MODUL 1 KONSEP DASAR PEMASARAN MODERN By : Ir. Wursan, MBA., MM

MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK JASA KEUANGAN / BANK BUSINESS OPERASIONAL SERVICE MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK SEJARAH PEMASARAN Pemasaran/Marketing Pesaing, Promosi Pasar & Produk Barter & Uang MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK MARKETING ?? Marketing Produk tdk laku ? Salah Jual? Pembeli? Perilaku pasar? Tempat / Lokasi? Pesaing/ Kompetitor? MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK TUJUAN PEMASARAN BANK Merangsang Konsumsi Memudahkan & merangsang konsumsi Menarik nasabah utk membeli produk Kepuasan Pelanggan Memaksimalkan kepuasan pelanggan melalui berbagai layanan yg diinginkan Tangible, Responsive, Assured, Reliable, & with empathy Ragam Produk Bank menyediakan berbagai jenis produk Nasabah memiliki pilihan Mutu Hidup Memberikan berbagai kemudahan kpd nasabah Menciptakan iklim yg efisien MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK KONSEP INTI PEMASARAN Core Marketing Concepts Products or Offerings Value, Satisfaction & Quality Exchange, Transactions & Relationships Market, Segment & Target Needs, Wants & Demands MANAJEMEN PEMASARAN BANK

RELATIONSHIP MARKETING COMPANY BANK CUSTOMER EMPLOYEES SUPPLIER DISTRIBUTORS RETAILERS AD AGENCIES OTHER MANAJEMEN PEMASARAN BANK

5 PROSES PEMASARAAN BANK IKLAN, PROMOSI & PUBLIKASI SENYUM & KERAMAHAN SEGMENTASI & INOVASI POSITIONING ANALISIS MANAJEMEN PEMASARAN BANK

FALSAFAH MANAJEMEN PEMASARAN PRODUCTION CONCEPT PRODUCT CONCEPT SELLING CONCEPT MARKETING CONCEPT SOCIETAL MARKETING CONCEPT MANAJEMEN PEMASARAN BANK

CUSTOMER DELIVERED VALUE Starting point Focus Means Ends Factory Existing products Selling & promotion Profits through sales volume a. The selling concept Market Costumer Needs Integrated marketing Profits through costumer satisfactionvolume b. The marketing concept MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK MARKETING STRATEGI SEGMENTASI TARGETING POSITIONING 3 ELEMEN STRATEGI (STP) PRODUCT PRICE PLACE PROMOSI MARKETING MIX (4 P) PROSPECT APPROACH/CALL INTERVIEW PROPOSAL/PRESENTASI CLOSING PEDLING/ SELLING MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK STP & 4 P MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK SEGMEN PASAR EKONOMI ATAS MENENGAH BAWAH USIA ANAK-ANAK MUDA DEWASA, DST PENDIDIKAN DASAR TINGGI PROFESI PENGUSAHA PROFESIONAL, DST MINAT SEPAK BOLA GOLF, DST SEGEMNTATION MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK TARGETING Karakter & Motivasi Target Menarik konsumen Perhatian Konsumen Dorongan utk membeli Kebutuhan konsumen Hasrat konsumen MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK POSITIONING MARKET PASAR 4 P MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK PRODUCT PRICE PROMOTION PLACE PEOPLE PROCESS PHYSICAL ENVIRONMENT MARKETING STRATEGY PRODUK & JASA BANK MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK MARKETING BANK BUSINESS SERVICE MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK TRIANGLE MARKETING INTERACTIVE MARKETING EXTERNAL MARKETING INTENAL MARKETING MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MODEL STRATEGI PEMASARAN BANK MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK SELESAI TERIMAKASIH MANAJEMEN PEMASARAN BANK