LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA 2016 BENCHMARKING DIKLATPIM TK II ANGKATAN XLII KELAS G KOTA MALAKA & CHACHOENGSAO 22 – 26 MEI 2016 LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA 2016

What is Benchmarking PEDULI INOVATIF INTEGRITAS PROFESIONAL

LATAR BELAKANG BENCHMARKING Istilah benchmarking digunakan pertama kali oleh pembuat sepatu untuk mengukur kaki seseorang yang akan dibuatkan sepatu. Mereka meletakan kaki klien nya pada sebuah "bench" dan kemudian menandai (mark) untuk membuat pola. Benchmarking merupakan strategi organisasi untuk beradaptasi dengan lingkungan dan pasar yang berubah dengan cepat. Bechmarking diperlukan agar oragnisasi tidak merasa MPH (merasa paling hebat) dan in-ward looking / vision, tetapi lebih out-ward vision. OUT-WARD LOOKING / VISION IN-WARD LOOKING / VISION PEDULI INOVATIF INTEGRITAS PROFESIONAL

CONTINUOUS AND BREAKTHROUGH IMPROVEMENT Highly Competitive Situation Continuous Improvement Improvement Breakthrough Improvement Benchmarking Accelerates Innovation and Change Continuous Improvement Time

"Improving ourselves by learning from others." WHAT IS BENCHMARKING? Secara sederhana, benchmarking dapat diartikan: "Improving ourselves by learning from others." PEDULI INOVATIF INTEGRITAS PROFESIONAL

WHAT IS BENCHMARKING? Benchmarking adalah proses untuk membandingkan proses dan kinerja organisasi sendiri dengan proses dan kinerja organisasi terbaik di bidangnya. Pertanyaan dasarnya adalah: Why are others better ? How are others better ? What can we learn ? How can we catch up ? How can we become the best in our sector ? PEDULI INOVATIF INTEGRITAS PROFESIONAL

BENCHMARKING Benchmarking adalah proses membandingkan dan mengukur suatu kegiatan organisasi terhadap organisasi sejenis yang dianggap terbaik di kelasnya sebagai bahan inspirasi untuk meningkatkan kinerja organisasi.

Siapa Aku? Siapa Dia? Learning Experience Lingkungan kerja Proses kerja Metode kerja Hasil kerja Teknologi pendukung Perilaku pegawai Dll. Lingkungan kerja Proses kerja Metode kerja Hasil kerja Teknologi pendukung Perilaku pegawai Dll.

+ Tujuan & Intisari benchmarking Menarik Lessons Learned Menemukan Gagasan untuk Pembaharuan

FOKUS BENCHMARKING Mendapatkan inspirasi dari instansi-instansi yang dikunjungi. Melihat dan merasakan inovasi yang dilakukan oleh instansi yang dikunjungi. Menarik pelajaran yang dapat menjadi pendorong untuk melakukan inovasi di instansinya sendiri

LOKUS BENCHMARKING KOTA MALAKA, MALAYSIA Malacca City Council (Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah)  Malacca Tourism Board Malacca Public Health Agency Malacca Investment Board. Malacca One Number Call Center Malacca City Holding Sdn Bhd Malacca Waste & Garbage Management Agency

LOKUS BENCHMARKING BANGKOK, CHACHOENGSAO Chachoengsao Provincial Government Chachoengsao Agricultural Agency Chachoengsao Tourism Office Chachoengsao Public Health Agency Chachoengsao Investment Office Chachoengsao Waste & Garbage Management Agency

JADWAL BENCHMARKING Minggu, 22 Mei Departure Senin & selasa, 23-24 Mei HARI KEGIATAN TEMPAT KET Minggu, 22 Mei Departure Senin & selasa, 23-24 Mei Kunjungan ke Pemerintah Kota & Kunjungan ke Lokus Pemerintah Kota & masing2 Lokus Rabu, 25 Mei Cultural Observation Kuala Lumpur & Bangkok Kamis, 26 Mei Going Home

PEMBAGIAN KELOMPOK BENCHMARKING KELAS A KELAS B City Council (30 orang) Provincial Government (30 orang) Kelompok 1 (15 orang) Kelompok 2 (15 orang) Malacca Tourism Board Malacca Public Health Agency Malacca Investment Board Malacca One Number Call Center Malacca City Holding Sdn Bhd Malacca Waste & Garbage Management Agency Chachoengsao Agricultural Agency Chachoengsao Tourism Office Chachoengsao Public Health Agency Chachoengsao Investment Office Chachoengsao Waste & Garbage Management Agency

PERSIAPAN DISKUSI DI LOKUS Dalam kunjungan ke setiap lokus, kelompok diharapkan menyiapkan daftar pertanyaan yang ingin diketahui berkenaan dengan inovasi-inovasi yang telah dilakukan oleh instansi yang bersangkutan. Setiap subkelompok (15 orang) menyiapkan 10 pertanyaan dalam bahasa Inggris untuk setiap lokus.

PERSIAPAN TEKNIS PEMBUATAN PASPOR DINAS Persyaratan (Karpeg dan KTP) dikumpulkan di panitia. Foto 3x4 dan 4x6, pakaian PSL, tidak berkacamata dan berpeci, latar belakang putih. Soft file foto PESERTA DIHARAPKAN MEMBAWA PASPOR HIJAU, UNTUK PERSIAPAN APABILA PASPOR DINAS BELUM SELESAI, KETIKA BM AKAN BERANGKAT.

MATA UANG BAHT 1 Baht = 366 Rupiah

MATA UANG MYR 1 MYR = 3,587 Rupiah

DISKUSI Ketua Kelas membagi anggotanya menjadi kelompok 1 dan 2 masing-masing berjumlah 15 orang. Dalam setiap kelompok diskusikan 10 pertanyaan dalam bahasa Inggris untuk disampaikan ke setiap lokus.

BENCHMARKING SELENGKAPNYA AKAN DISAMPAIKAN KEPADA PESERTA INFORMASI BENCHMARKING SELENGKAPNYA AKAN DISAMPAIKAN KEPADA PESERTA PADA HARI JUMAT, 20 MEI 2016

TERIMA KASIH