Sri Hastuti Handayani ASSESSMENT CENTER YENNY PSI TERAPAN
DEFINISI ASSESSMENT CENTER Suatu metoda utk mengidentifikasi potensi atau kemampuan manajerial sso dlm melaksanakan tugas2nya di masa yad yg pengukurannya dlakukan mel penggunaan sjumlah simulasi yg dpt mengukur kemampuan manajerial peserta dikaitkan dg kriteria keberhasilan pelaksanaan tgs Evaluasi perilaku yg terintegrasi dg menggunakan berbagai teknik evaluasi, dirancang utk mengukur kompetensi yg dibutuhkan utk berhasil dlm pekerjaan YENNY PSI TERAPAN
MANFAAT Memperoleh kriteria yg jelas utk suatu jabatan/ level ttt. Dpt mengidentifikasi kader2 melalui suatu metoda yg memiliki akurasi & objektivitas yg dpt diandalkan. Dpt mengidentifikasi kebutuhan pengembangan managerial skill sso. Menghasilkn strategi & tindakan pengembangan yg spesifik. YENNY PSI TERAPAN
PENGGUNAAN SELEKSI ROTASI/MUTASI TRANSFER PROMOSI PENGEMBANGAN YENNY PSI TERAPAN
PROSES ASSESSMENT CENTER Identifikasi Kriteria Sukses (mel Internal Criterium Success) Pelaksanaan Assessment (Pengambilan Data) Penetapan Kriteria (Klarifikasi & Konfirmasi Manajemen) Assessor Meeting Penetapan Simulasi Laporan Lengkap Survey (Wawancara & Pengumpulan Dok. Pemanfaatan Hasil Assessment Penyusunan Simulasi YENNY PSI TERAPAN
KARAKTERISTIK UTAMA ASESSMENT CENTER (1) 1. Analisa Jabatan Utk mengetahui dimensi, kompetensi, atribut, & indeks kinerja yg disyaratkan utk sussek dlm suatu pekerjaan. 2. Klasifikasi Perilaku Perilaku yg dtampilkan assesse hrs bs diklasifikasikan dlm kategori yg berarti & relevan seperti dimensi, atribut, karakteristik, ketrampilan, kompetensi atau pengetahuan., berupa suatu kerangka kerja integratif yg dkenal dg model kompetensi. 3. Teknik Assessmen Hrs dirancang agar dpt mberikn info dlm mengevaluasi dimensi/ kompetensi yg telah dtentukan brdsrkn analisa jabatan. YENNY PSI TERAPAN
KARAKTERISTIK UTAMA ASESSMENT CENTER (2) 4. Menggunakan lebih dr satu teknik assessmen ● Penggunaan tes ● Sosiometri ● Wawancara ● Simulasi ● Kuesioner ● Self Assessment /kuesioner 360° Utk memperoleh reliabilitas pengukuran yg terbaik. 5. Simulasi Yaitu suatu latihan yg dirancang sbg suatu stimulus utk menampilkan perilaku yg berhubungan dg dimensi dlm pekerjaan yg mngharuskn asesse utk berespon dlm bentuk perilaku pula. Simulasi yg drancang hrs berkaitan dg perkerjaan atau target jabatan. YENNY PSI TERAPAN
BENTUK2 SIMULASI LGD (Leaderless Group Discussin), Assign & Non Assign Role Play Problem Analysis In-Basket/In-Tray Fact Finding dll YENNY PSI TERAPAN
KARAKTERISTIK UTAMA ASESSMENT CENTER (3) 6. Assessor (Penilai) Hrs menggunakan lebih dr satu assessor, utk mengoptimalkan objektivitas penilaian dan menekan bias. Perlu dperhatikan karakteristik assessor dr segi keragaman ras, latar belakang etnis, usia, jenis kelamin, tingkatan organisasi & pengalaman kerja sebelumnya. 7. Pelatihan Assesor Utk mendptkn assessor yg kompeten, andal, profesional, matang dan yg terpenting benar2 menguasai model kompetensi & perangkat latihan simulasi hingga detail2 spesifiknya. Dperlukan pelatihan yg dirancang khusus & terakreditasi secara profesional. YENNY PSI TERAPAN
KARAKTERISTIK UTAMA ASESSMENT CENTER (4) 8. Rekaman Perilaku Berupa catatan tertulis, formulir observasi perilaku berskala at daftar perilaku, rekaman audio dan video. 9. Integrasi Data Info & data yg dperoleh diintegrasikn shg tersusun suatu kesimpulan berupa rekomendasi. Integrasi mrpk hsl kesepakatan para assessor , yg diperoleh dri hsl observasi pd sjumlah latihan simulasi, wawancara, tes2 psi, dsb. YENNY PSI TERAPAN
AKTIVITAS YG TDK TERMASUK ASSESSMEN CENTER Prosedur assessmen yg tdk menghrskn assesse menunjukkan perilaku atau berespon berupa perilaku yg nyata tdk dpt dkatakn sbg simulasi perilaku. Mis: Tes kompetensi dlm bentuk pilihan berganda. Wawancara dg pertanyaan teoritis. Panel interview dgunakn sbg satu2nya alat atau proses penilaian. Ketergantungan pd salah satu teknik sbg dasar dlm melakukan penilaian. Menggunakan battery test dg bbrp macam tes tertulis yg penilaian datanya dilakukn atas dasar pengolahan secara statistik. Evaluasi yg dilakukan hanya oleh satu orang assessor. Tdk melakukan proses integrasi data (assessor meeting) YENNY PSI TERAPAN
Faktor2 yg perlu diperhatikan Tujuan assessmen Hak peserta Kualifikasi & ketersediaan assessor Penggunaan & integrasi data Validasi hasil Pelaporan, penggunaan info & kerahasiaan Pelatihan utk assessor Kelebihan yg dberikan psikolog sbg assessor YENNY PSI TERAPAN
Mengapa Menggunakan Metode Assessment Center (1) Proses penilaian yang didesain sedemikian rupa untuk mengurangi penyimpangan yang mungkin diakibatkan unsur subjektivitas / kekurangakuratan Simulasi tes merupakan materi yang mendekati realistik dengan disusun sedemikian rupa mendekati fakta yang ada pada Target Job
Mengapa Menggunakan Metode Assessment Center (2) Daya prediksi cukup tinggi Peserta mampu belajar mengenai diri (dari feedback dan proses) Terkait dengan beberapa dimensi pekerjaan (competencies) Menggunakan berbagai metode Penilaian dilakukan oleh beberapa assessor Dapat digunakan untuk berbagai tujuan
Validitas Teknik Asesmen Center Assessment Center Ability Test Intellligence Test Observasi Personality Questionnaire Projective Techniques Astrology validitas
PROSPEK (1) Brkembangnya keb akan “evaluasi psi” mjd asesmen kompetensi Keb asesmen telah mjd perhatian utama para Pimpinan Puncak (Fit & Proper) Keb utk mdpt gbrn menyeluruh mgn profil sso dlm kaitannya dg pekerjaan/posisi/ jabatan YENNY PSI TERAPAN
PROSPEK (2) Meningkatnya keb & permintaan utk melaksanakan: ► Analisa jabatan ► Observasi & klasifikasi perilaku ► Asesmen thd perilaku sso dlm pekerjaan ► Teknik asesmen yg beragam ► Penyesuaian thd proses bisnis (mel simulasi, case study, group discussion, intray, dll YENNY PSI TERAPAN
TANTANGAN ♥ Multiple Assessors Keb utk mlaksanakn asesmen dg standar ttt yg dpt dpahami & dterima oleh pihak perusahaan. Terjaminnya Hak & Perlingdungan bagi peserta, pengguna dan penyelenggara proses asesmen. Meningkatnya keb perlu dsertai dg puan utk mlaksanakn asesmen yg standar, brkualitas, dan dpt dprtgjwbkn: ♥ Multiple Assessors ♥ Pelatihan Assessor ♥ Pencatatan yg jelas, akurat & sistematis ♥ Pelaporan yg standar, sistematis & mnggunakn istilah yg relevan dg kondisi industri/bisnis YENNY PSI TERAPAN
SEKIAN DAN TERIMA KASIH YENNY PSI TERAPAN