KEBIJAKAN DAN MANAJEMEN TEKNIK KEBIJAKAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGIDENTIFIKASI MASALAH UTAMA MENYUSUN ALTERNATIF ALTERNATIF BEBERAPA TEKNIK UNTUK MENGANALISA ALTERNATIF MEMBUAT KEPUTUSAN

I. Proses Pengambilan Keputusan Pengambilan keputusan merupakan hal pokok bagi jabatan manajer. Pengambilan keputusan pada kenyataannya merupakan suatu aktifitas yang mendukung semua fungsi manajemen. Fungsi tersebut secara jelas memerlukan keputusan untuk melaksanakan rencana dan menggunakan tujuan. Pengambilan keputusan mendukung semua fungsi manajemen * Perencanaan * Pengoperasian * Penyusunan * Memimpin * Pengawasan

Tahap Pengambilan Keputusan Mengidentifikasi masalah utama Menyusun alternatif Menganalisa alternatif Mengambil keputusan akhir

II. Mengidentifikasi Masalah Utama Pengambilan keputusan manajemen biasanya dilakukan dengan mengidentifikasi masalah. Mungkin ada kenaikan harga bahan bakar minyak menyebabkan penjualan menurun. Mengidentifikasikan masalah utama jadi sebagai pengambil keputusan (decision maker) harus hati-hati dalam mengidentifikasikan masalah. Tinggalkan semua gejala sampai menjumpai masalah pokok (utama). Setelah itu menyusun alternatif yang bermanfaat.

III. Menyusun Alternatif-Alternatif Dalam mengambil keputusan dengan baik harus mempunyai beberapa alternatif untuk dipilih. Apakah memilih diantara alternatif rencana, calon karyawan, mobil atau peralatan, pemilikan ini syarat pengambilan keputusan yang efektif. Jika tidak ada pilihan, berarti tidak mempunyai keputusan apapun untuk diambil. Dalam menyusun alternatif perlu adanya kreatifitas, dan juga diskusi. Kreatifitas dan alternatif pengambilan keputusan.

Kenikmatan dalam mencoba ide-ide baru Kenikmatan kerja Tugas manajemen yang paling penting adalah memberikan menciptakan suasana yang menunjang kreatifitas sbb : Komunikasi terbuka antar karyawan Kenikmatan dalam mencoba ide-ide baru Kenikmatan kerja Menerima adanya kebutuhan akan perubahan Mengutamakan nilai kreatifitas Mengutamakan laporan - laporan pengawasan pengketatan pada peraturan.

IV. Beberapa Teknik Untuk Menganalisa Alternatif Dalam Pengambilan Keputusan. Penilaian pro (setuju) dan kontra (tidak setuju) tentang alternatif tersebut merupakan tahap terpenting dalam menganalisa alternatif untuk mengambil keputusan. Operation reseach Capital budgeting Break even analisis

1. Operating Reseach (OR) Merupakan suatu pendekatan ilmiah untuk meyelesaikan masalah dalam manajemen. Penerapan OR dapat dilakukan melalui 6 tahap ; Merumuskan masalah Membuat model matematis Membuat pemecahan dari model tersebut (linear programming) Menguji model tsb dan membuat penyelesainnya Mengendalikan penyelesaian tersebut Menerapkan penyelesaian dalam praktek.

2. Menggunakan Capital Budgeting Pengambilan keputusan dalam C.B (capital Budgeting) memerlukan 4 tahap penting ; Membuat beberapa alternatif proyek investasi Mengevaluasi pro dan kontra dari masing-masing alternatif Memilih satu alternatif Menerapkan keputusan.

V. Membuat Keputusan Setelah kita membandingkan kebaikan-kebaikan dan kelemahan-kelemahan dari alternatif yang ada, tahap berikutnya adalah mengambil keputusan yang tepat. Ada dua macam keputusan : Keputusan yang diprogramkan Keputusan yang tidak diprogramkan.