Jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut ini dengan uraian singkat dan jelas! Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap proses disain produk yang berupa barang, berikan juga contoh kongkrit untuk masing-masing tahap tersebut dalam suatu proses disain barang tertentu (misalnya proses disain kendaraan)! Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap proses disain produk yang berupa jasa, berikan juga contoh kongkrit untuk masing-masing tahap tersebut dalam suatu proses disain jasa tertentu (misalnya proses disain jasa perhotelan)! Sebutkan dan jelaskan ciri-ciri disain jasa yang baik! Berikan perbedaan-perbedaan yang jelas antara tipe-tipe proses: projects, batch production, mass production, dan continuous production!
Berikan contohnya apa saja yang termasuk ke dalam : (1) biaya tetap ; (2) biaya variabel ! Faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan membuat atau membeli (make or buy) bahan-bahan dalam perencanaan proses! Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap dalam proses rekayasa ulang (reengineering process)! Sebutkan tujuan dasar serta tujuan-tujuan lainnya (berikan juga penjelasannya) dari Layouts! Apa saja ciri-ciri khas (karakteristik) dari layout dasar berikut : (a) process layouts (b) product layouts dan (c) fixed position layouts ! Berikan contoh industri apa saja yang menggunakan tipe-tipe layout tersebut ! Apa yang anda ketahui tentang cellular layout? Industri apa yang menggunakan tipe layout ini?
Apa yang dimaksud dengan manajemen sumberdaya manusia Apa yang dimaksud dengan manajemen sumberdaya manusia? Bagaimana hubungannya denga manajemen operasi ? 12. Sebutkan dan jelaskan elemen apa saja yang termasuk ke dalam analisis tugas (task analysis) ! 13. Sebutkan dan jelaskan elemen apa saja yang termasuk ke dalam analisis pekerja (worker analysis) ! 14. Sebutkan dan jelaskan elemen apa saja yang termasuk ke dalam analisis lingkungan pekerjaan (environmental analysis) ! 15. Apa yang anda ketahui tentang kurva pembelajaran (learning curve) ?