MANAJEMEN PENGETAHUAN A. Ridwan Siregar SIM Modul-12

Knowledge Management Serangkaian proses yg dikembangkan di dalam suatu organisasi utk membuat, mengumpulkan, menyimpan, memelihara, dan menyebar-luaskan pengetahuan organisasi tersebut Program dipimpin oleh CKO (Chief Knowledge Officier) SIM Modul-12

Merupakan aset produktif dan strategis. Pengetahuan: Merupakan aset produktif dan strategis. Keberhasilan organisasi semakin tergantung pd kemampuan organisasi untuk menghasilkan, mengumpulkan, menyimpan, dan menyebarluaskan pengetahuan. SIM Modul-12

Bgm organisasi memperoleh pengetahuan?  Proses Trial and Error Pengukuran Aktifitas Terencana Umpan balik dari pelanggan dan lingkungan Membuat POS dan proses bisnis standar baru berdasarkan pengalaman organisasi Disebut: Mekanisme pembelajaran organisasi Organisasi yg mengerti dan tanggap thd lingkungannya lebih bertahan lama dari pada organisasi yg miskin mekanisme pembelajaran. SIM Modul-12

Basis pengetahuan, mencakup:  Pengetahuan internal terstruktur, spt: panduan produk atau laporan riset  Pengetahuan eksternal ttg kompetitor, produk, pasar, dan intelegensi kompetitif  Pengetahuan internal informal (tacit knowledge) SIM Modul-12

Sistem Dan Infrastruktur Untuk Manajemen Pengetahuan Sistem Berbagi Pengetahuan (GCS) Groupware dan Intranet Sistem Kantor (Office Systems) Word Processing, Desktop Publishing, Imaging and Web Publishing, Electronic Calendars, dan Desktop Databases Sistem Artifisial Intelegensi (AI) Expert Systems, Neural Nets, Fuzzy Logic, Genetic Algorithms, dan Intelligent Agents Sistem Pekerjaan Pengetahuan (KWS) CAD, Virtual Reality, dan Investment Workstations SIM Modul-12

Pekerjaan Informasi Pekerjaan yang terutama terdiri dari pembuatan dan pengolahan informasi Pekerja Data Manusia seperti sekretaris atau pemegang buku yang memproses dan menyebarluaskan informasi dan pekerjaan tulis-menulis organisasi Pekerja Pengetahuan Manusia seperti insinyur, ilmuwan, arsitek yang merancang produk atau layanan atau menciptakan pengetahuan untuk organisasi SIM Modul-12

Neural Network Perangkat keras atau perangakat lunak yang berupaya untuk menyerupai pola pemrosesan otak makhluk hidup. Fuzzy Logic AI berbasis aturan yang memberi toleransi terhadap ketidaksamaan dengan menggunakan istilah-istilah yang telah didefinisikan dengan tepat yang disebut fungsi keanggotaan untuk memecahkan masalah. Algoritma Genetik Metode pemecahan masalah yang yang mepromosikan evolusi solusi terhadap masalah spesifik menggunakan model organisme yang hidup. SIM Modul-12

Investment Workstation KWS Sistem informasi yang membantu pekerja pengetahuan dalam penciptaan dan pengintegrasian pengetahuan baru di dalam organisasi. CAD Sistem informasi yang mengautomasikan penciptaan dan merevisi desain menggunakan perangkat lunak grafis yang canggih. Investment Workstation Komputer desktop untuk spesialis keuangan, yang dioptimasikan untuk mengakses dan memanipulasi data keuangan yang besar. SIM Modul-12

Enterprise Informastion Portal Aplikasi yang memungkinkan perusahaan menyediakan untuk pengguna suatu gerbang tunggal terhadap sumberdaya informasi internal dan eksternal. Virtual Reality Systems Perangkat keras dan perangkat lunak grafis interaktif, yang menciptakan simulasi yang digerakkan komputer yang memberikan sensasi yang menyamai aktifitas dunia nyata. Expert System Program komputer pengetahuan yang mengambil keahlian manusia dalam domain pengetahuan secara terbatas. SIM Modul-12

AI Upaya untuk mengembangkan sistem berbasis komputer yang dapat berperilaku seperti manusia, dengan kemampuan belajar bahasa, menyelesaikan pekerjaan fisik, menggunakan peralatan cerdik, dan menyamai keahlian manusia dan pengambilan keputusan. Keluarga AI: Natural Language (Bahasa Natural) Robotics (Robot) Perceptive Systems (Sistem Cerdas) Expert Systems (Sistem Pakar) Intelegent Machine (Mesin Intelejen) SIM Modul-12

Terima kasih SIM Modul-12