/dislikes Attitudes Consumption Expectations Feelings Behavioral Impact Purchases How When Where What With whom Consumption

Lifestyle: Who We Are, What We Do Lifestyle mencerminkan pola konsumsi yang menggambarkan pilihan seseorang bagaimana ia menggunakan waktu dan uang Lifestyles menggambarkan bagaimana orang mengalokasikan pendapatan: Untuk barang dan jasa yang berbeda Untuk alternatif spesifik dalam kategori produk Perspektif pemasaran gaya hidup: mengelompokkan mereka atas dasar: Hal yang mereka ingin lakukan, Bagaimana mereka menggunakan waktu luang

Gaya hidup Gaya hidup sebagai identitas grup Lifestyles adalah pernyataan tentang siapa yang berada dalam satu kelompok masyarakat Setiap orang dalam kelompok tsb menambahkan individualitas mereka sendiri untuk gaya hidup yang dipilih. Produk membentuk gaya hidup Konsumen sering memilik produk, jasa, dan activitas karena mereka berhubungan dengan gaya hidup tertentu. Lifestyle Marketing Strategies fokus pada penggunaan produk dalam tataran sosial yang dinginkan

Keterkaitan Produk & Gaya Hidup People, Products, and Settings are Combined to Express a Certain Consumption Style. Product Person Lifestyle Setting

Keterkaitan Produk & Gaya Hidup Lifestyle Marketing Perspective Pemasar harus melihat pola perilaku untuk memahami konsumen. Pemasar harus mengidentifikasi produk dan jasa yang tampaknya terkait dalam benak konsumen terhadap gaya hidup tertentu Product Complementarity terjadi ketika arti simbolik dari produk yang berbeda terkait satu sama lain. . Set produk tersebut , disebut Consumption Constellations, digunakan oleh konsumen untuk mendiifinisikan, mengkomunikasikan, dan melakukan peran sosial. Contoh: jam tangan Rolex, BMW dan tas Gucci .

Analisis Psychographic Forms of a Psychographic Study: Lifestyle Profile Product-Specific Profile Study That Uses Personality Traits as Descriptors General Lifestyle Segmentation Product-Specific Definition of Psychographics: Melibatkan ".. penggunaan psikologis, faktor sosiologis, dan antropologis ... untuk menentukan bagaimana pasar tersegmentasi oleh kecenderungan kelompok dalam pasar - dan alasan mereka - untuk membuat keputusan tertentu tentang suatu produk, orang, ideologi, atau memegang sikap atau menggunakan media.

Pengukuran Gaya Hidup Variabel demografi mencari target market Variabel demografi menyediakan pemasar segmen yang mempunyai wawasan lebih Studi psikografis terdiri dari statement yang panjang yang dapat menangkap aspek konsumen yang relevan: Kepribadian Insyarat motif Sikap Kepercayaan dan nilai

Karakteristik Gaya Hidup Lifestyles adalah fenomena group Lifestyles meliputi aspek hidup yang bermacam-macam Lifestyles menyiratkan minat pada kehidupan Lifestyles berbeda-beda menurut varibel sosial yang relevan

Pengaruh pada Gaya Hidup Budaya & Masyarakat Harapan & Nilai Grup & Inndividu Pola gaya Hidup & NIlai Keputusan Pembelian Reaksi pasar

Pendekatan Studi Gaya Hidup Interdisiplin ilmu : antropologi, soisologi, psikologi dan ekonomi Profil psikografi konsumen yang diperoleh dari pengukuran berasal dari aspek perilaku konsumen yang berbeda-beda: Produk dan jasa yang dikonsumsi Aktivitas, minat dan opini Sistem nilai Ciri kepribadian dan konsep diri Sikap terhadap klas produk

The Nature of Lifestyle Measurement of Lifestyle Attempts to develop quantitative measures of lifestyle were initially referred to as psychographics. Measures include: Attitudes Evaluative statements about other people, places, ideas, products, etc. Values Widely held beliefs about what is acceptable or desirable Activities and Interests Nonoccupational behaviors to which consumers devote time and effort, such as hobbies, sports, public service, and church Demographics Age, education, income, occupation, family structure, ethnic background Media patterns The specific media the consumer utilize Usage rates Measurements of consumption within a specified product category; often consumers are categorized as heavy, medium, light, or nonusers 12-20

Psychographics Analysis Definisi : Cara menggambarkan segmen konsumen dalam hal bagaimana mereka hidup, bekerja dan bermain Digunakan untuk penelitian kuantitatif gaya hidup, kepribadian dan karakteristik demografi Dalam prakteknya digunakan untuk menganalisis gaya hidup konsumen dengan menganalisis aktivitas, minat dan opini Analisis tersebut berupa seperangkat dimensi (faktor) yang kemudian dimensi tersebut digunakan pada formulasi kategori populasi konsumen

Pengukuran Gaya Hidup Peneliti psikografis menggunakan pertanyaan yang disebut pernyataan AIO = cara hidup diidentifikasi dengan Activities (work, hobbies etc.)  mengindikasikan apa yang dilakukan, dibeli, bagaimana menghabiskan waktu Interests (what kind of parties?)  tingkat keinginan atau perhatian, fokus pada preferensi atau prioritas atas pilihan Opinions (political, social, etc.)  pandangan atau perasaan konsumen tentang topik peristiwa dunia, lokal, moral, ekonomi, dan sosial; merupakan jawaban sbg respon dari stimulus ; digunakan untuk mendeskripsikan penafsiran, harapan dan evaluasi

Pengukuran Gaya Hidup A (Kegiatan) I (Minat) O (Opini) Demografi Kerja Keluarga Diri mereka sendiri Usia Hobi Rumah Isu sosial Pendidikan Peristiwa sosial Pekerjaan Politik Pendapatan Liburan Rekreasi Bisnis Hiburan Mode Ekonomi Besar keluarga Keanggotaan organisasi Makanan Jenis rumah Komunitas Media Produk Geografi Berbelanja Prestasi Masa depan Besar Kota Olahraga Budaya Siklus Hidup Sumber: Solomon 1999)

Konsep AIO dalam Sektor Parawisata Abbey (1979) Demographic Spesific AIO Lifestyle let Salesmen package in accordance with travelers motivation and attitude Crask (1981) General AIO Segmentation in the tourist market Davis et al. (1988) Spesific AIO They measure and segment residents form florida so as to make a welcoming atmosphere to tourists. Hawes (1988) Demographic spesific AIO Segmentation of elderly women in the tourist market Res Method _ 1: Dr. Dey

Lanjutan Hay Associates (1978) Spesific AIO Study of travel market in Great Britain Lawson (1991) General AIO Contrasing study of segmentation between general and given lifestyles on tourism Mayo (1975) Determines the motivation for which a group feels attracted to National Park offer Pearce and Caltabiano (1983) Deduce motivation from travelers experiences Res Method _ 1: Dr. Dey

Psikografik VALS Mitchell (1983) mengungkapkan bahwa antara tahun 1977 dan 1980, instrumen VALS ditemukan oleh Mitchell dan Spengler dari Stanford Research Institute (SRO). Penelitian tersebut menggambarkan nilai dan kehidupan Amerika serta bagaimana nilai tersebut mempengaruhi kepercayaan dan tindakan seseorang. Instrumen VALS mengandung 800 pertanyaan spesifik yang berkaitan dengan demografi, sikap, keuangan, konsumsi produk, dan aktivitas data. Res Method _ 1: Dr. Dey

Psikografik VALS Maslow (1954) menyatakan hierarki dan konsep karakter sosial (Riesman, Glazer, & Denny 1950) dalam sebuah dasar teori VALS> Pada Penelitian, di Amerika dapat dikelompokkan menjadi 9 kelompok gaya hidup, yaitu driven groups, outer-directed groups, inner- directed groups, combined outer, dan inner directed groups. Pada Januari 1989, Stanford Research Institute (SRI) memperkenalkan sistem psikografik VALS baru yang disebut sebagai VALS2. Res Method _ 1: Dr. Dey

Psikografik VALS Sistem psikografik tersebut menggabungkan beberapa alternatif segmentasi gaya hidup yang berbeda. Sumber dari VALS2 mengenaii pendapatan, pendidikan, kepercayaan diri, kesehatan, keinginan untuk membeli, intelegensi, dan tingkat energi (Riche 1989). Piirto (1991) membuat klasifikasi untuk VALS dan VALS2 bahwa VALS menggunakan data empiris untuk memback-up penelitian, Res Method _ 1: Dr. Dey

Pendekatan Segmentasi Kotler (2004) menyatakan bahwa segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau prilaku berbeda pula, yang mungkin membutuhkan perbedaan produk atau bauran pemasaran. Hal tersebut dapat diartikan juga sebagai proses pengidentifikasian dan menganalisis para pembeli di pasar produk serta menganalisis perbedaan antara pembeli di pasar. Res Method _ 1: Dr. Dey

Dasar Segmentasi Pasar Pada pasar konsumen : Variabel geografi Variabel demografi Variabel Psikologi Variabel prilaku pembeli Pada pasar Industri Tahap 1 : menetapkan segmentasi makro Tahap 2 : Sikap terhadap penjual, ciri-ciri kepribadian, kualitas produk , dan pelanggan Res Method _ 1: Dr. Dey

Syarat dan Tingkatan Syarat : Tingkatan : Dapat diukur Dapat dicapai Cukup besar atau cukup menguntungkan Dapat dibedakan Dapat dilaksanakan Tingkatan : Pemasaran massal Pemasaran segmen Pemasaran ceruk Pemasaran mikro Res Method _ 1: Dr. Dey

Manfaat Segmentas Pasar Penjual atau produsen berada dalam posisi yang lebih baik untuk memilih kesempatan-kesempatan pemasaran Penjual atau produsen dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon pemasaran yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen Penjual atau produsen dapat mengatur produk dan daya tarik pemasaran dengan lebih baik Res Method _ 1: Dr. Dey

Metode Analisis lain Kucukemiroglu dan Kara (2005), menggunkan analisis cluster diperkaya dengan uji One Way Anova, analisis Chi-Square, dan uji-t. Divine dan Lepisto (2005) menggunakan alat analisis regresi logistik Nijmeijer et al. (2004) menggunakan analisis Partial Least Square Path Analysis (PLSPATH program) dan Structural Equation Modeling (SEM) Res Method _ 1: Dr. Dey

Penutup Gaya hidup merupakan pola hidup yang menentukan bagaimana seseorang memilih untuk menggunakan waktu, uang, dan energi serta merefleksikan nilai-nilai, rasa dan kesukaan Konsep gaya hidup konsumen sedikit berbeda dengan kepribadian. Gaya hidup terkait dengan bagimana seseorang hidup. Psikografik merupakan konsep yang terkait dengan gaya hidup dan suatu instrumen untuk mengukur gaya hidup yang memberikan pengukuran kuantitatif Res Method _ 1: Dr. Dey