Adalah pemilihan beberapa segmen menjadi target pasar Targeting Adalah pemilihan beberapa segmen menjadi target pasar Pilihan target pasar berupa besar,pertumbuhan & komptetitive pasar
Kriteria Targeting 1.Homogen ( dalam pasar segmen,operasi,marketing mix,dimensi) 2.Heterogen ( berbeda dg segmen lain )dalam hal operasi marketing mix,dimensi . 3.Cukup besar agar nenguntungkan 4.Operasional: dimensi segmen dapat digunakan identifikasi pelanggan dan penentuan variabel marketing.
Pengembangan target pasar Pasar sasaran tunggal( pilihan satu dari segmen homogen sebagai target pasar ),pelakunya disebut segmentor Pasar sasaran banyak(pilihan 2 atau lebih segmen) sebagai target pasar,pelakunya juga disebut segmentor Pasar sasaran gabungan (menggabungkan beberapa sub pasar sebagai target pasar pelakunya disebut kombiner .
Tujuan Segmentor Membidik satu atau beberapa segmen yg lebih homogen Berusaha mengembangkan marketing mix yg berbeda untuk setiap segmen Menyesuaikan marketing mix untuk pasar sasaran Berusaha melakukan perubahan mendasar dalam produknya Ingin memuaskan setiap segmen dgn baik Percaya bahwa membidik satu atau beberapa pasar ,akan memuaskan pelanggan
Tujian Kombiner Memperbesar ukuran pasar Mencoba menemukan kesamaan diantara beberapa sub pasar Memperluas,modifikasi produk dasar untuk memikat pelanggan Gabungan dilakukan hanya satu marketing mix Dapat membantu pencapaian skala ekonomi
Resiko Penggabungan Membidik pasar lebih besar dibanding menggunakan marketing mix yg berbeda untuk segmen yg lebih kecil Besarnya pasar sasaran & perbedaan individu lebih menonjol dalam pasar dibanding homogenitasnya Untuk no 2 di atasempersulit implementasi marketing mix
Dimensi terget pasar potensial Kebutuhan prilaku,sikap & bagaimana kesesuaian barang/jasa yg ada serta potensial dengan konsumsi konsumen Mendesak untuk memenuhi kebutuhan ,keinginan serta kesediaan mencari informasi & membandingkannya. Lokasi geografis & karakteristik demografi calon pelanggan
Pengaruh dimensi target pasar Mempengaruhi produk yg menyangkut( ciri,kemasan,ragam produk & promisi ) Mempengaruhi tempat yg menyangkut ( kemampuan distribusi,tingkat layanan & harga )
Dimensi segmentasi target pasar dalam pasar konsumen Keprilakuan ( kebutuhan,manfaat,harapan,ingatan dalam penggunaan,frekwensi pemakaian,pengenalan merek,kebutuhan informasi dll ) Geografis ( bagian dunia,negara,wilayah ) Demografis ( penghasilan,gender,usia,famili life cycle,pekerjaan,pendidikan,SARA )
Dimensi segmentasi target pasar Tipe pelanggan( pabrik,penghasil jasa,pemerintah,nir laba,pedagang,pengecer ) Demografi ( bagian dunia,negara,wilayah ) Bagaimana pelanggan akan : ( instalasi, komponen,asesoris,bahan produk baru,bahan penunjang,jasa profesii ) Situasi pembeli ( sentralisasi,desentralisasi pembelian langsung dan tak langsung ) Hubungan ( loyal,sumber tunggal,kemitraan,timbal balik ) Metode pembelian( analisis penjualan,interaksi pembelian,tender,kontrak dll )
Mengembangkan target pasar Segmentasi Targeting Positioning
Segmentasi pasar Identifikasi variabel untuk segmentasi & menyetmenkan pasar Mengembangkan profil masing-masing segmen
Target pasar Evaluasi sdaya tarik segmen Pilihan target segmen dengan alternatif Konsentrasi segmen tunggal Spesialisasi selektif Spesialisasi produk Spesialisasi pasar Full coverage
Positioning Identifikasi alternatif konsep positioning untuk masing-masing segmen 2. Memilih,mengembangkan & mengkomunikasikan konsep positioning yg dipilih