PRINSIP DASAR PEMASARAN
Marketing Apa itu Marketing? Diskusikan!
= Pemasaran Marketing “Kegiatan manusia yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan manusia melalui proses Pertukaran”
Kesimpulannya Pemasaran adalah suatu rangkaian kegiatan, mulai dari mempelajari sasaran, mengembangkan produk yang akan ditawarkan, menetapkan harga, memilih jalur distribusi, menyusun promosi, memasarkan produk, dan memantau proses keseluruhan
Vs Penjualan Pemasaran Sama? Beda?
BEDA KONSEP PENJUALAN DAN PEMASARAN Produk Penjualan keuntungan mll & Promosi volume penjualan Titik Berat Sasaran Tujuan Kebutuhan Pemasaran Keuntungan mll Keinginan terpadu kepuasan konsumen Titik Berat Sasaran Tujuan
Titik Tolak Produk telah dibuat, diupayakan Untuk dijual kepada konsumen Penjualan Bertolak pada kebutuhan dan Keinginan konsumen, kemudian Baru dikembangkan produk yang Dapat memenuhi kebutuhan dan Keinginan konsumen Pemasaran
Marketing Mix : Produk Price Place Promotion Mix : * Promosi Penjualan * Advertising * Publikasi * Personal selling
Fbayu96ekonomos.files.wordpress.com,19/9/2014
PRINSIP-PRINSIP PEMASARAN Kebutuhan : NEED Keadaan merasa tidak memiliki kepuasan dasar Hakikat biologis dan kondisi manusia Perasaan kehilangan jika tidak terpuaskan Keinginan : WANT Hasrat akan pemuas kebutuhan yang spesifik Dibentuk oleh budaya dan pribadi
Butuh Ingin Duh… Laper….
Ke kantor dengan cepat, Aman,Mudah, hemat Nilai Nilai : Taksiran konsumen tentang kemampuan total suatu produk untuk memuaskan kebutuhannya Ke kantor dengan cepat, Aman,Mudah, hemat Masing-masing produk punya kemampuan yang berbeda dalam memuaskan kebutuhan
Kantor Produk Ideal ke tempat kerja Kecepatan, keamanan, kemudahan, keekonomisan
Permintaan : DEMAND Keinginan hampir tak terbatas, namun sumber- sumbernya terbatas. Keinginan yang didukung oleh daya beli “Banyak orang ingin BMW, namun hanya sedikit yang mampu beli” Produk Sesuatu yg bisa ditawarkan kpd pasar agar diperhatikan, diminta, dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan dan kebutuhannya
? Pemasar tidak menciptakan kebutuhan, kebutuhan sudah ada Pemasar hanya mencoba memenuhi kebutuhan Pemasar mempengaruhi keinginan & permintaan
PRODUK Barang Fisik Hamburger, kentang goreng Jasa Menyediakan tempat duduk untuk makan Memasak Melayani pembeli Jasa layan antar Gagasan Hemat Waktu
PRODUK Kapsul vitamin A, garam beryodium, Fisik : Tablet tambah darah Fisik : Keluarga berencana Keluarga sadar gizi Suami siaga, bidan siaga Gagasan : Pelayanan tepat waktu Dokter 24 jam Jasa :
Pertukaran = EXCHANGE Tindakan utk memperoleh barang yg diinginkan dari seseorang dg memberikan sesuatu sbg gantinya Syarat utk mengadakan Pertukaran : Paling tidak ada dua pihak Masing2 punya sesuatu yg berharga bagi pihak lain 3.Masing2 mampu mengkomunikasikan & melepaskannya 4.Masing2 bebas utk menerima atau menolak tawaran 5.Masing-masing merasa perlu melakukan pertukaran
Konsep dasar pemasaran adalah kegiatan tukar menukar yang saling memuaskan Agar pemasaran berhasil, yang perlu dipersiapkan : Apa kebutuhan dan keinginan konsumen Berapa konsumen mau membayar untuk itu Bagaimana caranya agar produk tsb dapat diperoleh konsumen pada waktu dan tempat yang tepat 4.Bagaimana menginformasikan produk tersebut kepada konsumen
Exchange You Get You Give me A Coca Cola Rp. 1.300,00 Pelepas Dahaga Rasa nikmat Fun youthful feeling girl/boy friend You Give me Rp. 1.300,00
Exchange You Give Me Rp. 3.000,00 Embarrasment Loss of pleasure You Get A Condom Protection Againts Pregnancy Protection againts IMS/AIDS Hope for future
Exchange You Give Me Money Time Momentary discomfort You Get An Immunization better health avoidance of greater discomfort / Sickness Ability to go to school, work, travel
Transaksi Perdagangan nilai antara dua pihak yang melibatkan : 1. Paling sedikit ada 2 barang yang bernilai 2. Syarat-syarat yg saling disepakati 3. Waktu kesepakatan 4. Tempat kesepakatan Pasar Sekelompok pembeli aktual dan potensial sebuah produk yang memiliki kebutuhan dan keinginan ttt serta mau dan mampu turut dalam pertukaran
Pemasar dan calon pembeli Pemasar ialah seseorang yg mencari calon pembeli Calon pembeli ialah seseorang yg diidentifikasi oleh Pemasar sebagai orang yg mungkin membeli dan Mampu terlibat dalam pertukaran
BEBERAPA KONSEP DALAM PEMASARAN KONSEP PRODUKSI Konsumen akan mendukung produk yang tersedia di banyak tempat dan harga terjangkau Titik berat usaha pada peningkatan efisiensi produk dan distribusi luas contoh : perusahaan Jepang
KONSEP PRODUK Konsumen menyukai produk yg menawarkan mutu kinerja, pelengkap inovatif yang terbaik Titik berat pada keunggulan & penyempurnaan produk - asumsi bahwa konsumen suka dengan produk yang berkualitas - padahal bisa jadi ≠ perasaan konsumen contoh : GM gagal
KONSEP PENJUALAN Konsumen tidak akan membeli produk dalam jumlah yang diharapkan bila produsen tidak melakukan usaha promosi yang penting - asumsi bahwa konsumen malas, harus didorong >>> barang yang tidak terpikir utk dibeli contoh : produk asuransi, tanah pemakaman partai politik
“Selidiki keinginan konsumen KONSEP PEMARASAN Kunci utk meraih tujuan produsen adalah menentukan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasaan secara lebih efektif dan efisien dari yang diberikan pesaing “Selidiki keinginan konsumen dan puaskanlah” Pemasaran : kegiatan tukar menukar yg saling memuaskan!
Contoh yang telah menggunakan Konsep Pemasaran “Andalah Boss Kami” (United Airlines) “Mendahulukan Masyarakat” (British Airways) “Dapatkah sesuai keinginan anda” (Burger King)
Pemasaran Rangkaian kegiatan mulai dari : mempelajari konsumen mengembangkan produk menetapkan harga memilih jalur distribusi mempromosikan produk Konsumen Puas & memperoleh manfaat
KONSEP MARKETING KEMASYARAKATAN Tugas pemasar menentukan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan memberikan kepuasan secara lebih efektif dan efisien dibanding pesaing dengan cara mempertahankan atau meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat Tiga pertimbangan : Masyarakat sejahtera Konsumen puas Perusahaan Untung
Muncul karena : kemerosotan lingkungan kekurangan sumber daya ledakan penduduk inflasi dunia pelayanan sosial terabaikan Tujuan : Memperbesar konsumsi Menambah kepuasan konsumen Memperbanyak pilihan Meningkatkan kualitas hidup
Tiga Unsur Pokok Konsep Pemasaran Orientasi pada konsumen Menentukan kebutuhan sasaran yang akan dilayani Menentukan kelompok yang akan dijadikan sasaran Menentukan produk dan program pemasarannya Mengadakan penilaian pada sasaran (PSP) Menentukan dan melaksanakan strategi yang tepat Dharmmesta, B, dan T Hani handoko, manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku Konsumen, 2000, BPFE, Yogyakarta
Tiga Unsur Pokok Konsep Pemasaran Menyusun kegiatan pemasaran integral koordinasi yang baik antar bagian yang melaksanakan pemasaran koordinasi antara produk, price, place, promotion
Tiga Unsur Pokok Konsep Pemasaran Kepuasan Konsumen Perusahaan memperoleh laba dengan cara memuaskan konsumennya
Evaluasi Apakah beda pemasaran dengan penjualan! Apakah beda kebutuhan dengan keinginan! Apakah beda konsep produksi dengan pemasaran! Hal apa sajakah yang harus disiapkan agar pemasaran berhasil!