PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Unsur-unsur analisis keputusan: pernyataan keputusan sasaran bagi keputusan alternatif konsekuensi pilihan   Langkah-langkah dlm pengambilan keputusan manajemen: Rumuskan / definisikan persoalan keputusan Kumpulkan informasi yg relevan Cari alternatif tindakan Analisis alternatif yg feasible Memilih alternatif yg terbaik Laksanakan keputusan & evaluasi hasilnya

Proses Pengambilan Keputusan Tahap Penemuan Masalah Tahap Pemecahan Masalah (state of nature) Tahap Pengambilan Keputusan (payoff) Menurut sir Francis Bacon merumuskan/mendefinisikan masalah; pengumpulan informasi yang relevan; mencari alternatif tindakan; analisis alternatif; memilih alternatif terbaik; melaksanakan keputusan dan evaluasi hasil.

Proses Pengambilan Keputusan Menurut Richard I. Levin terdapat 6 (enam) tahap: Tahap observasi; Tahap analisis dan pengenalan Masalah; Pengembangan Model; Memilih data masukan yang sesuai; Perumusan dan pengetesan; Pemecahan. Menurut Herbert A. Simon terdapat tiga fase; fase Intelegensia; fase Desain; fase Pemilihan (selection)

Proses Pengambilan Keputusan Menurut Simon, ada 4 tahap proses pengambilan keputusan: Tahap Penelusuran (Intelligence) Tahap pendefinisian masalah dan identifikasi informasi yang berkaitan dengan persoalan dan keputusan yg akan diambil Tahap Perancangan (Design) Tahap analisa dalam mencari alternatif-alternatif pemecahan masalah Tahap Pemilihan (Choice) Manajemen memilih alternatif solusi yang diperkirakan paling sesuai. Implementasi Tahap pelaksanaan dari keputusan yang telah diambil. Menyusun serangkaian tindakan yg terencana.

Proses pengambilan keputusan: INTELLIGENCE (Penelusuran Lingkup Masalah SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK DESIGN (Perancangan , Penyelesaian Masalah) S P K CHOICE (Pemilihan Tindakan) ILMU MANAJEMEN/ OPERATION RESEARCH IMPLEMENTATION

Proses Pengambilan Keputusan INVESTIGASI SITUASI Identifikasi Masalah Diagnosa Penyebab Identifikasi Tujuan dari Keputusan yang akan diambil PENENTUAN ALTERNATIF Identifikasi berbagai altenatif keputusan Evaluasi belum dilakukan pada tahap ini 2 1 IMPLEMENTASI DAN PENGAWASAN Rencana Implementasi Impelementasi dari Rencana yang telah dibuat Pengawasan terhadap langkah implementasi PENILAIAN ALTERNATIF DAN PENENTUAN KEPUTUSAN Evaluasi dan Penilaian alternatif yang ada Penentuan Alternatif yang terbaik 3 4

Tahapan Evaluasi Alternatif TIDAK Batalkan alternatif TIDAK Batalkan alternatif YA TIDAK Batalkan alternatif Apakah alternatif yang ada memungkinkan ? YA Apakah alternatif yang ada memuaskan ? YA Lakukan Evaluasi Lanjutan Apakah alternatif yang ada memberikan kemungkinan hasil yang positif atau netral ?

Proses Pengambilan Keputusan Secara Intuitif

Proses Pengambilan Keputusan Secara Analitis

Proses Pengambilan Keputusan Secara Analitis Mempunyai model dari masalah Menentukan kriteria Memperhatikan kendala yang ada Melakukan optimasi

Model Penggambaran mengenai suatu masalah, dapat berupa grafik, gambar, data, atau hubungan matematik. Kriteria Yang menjadi tujuan atau objektif dari suatu pengambilan keputusan. Hal ini perlu diterapkan pada awal proses pengambilan keputusan

Kendala Faktor-faktor yang sifatnya membatasi ruang gerak pengambilan keputusan Optimasi Upaya untuk mendapatkan keputusan terbaik sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan dan kendala yang ada

Keterbatasan dalam Pengambilan Keputusan Keterbatsan Dalam Pengambilan Keputusan yang rasional Keterbatasan Dalam Pengambilan Keputusan Keterbatasan Dalam Pengambilan Keputusan Keterbatasan Dalam Pengambilan Keputusan Keterbatasan Sumber Daya Kelebihan Informasi Keterbatasan Ingatan Masalah Keahlian