Sistem Pendukung Keputusan (SPK) Sistem Informasi Sistem Pendukung Keputusan (SPK) Rika Yunitarini, ST RIKA

Tipologi sistem informasi Berdasarkan perkembangan IT Sistem manual Sistem mekanik EDP SIM SPK Sistem pakar

Pengambilan Keputusan  Aktifitas pemilihan tindakan dari sekumpulan alternatif untuk memecahkan suatu masalah

Pengambilan Keputusan  Aktivitas manajemen berupa pemilihan tindakan dari sekumpulan alternatif yang telah dirumuskan sebelumnya untuk memecahkan suatu masalah atau suatu konflik dalam manajemen

Pengambilan Keputusan Keyword Pengambilan Keputusan : Aktifitas manajemen Pemilihan alternatif Pencapaian tujuan/pemecahan masalah

Phase Pengambilan Keputusan (Simon) Intelligence Pencarian kondisi yang membutuhkan keputusan (cari informasi, identifikasi objectives) Design Mencari, membangun dan menganalisis kemungkinan solusi (manipulasi informasi, cari alternatif, beri bobot resiko/benefit pada alternatif) Choice Memilih satu solusi untuk diimplementasikan (pilih yg paling “baik”, statistik alternatif, jelaskan, terangkan)

Intelligence Pendefinisian persoalan Ex : peningkatan kualitas produksi Kecenderungan : menganalisis teknik-teknik pengendalian kualitas

Intelligence Merumuskan variabel penyebab Merumuskan tingkatan pengaruh dari variabel tersebebut

Design Perumusan tujuan Perumusan hipotesa Pengembangan model Ex : keputusan memproduksi barang A atau barang B ?

DEFINISI Suatu sistem berbasis komputer yang ditujukan untuk membantu pengambil keputusan dalam memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur, yaitu pencarian solusi yang melibatkan intuisi manusia dalam membuat keputusan.

DEFINISI Menurut Man dan Watson, SPK adalah suatu sistem interaktif, yang membantu pengambil keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur dan tidak terstruktur.

Karakteristik Dan Nilai Guna membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur ataupun tidak terstruktur. SPK mengkombinasikan penggunaan model-model analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi.

Karakteristik Dan Nilai Guna dapat digunakan/dioperasikan dengan mudah oleh orang-orang yang tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan adaptasi yang tinggi.

Keuntungan SPK penghematan waktu untuk memecahkan masalah sangat kompleks dan tidak terstruktur. menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan.

Keuntungan SPK Walaupun suatu SPK, mungkin saja tidak mampu memecahkan masalah yang dihadapi oleh pengambil keputusan, namun ia dapat menjadi stimulan bagi pengambil keputusan dalam memahami persoalannya. SPK dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan.

Keterbatasan SPK Ada beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak dapat dimodelkan Kemampuan suatu SPK terbatas pada pembendaharaan pengetahuan yang dimilikinya (pengetahuan dasar serta model dasar).

Keterbatasan SPK Proses-proses yang dapat dilakukan SPPK biasanya tergantung juga pada kemampuan perangkat lunak yang digunakannya. SPK tidak memiliki kemampuan intuisi seperti yang dimiliki manusia.

IMPORTANT THING DSS = SECOND OPINION DSS = TOOLS FOR DECISION MAKER

Tipe-tipe keputusan Keputusan terprogram (struktur) Dibuat menurut kebiasaan, aturan, prosedur; tertulis maupun tidak Bersifat rutin, berulang-ulang Mis. Pengalokasian sumber daya RIKA

Tipe-tipe keputusan (contd.) Keputusan tak terprogram (tidak terstruktur) Mengenai masalah khusus, khas, tidak biasa Kebijakan yang ada belum menjawab Mis. Pengalokasian sumber daya RIKA

Model Konseptual SPK RIKA

Komponen-Komponen DSS RIKA

Komponen-Komponen DSS Subsistem Manajemen basis data (Data Base Management Subsystem) Subsistem manajemen basis model (Model Base Management Subsystem) Subsistem perangkat lunak penyelenggara dialog (Dialog Generation and Management Software) RIKA

Subsistem Data Berfungsi sebagai penyedia data bagi SPK Review basis data !!! Data diorganisasikan sedemikian rupa oleh DBMS

Subsistem Model SPK mampu mengintegrasikan data dengan model-model keputusan Fasilitas yang berfungsi sebagai pengelola berbagai model disebut : Model Base Management System

Tipe-Tipe Gaya Dialog Dialog tanya jawab : Sistem bertanya kepada user User menjawab Hasil dialog menghasilkan alternatif keputusan

Tipe-Tipe Gaya Dialog Dialog perintah: User memasukkan perintah untuk menjalankan fungsi yang ada pada sistem

Tipe-Tipe Gaya Dialog Dialog menu: User dihadapkan pada berbagai alternatif menu Untuk menentukan pilihan,user cukup menekan tombol tertentu Setiap pilihan akan menghasilkan respon/jawaban tertentu

Tipe-Tipe Gaya Dialog Dialog masukan/keluaran: Terdapat form input dan output User memasukkan perintah dan data melalui form input Form keluaran berisi respon dari sistem

SUMMARY Tipe keputusan dibagi menjadi 3 : terstruktur, tidak terstruktur, semi terstruktur SPK merupakan suatu sistem berbasis komputer yang ditujukan untuk membantu pengambil keputusan dalam memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur, yaitu pencarian solusi yang melibatkan intuisi manusia dalam membuat keputusan. Komponen SPK meliputi : subsistem data, subsistem model, dan subsistem dialog RIKA

Progress Report #3 Buatlah rancangan antar muka dari sistem informasi tim anda (sesuai progress report 1 dan 2) Dikumpulkan minggu depan, 27 Mei 2009 via CD Identitas kelompok lengkap di cover CD RIKA

Referensi Mcleod, Raymond, Management Information System A Study Of Computer-Based Information System, Prentice Hall, 2006 (Chapter: 15) Daihani, Dadan Umar, Komputerisasi Pengambilan Keputusan, PT. Elex Media Komputindo, Jakarta, 2006. RIKA