PENGELOLAAN EMOSI Oleh: Dra. Sulis Mariyanti, M.Si, Psikolog

SASARAN PELATIHAN Paham peranan emosi positif dalam bekerja maupun pengembangan diri Paham pentingnya mengelola emosi dalam bekerja maupun kehidupan sosial Peka dan paham tentang realitas orang lain

“10 S” Dalam Tugas-Tugas Pelayanan Senyum Salam Sapa Sabar Sehat 6. Syukur 7. Sugih 8. Semangat 9. Sukses 10. Surga

DUNIA KERJA Aturan tertulis Aturan tidak tertulis Aturan harus dilaksanakan, dan tidak boleh diabaikan “Bekerja itu mudah, Mental bekerja itu sulit” Kesiapan Mental Penting & Harus

STRESS STRESS adalah keadaan dalam diri (internal) yang dapat disebabkan oleh tuntutan fisik, lingkungan, psikologis yg dirasakan membebani. Respon terhadap Stress Respon Fisik ( pusing, mual, sesak nafas, dll) Respon Psikologis (marah, panik, khawatir, hopeless) Hasil Survey 75% penyakit berhubungan dg stress

SUMBER STRESS (STRESSOR) Situasi yang terus menerus Pertengkaran/Konflik Kematian Pasangan Perceraian Hamil Menikah PHK, Pensiun Dipenjara Artinya seluruh perubahan kehidupan berpotensi menjadi sumber stress

TIPE PERILAKU BERDASARKAN KERENTANAN STRESS TIPE A TIPE B Tidak sabaran Ambisius Mudah Panik Semangat Menggebu-gebu Mengerjakan 2 hal sekaligus Menyukai Persaingan Target harus dicapai Santai Tenang Tidak mudah terganggu Toleran Easy Going

EMOSI Perasaan manusia menghadapi berbagai situasi Pemahaman DULU Pemahaman SEKARANG Mengganggu Pekerjaan Sulit Dikendalikan Emosi = tidak objektif Yang penting IQ dan pendidikan Emosi memberi hasil karya yg lebih berbobot Emosi dapat dihidupkan & dikendalikan Mencari orang dg emosi hidup IQ tinggi saja tidak cukup. Kualitas hasil yg hebat diper- oleh dg libatan emosi

FUNGSI EMOSI Memberikan warna kehidupan, semarak Memberikan energi yang besar, makin bergairah Memudahkan terjadinya transformasi Menular Mengalirkan akvitas relasi antar manusia

EMOSI POSITIF Akan membantu : Mengalirkan energi Memfasilitasi munculnya kreativitas Menyulut energi gerak Memudahkan terjadinya learning process Memberi rasa hidup Mencairkan hubungan interpersonal Menyembuhkan luka bathin

APA YANG ANDA INGINKAN DALAM HIDUP ? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

APA YANG ANDA PIKIRKAN SAAT BANGUN TIDUR? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...

APA YANG ANDA PIKIRKAN MENJELANG TIDUR? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...

KONSEKUENKAH DENGAN APA YANG ANDA INGINKAN? KENYATAAN : Orang sering lebih terserap oleh apa yang tidak diinginkan daripada yang diinginkan, YAITU Terserap oleh kekhawatiran, pesimisme, kebosanan, kegagalan, kecelakaan, membayangkan hal yang tidak mengenakkan, dll Hal itu justru memicu terjadinya apa yg tidak diharapkan INGAT !! Apa yg Anda jadikan pusat perhatian, bila diselubungi emosi kuat, akan merangsang bawah sadar untuk menjadikan hal tsb mjd kenyataan.

KITA MEMPEROLEH APA YANG KITA PERHATIKAN Kita memperoleh apa yg SUNGGUH kita INGINKAN Kita memperoleh apa yg kita KHAWATIRKAN Meskipun tidur 1 jam saya akan merasa sangat bugar Saya pasti jadi karyawan yg disukai Istri saya santai dan murah senyum Saya bisa menyelesaikan target ini Orang tidak pernah mempedulikan saya Saya orang yang gampang diperas Saya flu setiap awal bulan Setiap saya punya uang lebih, selalu ada pengeluaran ekstra sehingga uang habis juga

MEMUSATKAN PERHATIAN Pikiran kita, menentukan apa yg kita peroleh Pikirkan apa yang Anda inginkan dan BUKAN apa yang tidak Anda inginkan Kita akan memperoleh apa yang kita HARAPKAN Gunakan kalimat positif dalam memikirkan sesuatu, dan JANGAN SEBALIKNYA Suatu keinginan yg kuat dan bisa divisualisasikan akan semakin kuat & semakin besar pengaruhnya ke BAWAH SADAR, sehingga makin mungkin terwujud

BAGAIMANA PIKIRAN, SUGESTI DIRI MASUK KE BAWAH SADAR GEL.BETA Outer Conscious Full Kesadaran Analitis, Logika GEL.ALPHA Inner Conscious Imaginatif, lamunan & kenyataan, relax Gooooool ! GEL.THETA Unconscious Tidur Awal GEL.DELTA Tidur Nyenyak

EMOSI DASAR EMOSI CINTA EMOSI MARAH EMOSI TAKUT

EMOSI CINTA Yaitu Emosi yang memberikan rasa tenang, bahagia, relax, tentram, sejuk, produktif, besar hati, hidup Disebut juga Life Instinc atau Emosi Positif Misal : saat dipuji, dihargai, disayang, diperhatikan Emosi positif diperlukan untuk memelihara kehidupan, mensyukuri kehidupan, menyembuhkan

EMOSI MARAH Yaitu Emosi yang memberikan rasa sakit, pedih, terhina, terancam, tercampakkan, mati Disebut Death Instinct atau Emosi Negatif Emosi marah diperlukan untuk mengoreksi, membe- tulkan, meluruskan

EMOSI TAKUT Takut Rasa : Takut oleh alasan yg rasional (masuk akal) Misal lupa membuat laporan, tidak siap Takut Khayal : Takut oleh alasan tidak rasional Biasanya menghinggapi orang dalam kondisi tidak percaya diri Emosi takut diperlukan untuk memelihara kewaspadaan, mempersiapkan diri

Bagaimana Membangun Emosi Yang CERDAS 1.Kejujuran EMOSI dengan DIRI SENDIRI Jujur dengan apa yang Anda rasakan Lepaskan diri dari kepura-puraan Kejujuran Emosi membuat Anda merasa PLONG 2.Kejujuran EMOSI dengan ORANG LAIN Umpan balik & akibat dari kejujuran Emosi dengan orang lain mendorong kita belajar berbicara dengan TEGAS (asertif)

Bagaimana Membangun Emosi Yang CERDAS 3.Kebugaran Emosi Keberanian menganalisis mengapa saya marah? Takut? Benci ? Terhadap kesalahan orang lain yg membebani diri sampai pada inti permasalahan Mencoba mengerti konteks yg proporsional dari segi waktu, kondisi pribadi maupun situasi luar saat itu Berani memaafkan dan berani minta maaf.

“Semulia-mulianya manusia di sisi Alloh adalah manusia yang selalu bermanfaat untuk orang lain “ SEKIAN & TERIMAKASIH