PENERAPAN BALANCED SCORECARD DI PERPUSTAKAAN Disampaikan oleh: Fuad Gani Kepala Perpustakaan Universitas Indonesia 2016 Sarasehan : pertemuan yang diselenggarakan untuk mendengarkan pendapat (prasaran) para ahlli mengenai suatu masalah di bidang tertentu (KBBI)
Mengenal Balanced Scorecard Perencanaan strategis dan sistem manajemen yang digunakan di banyak organisasi baik berorientasi laba atau pun nir-laba. Diperkenalkan oleh Harvard Professors Robert Kaplan dan David Norton sebagai kerangka pengukuran kinerja, pada 1992 Memberikan gambaran paripurna tentang kinerja organisasi (pengambaran dari sudut pandang atau perspektif yang berbeda) Menyatukan kegiatan organisasi untuk mencapai misi/visi ; membuat matriks untuk mengukur keberhasilan organisasi.
Mengenal Balanced Scorecard Penerapan Balanced Scorecard bergantung pada fokus dan penyatuan tujuan Pengembangan strategis dimulai dari bawah mengalir ke atas Perencanaan strategis dimulai dengan melihat perspektif teratas ( Kepuasan Pelanggan) BSC mendorong organisasi untuk memikir ulang prioritas strategis dan menjelaskannya.
Perspektif Strategis Perspektif Strategis terdiri dari Finansial: Laba, Arus Kas, Pengendalian Biaya dan Pengembalian Modal Pelanggan: Waktu, Kualitas, Kinerja, dan Harga Proses Internal : Operasi, Proses inovasi, Kondisi Sosial dan Peraturan Pembelajaran & Pertumbuhan: SDM, Informasi, dan Modal Oganisasi Prinsip penting: Kita tidak dapat mengelola apa yang kita tidak dapat ukur
Memahami Perspektif Balanced Scorcard
Faktor Pendukung Penerapan Balanced Scorecard Di Perpustakaan Komitmen Organisasi Induk: SDM, Fasilitas dan Kepastian Keberlanjutan Dana Budaya Organisasi Kompetensi, komitmen dan kedisiplinan staf Kepemimpinan: Komunikasi dan Koordinasi Monitoring dan Evaluasi Manajemen: Pengarahan dan Pengawasan Kerja Tim
Perwujudan Visi Pencapaian Misi Kepuasan Pelanggan Balanced Scorecard Sumber Daya Manusia
Penerapan Balanced Scorecard di Perpustakaan Perpustakaan Universitas Virginia Lihat www.lib.virginia.edu/bsc PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS INDONESIA TERIMA KASIH