KONSEP STRATEGI MEMPERTAHANKAN PERCEPATAN MASA STUDI MAHASISWA JURUSAN SOSIAL EKONOMI PERTANIAN FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS SRIWIJAYA Dr. MARUF AKBAR PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA

I. PENDAHULUAN A. LATAR MASALAH - JURUSAN SOSIAL EKONOMI PERTANIAN (SEP) FAK. PERTANIAN UNSRI TELAH MENERIMA DANA HIBAH KOMPETISI A2 (TH 2005) - PELAKSANAAN PROGRAM HIBAH KOMPETEITIF (PHK-A2) TELAH MEMBERIKAN KEMAJUAN PADA JURUSAN SEP - PADA BIDANG PROGRAM MEMPERCEPAT STUDI MAHASISWA (PADA PHK-A2) TELAH DICAPAI KEMAJUAN - RATA-RATA LAMA MASA STUDI (BASELINE 4,9 TH DAN TARGET 4,8 TH) MENJADI LEBIH CEPAT YAITU 4,65 TH (TH 2005) - KOMITMEN UNTUK MEMPERTAHANKAN KEBERLANJUTAN PROGRAM MEMPERCEPAT MASA STUDI MAHASISWA DI JURUSAN SEP

MASALAH DAN TUJUAN B. MASALAH : BAGAIMANA STRATEGI MEMPERTAHANKAN KEBERLANJUTAN PROGRAM MEMPERCEPAT MASA STUDI MAHASISWA DI JURUSAN SOSIAL EKONOMI PERTANIAN DI FAKULTAS PERTANIAN UNSRI ? C. TUJUAN: MEMPEROLEH MASUKAN UNTUK MEMPERBAIKI KEGIATAN AKADEMIK MELALUI MANAJEMEN MUTU YANG MENYELURUH DAN TERPADU AGAR CIVITAS AKADEMIKA MAMPU MENJALANKAN MONITORING DAN EVALUASI TERHADAP KEGIATAN AKADEMIK TERSEBUT

II. PEMBAHASAN PENYEBAB KEGAGALAN UPAYA MEMPERBAIKI MANAJEMEN MUTU KEGIATAN AKADEMIK HASIL (2002) RISET ADA EMPAT (4) FAKTOR PENGHAMBAT DALAM IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN KINERJA: 1. HAMBATAN VISI (VISION BARRIER) - ORANG YANG TERLIBAT DALAM KEGIATAN SUATU ORGANISASI TIDAK BANYAK MEMAHAMI/MENGERTI STRATEGI ORGANISASINYA 2. HAMBATAN ORANG (PEOPLE BARRIER) - ORANG YANG TERLIBAT DALAM KEGIATAN SUATU ORGANISASI TIDAK MEMAHAMI TUJUAN YANG TERKAIT DENGAN STRATEGI ORGANISASI 3. HAMBATAN SUMBERDAYA (RESOURCE BARRIER) - WAKTU, ENERGI DAN UANG TIDAK DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN YANG BERKAITAN DENGAN ORGANISASI 4. HAMBATAN MANAJER (EXECUTIVE BARRIER) - MANAJER EKSEKUTIF SEDIKIT WAKTU UNTUK MENDISKUSIKAN STRATEGI PERBAIKAN MUTU

LANJUTAN MASTER (1996) 1. KOMITEMEN TERHADAP MUTU RENDAH 2. PEMAHAMAN MANAJEMEN MUTU RENDAH 3. KETIDAKMAMPUAN MENGUBAH KULTUR ORGANISASI 4. KETIADAAN PERENCANAAN MUTU 5. KETIADAAN PERBAIKAN MUTU SECARA KONTINU 6. KETIADAAN KOMITMEN MEMBANGUN LEARNING ORGANIZATION 7. KETIDAKCUKUPAN SUMBERDAYA 8. KETIDAKTEPATAN SISTEM PENGHARGAAN DAN BALAS JASA 9. BERFOKUS JANGKA PENDEK DAN MENGINGINKAN HASIL YANG CEPAT 10. KETIDAKTEPATAN DALAM MEMPERHATIKAN PERHATIAN PADA PELANGGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL 11. KETIDAKSEIAPAN KONDISI UNTUK PENERAPAN MANAJEMEN MUTU

B. KONSEP MANAJEMEN MUTU MUTU (QUALITY, JAMES R. EVANS : 2005) HASIL PENELITIAN MANAJER PERUSAHAAN (86) : 1. PERFECTION 2. CONSISTENCY 3. ELIMINATING WASTE 4. SPEED OF DELIVERY 5. COMPLIANCE WITH POLICIES AND PROCEDURES 6. PROVIDING A GOOD, USABLE PRODUCT 7. DOING IT RIGHT THE FIRST TIME 8. DELIGHTING OR PLEASING CUSTOMERS 9. TOTAL CUSTOMER SERVICE AND SATISFACTION

KONSEP MUTU DARI DALE H. BESTERFIELD (2004) Definisi MUTU Q = P / E WHERE : Q = QUALITY P = PERFORMANCE E = EXPECTATIONS DIMENSI MUTU : - PERFORMANCE (karakteristik utama produk/service) - FEATURES (karakteristik sekunder/tambahan) - CONFORMANCE (memenuhi/cocok dg spesifikasi standar) - RELIABILITY (konsistensi performance ) - DURABILITY (tahan lama) - SERVICE (mudah diperbaiki) - RESPONSE (ketanggapan dg masalah) - AESTHETICS (nilai keindahan) - REPUTATION (memiliki reputasi)

PRINSIP MUTU PRINSIP MUTU ( KARLEE, DALAM EVANS : 2005) 1. CUSTOMER FOCUS 2. PROCESS ORIENTATION 3. CONTINUOUS IMPROVEMENT AND LEARNING 4. EMPOWERMENT AND TEAMWORK 5. MANAGEMENT BY FACT 6. LEADERSHIP AND STRATEGIC PLANNING

KONSEP CONTINUOUS IMPROVEMENT DEMING CYCLE PLAN PLAN ACT DO ACT DO STUDY STUDY PERFORMANCE STANDARD ZERO DEFECTS

SIX SIGMA DMAIC LANJUTAN 1. DEFINE 2. MEASURE 3. ANALYZE 4. IMPROVE 5. CONTROL DEFINE MEASURE ANALYZE IMPROVE CONTROL PERUMUSAN MASALAH BAGAIMANA MENGUKUR KINERJA PROSES INTERNAL YG BERDAMPAK KPD MUTU YG RENDAH ANALISIS DATA UNTUK MEMAHAMI MASALAH DAN SUMBER-SUMBER MASALAHNYA/ DAN KEMENGAPAAN NYA SETELAH AKAR MASALAH DIPA HAMI MAKA DI RUMUSKAN TINDAKAN UTK MEMPERBAIKI /SOLUSI MASALAH MEMERIKSA, APAKAH HASIL PERBAIKAN TELAH STABIL/ MAKSIMUM

C. PROSES PERENCANAAN STRATEGIK STRATEGIC PLANNING PROCESS (JAMES R. EVANS : 2005) VISION GUIDING PRINCIPLES MISSION ENVIRONMENTAL ASSESSMENT STRATEGIES STRATEGIC OBJECTIVES ACTION PLANS

Konsep Manajemen Strategis dan implementasinya

DIMENSI DALAM MANAJEMEN STRATEGIS Dimensi-dimensi dalam manajemen strategic mencakup: (1) dimensi waktu dan orientasi masa depan, (2) dimensi Internal dan eksternal, (3) dimensi pendayagunaan sumber-sumber, (4) dimensi keikutsertaan manajemen puncak, (5) dimensi multi bidang.

D. TEKNIK ANALISIS SWOT

TAHAPAN

TAHAP ANALISIS (MATRIK SWOT) ALAT UNTUK MENYUSUN FAKTOR-FAKTOR STRATEGIS ANTARA LAIN MATRIK SWO INTERNAL (I) EKSTERNAL (E) STRENGTHS (S) TENTUKAN 5-10 FAKTOR KEKUATAN INTERNAL WEAKNESSES (S) TENTUKAN 5-10 FAKTOR KELEMAHAN INTERNAL OPPORTUNITIES (O) TENTUKAN 5-10 FAKTOR PELUANG EKSTERNAL STRATEGI SO RUMUSKAN STRATEGI YANG MENGGUNAKAN KEKUATAN UTK MEMANFAATKAN PELUANG STRATEGI WO RUMUSKAN STRATEGI YANG MEMINIMALKAN KELEMAHAN UTK MEMANFAATKAN PELUANG TREATHS (T) TENTUKAN ANCAMAN EKSTERNAL STRATEGI ST RUMUSKAN STRATEGI YANG MENGGUNAKAN KEKUATAN UTK MENGATASI ANCAMAN STRATEGI WT RUMUSKAN STRATEGI YANG MEMINIMALKAN KELEMAHAN DAN MENGHINDARI ANCAMAN

MATRIKS SWOT

STRATEGI SO DAN WO STRATEGI SO - STRATEGI YANG DIRUMUSKAN BERDASARKAN PADA PEMANFAATAN SELURUH KEKUATAN INTERNAL UTK MEMANFAATKAN PELUANG SEBESAR-BESARNYA STRATEGI WO - STRATEGI YANG DIRUMUSKAN BERDASARKAN PADA PEMANFAATAN PELUANG UTK MEMINIMALKAN KELEMAHAN INTERNAL

STRATEGI ST DAN WT STRATEGI ST - STRATEGI YANG DIRUMUSKAN MENGGUNAKAN KEKUATAN INTERNAL UNTUK MENGATASI ANCAMAN STRATEGI WT - STRATEGI YANG DIRUMUSKAN UTK DEFENSIF YAITU UNTUK MEMINIMALKAN KELEMAHAN INTERNAL SERTA MENGHINDARI ANCAMAN

REFERENSI Besterfield, Dale H. Quality Control. Singapore: Pearson Ed. Int. 2004 David, Freed r. Strategic Management Concepts and Cases. New Jersey: Pearson Ed. Int. 2005 Evans, James R. Total Quality Management, Organization, and Strategy. Singapore: Thompson Co., 2005 Evans, James R, and Lindsay, William M. The Management and Control of Quality. Gaspersz, Vincent. Organizational Excellent Model Strategik menuju world class quality company. Jakarta: Gramedia, 2007