MANAJEMEN UMUM Agung Bima Tri Prasetyo Aji Suryo Purnomo Teguh Noviyanto Saiful Falah Setia Hartyani Utami Sigit sugianto
Komunikasi yang efektif MATERI PEMBAHSAN Kepemimpinan Komunikasi yang efektif
Kepemimpinan kepemimpinan merupakan kemampuan untuk mempengaruhi orang lain (karyawan/ bawahan/pengikut ) dalam suatu organisasi/ komunitas, sehingga mereka termotivasi untuk mencapai suatu tujuan yang ingin dicapai
Kata Kunci Dalam Kepemimpinan adalah Pengaruh Kemampuan mempengaruhi pengikut
Model kepemimpinan
Gaya Kepemimpinan Otoriter Wewenang mutlak terpusat pada pimpinan Keputusan selalu dibuat oleh pimpinan Kebijaksanaan selalu dibuat oleh pimpinan Komunikasi berlangsung 1 arah ( pimpinan bawahan ) Pengawasan terhadap sikap, tingkah laku, perbuatan, atau kegiatan para bawahannya dilakukan secara ketat Tidak ada kesempatan bagi bawahan untuk mem berikan saran, pertimbangan atau pendapat
Gaya Kepemimpinan Demokratis Pimpinan memberikan kesempatan bagi bawahan untuk menyampaikan saran, pertimbangan, atau pendapat Tugas –tugas bawahan diberikan dengan lebih bersifat permintaan daripada instruktif Pujian dan kritik seimbang Pimpinan meminta kesetiaan bawahan secara wajar Pimpinan memperhatikan perasaan dalam bersikap dan bertindak dalam suasana saling percaya, saling hormat dan saling menghargai Tanggung jawab keberhasilan organisasi dipikul bersama antara pimpinan-bawahan
Membangun Komunikasi Efektif Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya. Komunikasi membutuhkan “bahasa” yang dapat dipahami oleh kedua belah pihak Tujuan dari Komunikasi adalah menyampaikan pesan kepada pihak lain agar diperoleh respons tertentu yang diinginkan dengan tepat
Komunikasi yang efektif Harus mampu membangkitkan/menimbulkan Pengertian Rasa senang Mempengaruhi sikap Hubungan sosial yang baik Tindakan
Bahasa Tubuh Pesan Positif Bagi Pembicara Mencondongkan tubuh ke depan Menjaga kontak mata Menunjukkan sikap tubuh dan lengan terbuka Menghadapkan wajah ke arah lawan bicara Menunjukkan sikap tubuh santai Mengangguk dan tersenyum Menyesuaikan gerakan tubuh/ gesture dengan lawan bicara
Bahasa Tubuh Yang Tidak Menyenangkan DON'T Menunjuk-nunjuk dengan jari atau alat tulis Menutup mulut Mengusap atau mengelus bagian tubuh Memain-mainkan perhiasan/ alat tulis Mengetuk-ngetukkan pensil atau pulpen Mengayun-ayunkan kaki Memalingkan pandangan dari orang yang sedang berbicara
Ciri-ciri Orang yang sudah bosan Mereka melihat-lihat sekeliling (untuk mencari sesuatu yang bisa menyelamatkannya) Pandangan mata kosong atau menerawang Duduk bermalasan, mencari posisi duduk yang lebih santai. Tidak lagi berusaha menjawab atau memotong pembicaraan Melihat jamnya terus menerus
PENTINGNYA BERKOMUNIKASI DENGAN ORANG LAIN Komunikasi dengan orang lain akan membantu perkembangan intelektual dan sosial kita. Identitas atau jati diri kita terbentuk dalam dan lewat proses berkomunikasi dengan orang lain. Perbandingan sosial (social comparison) tentang realitas yang sama, berbagi pengalaman dan pengetahuan Kesehatan mental
KONSEP DIRI KONSEP DIRI NEGATIF KONSEP DIRI POSITIF Anti kritik, mudah marah, koreksi orang lain dianggap menjatuhkan dirinya Sangat responsif terhadap pujian, tapi tidak bisa menerima kelebihan orang lain Anti kompetisi Selalu merasa tidak disenangi, tidak diterima, tidak diperhatikan orang lain Selalu punya keyakinan mampu mengatasi masalah Menerima pujian sewajarnya tanpa berpura-pura rendah hati atau malu Merasa setara dengan orang lain Memiliki kemampuan untuk memperbaiki diri Menyadari bahwa setiap orang punya perbedaan baik perasaan, keinginan, potensi juga perilaku sehingga bisa saling menghargai
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsep Diri Seorang Pemimpin: Orang lain Kelompok acuan (reference groups)------- BAGAIMANA DENGAN KELOMPOK/SEKOLAH PENGHASIL PEMIMPIN MASA DEPAN? Ini semua membuktikan betapa berkomunikasi dengan pihak lain merupakan syarat utama yang dapat menunjang keberhasilan kita di masa depan, termasuk untuk menjadi seorang pemimpin.
THANK YOU