6 BAB MANAJEMEN OLEH : MAHMUD, SE, MM

Manajemen

Tujuan Pembelajaran Mengidentifikasi tingkat manajemen. Mengidentifikasi fungsi kunci manager. Menguraikan ketrampilan yang dibutuhkan manager. Menguraikan metode dimana manager dapat menggunakan waktunya secara efektif.

Mengelola dengan Efektif

Tingkatan Manajemen Manager Puncak (level atas) Membuat keputusan mengenai tujuan jangka panjang perusahaan Presiden, Direktur utama (CEO), Direktur Keuangan, dan wakil Presiden

Manager dan Jenis Keputusan Copyright © 2004 South-Western. All rights reserved. Exhibit 7.1a

Tingkatan Manajemen (cont’d) Manager tingkat Menengah Bertanggungjawab untuk keputusan jangka pendek karena mereka lebih dekat dengan proses produksi. Memecahkan masalah dan mencari metode baru untuk meningkatkan kinerja. Supervisor (manager tingkat pertama) Terlibat sehari-hari dengan proses produksi. Berhubungan dengan masalah absensi pekerja dan keluhan pelanggan

Managers dan Keputusan (cont’d)

Perbandingan Tanggungjawab diantara Manager

Fungsi Manager Planning Organizing Leading (Kepemimpinan) Controlling Persiapan perusahaan untuk menghadapi kondisi bisnis dimasa mendatang Organizing Organisasi karyawan dan sumberdaya lainnya melalui cara yang konsisten dengan tujuan. Leading (Kepemimpinan) Proses mempengaruhi kebiasaan orang lain demi mencapai tujuana bersama Controlling Pengawasan dan evaluasi pekerjaan.

Planning (Perencanaan) Perencanan Strategis (Top manajer ) Mengidentifikasi fokus utama bisnis jangka panjang, pernyataan misi serta bgm mencapainya Rencana Taktis Rencana skala kecil (1-2 th) yang konsisten dengan rencana jangka panjang Meliputi penialaian kondisi ekonomi, permintaan produk, persaingan, dan perubahan teknologi Renc. Operasional Menentukan metode yang digunakan dalam waktu dekat untuk mencapai rencana taktis Mengikuti kebijakan organisasi dan prosedur Renc. Contingency Renc. Alternatif yang dikembangkan untuk berb agai kondisi bisnis yang memungkinkan

Organizing Untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan perusahaan dalam planning Sumberdaya yang diperoleh dan diorganisasikan untuk mencapai tujuan. Fungsi organisasi terjadi secara kontinu dan sepanjang hidup perusahaan. Fungsi Organizing memiliki arti penting ketika perusahaan sering melakukan restrukturisasi. Penciptaan jabatan dan posisi baru mungkin diperlukan revisi atas alokasi pekerjaan

Kepemimpinan Proses memengaruhi kebiasaan orang lain demi mencapai tujuan umum dgn : Komunikasi mengenai pekerjaan dan metode penyelesaian tugas oleh karyawan. Sebagai tokoh panutan (a role model) bagi karyawan. Menyediakan insentif pada pekerjaan yang dapat diselesaikan dengan baik.

Kepemimpinan (cont’d) Memotivasi karyawan Mendelegasikan tanggungjawab Medorong umpan balik karyawan Kepemimpian harus konsisten dengn rencana strategis. Memiliki inisiatif dan kemauan mengambil tindakan.

Gaya Kepemimpinan Manager Autokratis Tetap mempertahankan wewenang penuh dalam pengambilan keputusan. Karyawan hanya memiliki sedikit atau sedikit masukan dan karyawan dianjurkan bertindak tidak kreatif. Bebas kendali or Laissez-faire Managers Mendelegasikan sebagian besar wewenangnya kepada karyawan. Mengkomunikasikan tujuan kepada karyawan, tetapi membolehkan mereka memilih bgn mencapai tujuan tersebut.

Gaya Kepemimpinan Participatif atau demokratis manager Menerima beberapa masukan dari karyawan, tetapi biasanya menggunakan wewenangnya sendiri untuk membuat keputusan. Mensyaratkan seringnya komunikasi dengan karyawan.

How Leadership Style Affects Employee Influence on Management Decisions Copyright © 2004 South-Western. All rights reserved. Exhibit 7.5

Pengendalian Mengevaluasi pekerjaan dengan mengukur kinerja dan membandingkan dengan standart dan harapan yang telah ditentukan Memastikan jika rencana telah dapat dicapai Memungkinkan evaluasi secara kontinu Beberapa standard perusahaan yang lebih luas, atau standar lain bagi departemen khusus Mendeteksi kekurangan dan tindakan perbaikan yang memungkinkan diperlukan untuk merubah standarnya .

Contoh Fungsi Pengendalian

Integrasi Fungsi-fungsi Manajemen Control

Integrasi Fungsi Manajemen Pemanfaatan sumberdaya manusia (karyawan) dan sumberdaya lain (mesin) dengan cara yang terbaik guna mencapai rencana dan tujuan perusahaan.. Peran teknologi Banyak perusahaan mengunakan jaringan online untuk memfasilitasi integrasi fungsi – fungsi manajemen.

Managerial Skills Conceptual skills Interpersonal skills Memahami hubungan diantara variasi pekerjaan perusahaan Interpersonal skills Ketrampilan yang penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan karyawan Technical skills Ketrampilan uang digunakannuntuk melakukan pekerjaan sehari-hari Ketrampilan Pengambilan Keputusan Ketrampilan untuk menggunakan informasi yang ada untuk menentukan bagaimana sumberdaya perusahaan seharusnya dialokasikan

Tahap dalam membuat Keputusan

Decision Making Steps Mengidentifikasikan berbagai kemungkinan keputusan yang konsisten dengan rencana strategis. Mengumpulkan informasi yang relevan. Memperkirakan biaya dan manfaat setiap kemungkinan keputusan. Pilih Keputusan terbaik. Implementasikan keputusan. Evaluasi hasil keputusan sebelumnya untuk memastikan perlu tidaknyaperubahan.

Effective Time Management Menyusun prioritas yang tepat Usahakan tidak melupakan peran yang dimiliki Menjadualkan interval waktu yang panjang untuk pekerjaan yang penting Memusatkan diri pada pekerjaan tsbhand Meminimalisasi Gangguan Menyusun tujuan jangka pendek Membantu membagi pekerjaan yang luas Mendelegasikan pekerjaan kepada karyawan Mampu meningkatkan kepuasan kerja karyawan bawahan