KULIAH 10 MENGELOLA KONFLIK DALAM PROYEK Munculnya Konflik Dalam Proyek : Konflik antara User dan Kontraktor Konflik dalam Organisasi Proyek
Manfaat adanya Konflik Bisa menghasilkan ide-ide baru yang lebih baik Mamacu untuk mendapatkan cara penyelesaian masalah Memunculkan masalah lama sebagai referensi Memacu seseorang untuk menjelaskan pandangannya Dapat menstimulasi perhatian & kreativitas seseorang Mendorong seseorang untuk menguji kemampuannya.
Sumber-Sumber Penyebab Konflik Penjadwalan Proyek Prioritas Proyek Alokasi Tenaga Kerja Masalah Teknis dan Trade Off hasil fisik Prosedur Administrasi Perbedaan inter personal Biaya Peralatan dan Fasilitas
Sumber Utama Konflik dan Tahap-tahap Proyek Project Formation/ Konsepsi Project Build Up/ Perencanaan Main Project Effort Eksekusi Project Phased Out/ Akhir Prioritas Proyek Jadwal Prosedur Administrasi Teknis Inter personal/ Perorangan Tenaga Kerja
Pemecahan Konflik Konfontrasi Kompromi Mengurangi tingkat Kepentingan Ketidak sepakatan (Akomodasi Mengunakan Kekuasaan (Forcing) Menghindar (Withdrawing)
MENGELOLA KONFLIK Teori Ekspektasi tentang Konflik Metode Kelompok untuk Menyelesaikan Konflik Teknik Memperjelas Peran