TEKNIK NEGOSIASI Teknik Ya-Tetapi Teknik Bumerang Teknik Penjelasan Teknik Resume (Menyimpulkan) Teknik “Sayang Sekali” Teknik “Pihak Ketiga”
Teknik Ya-Tetapi Membenarkan/menyetujui apa yang dikatakan oleh mitra, dilanjutkan dengan ajakan untuk melihat sisi pandang yang berbeda. “Bapak benar. Kalau kita lihat dari sudut …, kita dapat mengatakan bahwa …..”
Teknik Bumerang Mengubah kelemahan menjadi kekuatan. “Justru karena kami perusahaan lokal, kami lebih mampu memahami kultur perusahaan Ibu.”
Teknik Penjelasan Digunakan bila ada informasi yang tidak diketahui atau salah dimengerti oleh pihak mitra. “Ada hal-hal yang perlu kami jelaskan menyangkut yang bapak katakan tadi……”
Teknik “Resume” Membuat kesimpulan tentang yang sudah dibahas, dilanjutkan dengan penyampaian hal-hal yang ingin kita tekankan. “Dari yang sudah kita bicarakan, tampaknya bisa disimpulkan bahwa ….. Kalau demikian, dapatkah kita menyepakati ….?”
Teknik “Sayang Sekali” Menyadarkan mitra negosiasi bahwa sudah ada beberapa aspek yang sudah disepakati bersama. “Sejauh ini kita sudah menyepakati tiga dari empat topik diskusi kita. Sayang sekali kalau topik keempat tidak sekalian saja kita sepakati, bukan begitu Bu?”
Teknik “Pihak Ketiga” Menyebut-nyebut pihak ketiga yang diperkirakan dapat membantu kelancaran proses negosiasi. “Menurut Pak Herman dari Pemda Serang, perusahaan Bapak termasuk perusahaan yang sangat mengutamakan kelestarian lingkungan.”