Menciptakan ekuitas merek By : DIANA MA’RIFAH Menciptakan ekuitas merek

Apakah Ekuitas Merek Itu? MEREK adalah suatu nama, simbol,tanda atau desain atau kombinasi diantaranya, dan ditunjukkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang penjual atau kelompok penjual dan untuk membedakannya dari para pesaingnya EKUITAS MEREK adalah seperangkat aset dan keterpercayaan merek yang terkait dengan merek tertentu, nama atau simbol yang mampu menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa baik bagi pemasaran atau perusahaan maupun pelanggan. Merek mendiferensiasikan cara produk yg satu dg yg lainnya yg memberikan kebutuhan/ manfaat yg sama, Perbedaan ini bisa rasional/ fungsional/ nyata, bisa juga simbolik/emosional/ tidak nyata

Peran Merek Mendiferensiasikan produk/ jasa yang menyediakan kebutuhan/ manfaat yang sama Merek menandakan tingkat kualitas tertentu sehingga pembeli yang puas dapat dengan mudah memilih produk tsb lagi Penetapan merek dapat menjadi alat yang berguna untuk mengamankan keunggulan kompetitif Loyalitas merek memberikan tk permint yg aman dan dpt diperkirakan oleh perush, dan mencipt penghalang yg sulit bagi pesaing Loyalitas juga dapat berarti kemauan pelanggan membayar lbh tinggi Meskipun pesaing memiliki kesamaan manfaat dan proses manufakturnya, tp dia tdk dpt dg mudah menyesuaikan kesan yg sdh tertinggal di benak konsumen akan produk pesaing, melalui pengalaman dan kegiatan pemasaran

Penetapan Merek (branding) Branding adalah memberikan kekuatan merek pada produk dan jasa (menciptakan perbedaan antar produk) Agar strategi penetapan merek berhasil, konsumen harus diyakinkan bahwa ada perbedaan berarti di antara merek dalam produk/ jasa (atribut, manfaat produk) Penetapan merek adalah tentang menciptakan perbedaan antar produk Pemasar hrs mengenalkan ‘siapa’ produk itu bagi konsumen, dg memberikan nama dan elemen lain yg dpt mengidentifikasi produk, bgtupula dg apa yg dilakukan produk dan mengapa konsumen hrs memperhatikan

Ekuitas Merek (Brand Equity) Adalah nilai tambah yang diberikan pada barang/ jasa Ekuitas merek dapat tercermin dalam cara konsumen berpikir, merasa, dan bertindak dalam hubungannya dengan harga, profitabilitas, dan lainnya yang diberikan merek bagi perusahaan (ekuitas merek berbasis pelanggan) Merek mpy ekuitas pelanggan yg positif ketika konsumen memberikan reaksi yg positif thd produk/ jasa yg dipasarkan stlh teridentifikasi merek. Bahan kunci ekuitas merek : 1. Respon pelanggan : jika tdk ada perbedaan, maka yg timbul adalah persaingan harga

Tantangan bagi pemasar dalam membangun merek yang kuat adalah memastikan bahwa pelanggan memiliki jenis pengalaman yang tepat dengan produk, jasa, dan program pemasaran mereka, untuk menciptakan pengetahuan merek yang diinginkan.

Keunggulan Pemasaran Merek Kuat Memperbaiki persepsi kinerja produk Loyalitas lebih besar Tidak terlalu rentan terhadap tindakan pemasaran kompetitif Respon konsumen yang lebih tidak elastis terhadap peningkatan harga Respon konsumen yang lebih elastis terhadap penurunan harga Kerjasama dan dukungan dagang yang lebih besar Efektifitas komunikasi pemasaran yang meningkat Kemungkinan peluang lisensi

Membangun Ekuitas Merek Memilih elemen merek (nama, logo, slogan, kemasan, dll) Kriteria pilihan elemen merek : 1. Mudah diingat 2. Berarti 3. Dapat disukai 4. Dapat ditransfer 5. Dapat disesuaikan 6. Dapat dilindungi Elemen merek adalah alat pemberi nama dagang yang mengidentifikasi dan mendiferensiasikan merek. Nike memiliki lambang swoosh yg unik, slogan just do it yg memeberdayakan, dan kata nike berarti dewi kemenangan yg bersayap Pemasar hrs memilih elemen merek agar dapat membangun ekuitas merek sekuat mungkin Pendek Kredibel, mencerminkan sesuatu (kategori produk, bahan yg digunakan, dll) Estetika Global Disesuaikan dan diperbarui? Memiliki hak paten

Membangun Ekuitas Merek Merancang kegiatan pemasaran holistik Merek dikenal bukan hanya dari iklan saja, tapi dari berbagai titik kontak (observasi, pengalaman, info dr orang lain, dll) Pemasaran internal : penting bagi karyawan untuk mengetahui merek dan janji yg sdh diberikan merek tsb

Membangun Ekuitas Merek Mengangkat Asosiasi Sekunder Maksudnya adalah menciptakan ekuitas merek dengan menghubungkan merek ke informasi lain dalam ingatan yang memperlihatkan arti bagi konsumen Biasanya peran brand ambassador atau endorser

Merencanakan Strategi Penetapan Merek Ketika perusahaan memperkenalkan sebuah produk baru, perusahaan memiliki tiga pilihan utama : 1. Mengembangkan elemen merek baru untuk produk baru 2. Menerapkan beberapa elemen mereknya yang sudah mapan 3. Menggunakan kombinasi elemen merek baru dan yang sudah ada Softener soklin, rinso molto,

Perluasan Merek (Brand Extension) Keunggulan Perluasan Merek : 1. Meningkatkan peluang keberhasilan produk baru 2. Efek umpan balik positif Kekurangan Perluasan Merek : 1. Nama merek tidak terlalu kuat teridentifikasi 2. Ada kemungkinan konsumen menjadi bingung 3. Ada kemungkinan melukai citra merek produk Ketika perusahaan menggunakan merek yg sudah mapan untuk produk baru Keunggulan : samsung Kelemahan : betadine