Mahasiswa akan memahami tentang mendengarkan yang efektif TEKNIK MENDENGARKAN Mahasiswa akan memahami tentang mendengarkan yang efektif

PERILAKU MENDENGARKAN mendengarkan radio ketika Anda bangun tidur di pagi hari Di kampus, Anda mendengar dosen atau asisten berbicara, percakapan teman-teman ketika makan di kantin, dan juga mendengarkan suara Anda sendiri.

Mendengarkan dalam arti menyimak, mempunyai peranan penting dalam kesuksesan komunikasi baik dalam hubungan pribadi maupun hubungan social profesional

MENDENGARKAN SECARA PROFESIONAL Seorang sekretaris mendengar dengan seksama perintah bos sambil mencatat, Meskipun perintah tersebut tidak disampaikan dengan tak jelas karena diucapkan oleh si bos sambil marah-marah. Setelah selesai mencatat, sekretaris minta ijin untuk membacakan ulang apa isi perintah bos yang telah dicatatnya

70 % manusia hidup berkomunikasi

KETERBATASAN Setiap orang tahu bahwa mendengarkan merupakan hal yang penting, tetapi sulit untuk melakukannya terus menerus secara teratur karena akan amat melelahkan bila hanya harus mendengarkan secara intensif.

PROSES MENDENGARKAN TAHAP I PERHATIAN Fenomena untuk memperhatikan stimuli tertentu sambil membuang stimuli yang lainnya disebut perhatian selektif KESADARAN [AWARENESS] PERHATIAN KESIAPAN [READINESS]

TAHAP II : MENDENGARKAN Frekuensi berbicara manusia berkisar dari 125 sampai 8.000 putaran per detik; dan kebanyakan kata berfrekuensi antara 1.000 sampai 7.500 putaran per detik, yang merupakan wilayah kritis kemampuan pendengaran [Aural-Stimuli]

TAHAP III: MEMAHAMI Memahami = proses pemberian makna pada kata yang didengar (sesuai dengan makna yang dimaksud oleh si pengirim pesan). Memahami merupakan proses yang paling rumit dalam mendengarkan

TAHAP IV: MENGINGAT Mengingat : menyimpan informasi untuk diperoleh kembali jika diperlukan STM (Short Term Memory) = kapasitas memorinya terbatas contoh : nomor telepon LTM (Long Term Memory) = kapasitas memorinya tinggi contoh : nama orang tua

MEMORI SEMANTIK Memori semantik adalah pengetahuan umum mengenai orang, tempat, dan hal-hal yang ada di dunia.

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MENDENGARKAN PENERIMA PESAN SUMBER MEDIA LINGKUNGAN

TIPE MENDENGARKAN mendengarkan dengan empati (Emphatic Listening). mendengarkan yang menyenangkan (Pleasurable Listening), mendengarkan secara diskriminatif (Discriminative Listening), mendengarkan secara kritis (Critical Listening),

HAMBATAN Menilai sebelum mendengar lengkap, Keasyikan, Mendengarkan semu, Kelemahan secara semantik, Berbicara terlalu banyak, Takut mendengar.

MEMPERBAIKI CARA MENDENGARKAN Memperhatikan: Untuk dapat bereaksi dengan tepat terhadap apa yang dikatakan orang, salahsatu cara terpenting untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan. Ingat, komunikator yang baik belum tentu pendengar yang baik. Mendengarkan maksud utama atau gagasan pembicara, mempertahankan motivasi untuk memperhatikan Menggunakan waktu luang, digunakan untuk memikirkan apa maksud pembicara

TERIMA KASIH