Komunikasi & Kerjasama Tim Psi Kelautan - 13

Komunikasi dan Kerjasama Tim Salah satu hal utama dalam kehidupan kapal adalah Komunikasi antar personil dikapal dan hubungan dalam bentuk Kerja Sama dalam menunaikan tugas. Mereka adalah ‘sekelompok kecil’ masyarakat yang hidup interdependen satu sama lain dalam dunia kecil di kapal. Kesalahan kecil yang dibuat oleh salah seorang akan bisa berisiko pada seluruh crew

reciever Komunikasi sender gangguan Encoding Decodiing & interpretasi Decoding & interpretasi Encoding

Komunikasi adalah proses penyampaian informasi dari sender kepada reciever melalui media tertentu Komunikasi ditujukan untuk menghasilkan sesuatu, pengaruh atau feedback

Dalam proses mengkomunikasikan informasi tersebut bisa terjadi : Gangguan Salah interprestasi dan keliru memberikan feedback Efektifitas terganggu

Multimodal Communication Konteks saling pengertian Komuniksi lingkaran tertutup

Komunikasi multi modal Komunikasi yang memakai berbagai saluran/media komunikasi dalam waktu yang bersamaan dan saling menguatkan. Sinyal gerakan tangan, bahasa tubuh, intonasi, untuk melengkapi komunikasi verbal. Digunakan pada situasi dimana jika hanya dengan komunikasi verbal saja, kurang efektif untuk bisa dipahami oleh yang lain.

Context & Mutual Understanding Saling pengertian atas permasalahan yang dikomunikasikan memang efektif pada: situasi normal, konteks yang sama Tetapi bisa menjadi misunderstanding manakala masing2 individu dalam lingkaran komunikasi pada konteksnya masing-masing

Close-loop communication Perintah atau hasil obeservasinya disampaikan dengan keras dan jelas Penerima peritah atau hasil observasi mengulangi dengan tepat pesan yang disampaikan Pengirim pesan menkonformasi bahwa pesan yang disampainkan benar.

Social & Role Power Peran sosial didefinisikan sebagai pembagian kerja dan penerapan peraturan yang diberlakukan pada suatu kegiatan dan mempengaruhi proses komunikasi. (seperti ”Officer in Watch" dan ”helmsman/juru mudi") Hal ini bisa simetris (misalnya, dua teman berbicara) atau hirarkies (misalnya, pilot dan master, atau master dan pasangan).

Four dimensions of verbal communication 1. Cognitive (pengetahuan dan akal, pertukaran informasi yang tepat) - Affective (perasaan dan intuisi) 2. Expanding (percakapan panjang atau dialog, pertanyaan yang mengarah pada pemahaman jawaban) – Limiting (menutup pembicaraan secepat mungkin, jawaban singkat, ya / tidak)

Four dimensions of verbal communication 3. Controlling (fokus pada masalah dan konflik) - Concealing (fokus pada masalah tersembunyi dan konflik yg laten) 4. Listensing (memperhatikan apa yang dikatakan dan menunjukkan bahwa dengan gerakan atau jawaban) – Not Listening (tidak memperhatikan, acuh tak acuh, tidak ada kontak mata)

Analisa transaksional Analisis transaksional adalah metode untuk mempelajari interaksi antara individu. Ini berkaitan dengan tiga status ego disebut sebagai: Orang Tua, Dewasa, dan Anak. Negara-negara ego adalah konsep independen arti sehari-hari kata-kata orang tua, dewasa, dan anak-anak.

Ego didefinisikan sebagai "suatu pola yang konsisten tentang perasaan dan pengalaman yang dikaitkan dengan pola sesuai perilaku yang konsisten " (Berne 1961)

Authority gradient Konsep autority gradient digunakan untuk menggambarkan hubungan antara orang-orang dari pangkat dan / atau kewenangan berbeda bekerja sama Leadership style 1. Autocratic 2. Laissez-faire 3. Self-centered 4. Democratic