MENDEFINISIKAN PEMASARAN UNTUK ABAD KE 21 BAB 1 KELOMPOK 7 : ANGGOTA : Sharon Evelyne 11.30.0184 Intan Khoridah 11.30.0196 Rasyid Aji R 13.30.0258 Delfi Raditya 13.30.0242 Vincentius 14.D1.0025 Reza Putra H 14.D1.0282

Apa Itu pemasaran ? Inti dari pemasaran atau marketing adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Apa yang dipasarkan ? Barang Pengalaman Orang Tempat Properti Organisasi Informasi Ide

Siapa yang memasarkan ? Pemasar dan prospek Tujuan organisasi ada 8 keadaan yang mungkin terjadi : Pemasar adalah seorang yang mencari respon perhatian dari pembeli, dukungan, sumbangan dari pihak yang lain yang di sebut prospek. Permintaan negatif Permintaan yang tidak ada Permintaan laten Permintaan yang menurun Permintaan yang tidak teratur Permintaan penuh Permintaan berlimpah Permintaan tak sehat

Pasar Pasar pelanggan kunci, dibagi menjadi 4 yaitu : Pasar Konsumen Pasar Bisnis Pasar Global Para Nirlaba dan pemerintah Secara tradisional pasar adalah tempat fisik dimana pembeli dan penjual berkumpul untuk membeli dan menjual barang.

Pasar , Ruang pasar, dan Metamarket Pasar (marketplace) bersifat fisik seperti toko tempat anda berbelanja Ruang pasar (marketspace) bersifat digital, seperti ketika anda berbelanja via internet Metamarket digunakan untuk menjelaskan sekelompok produk dan jasa komplementer yang terkait erat dalam benak konsumen, namun tersebar di berbagai industri.

KONSEP INTI DALAM PEMASARAN Kebutuhan : Kita dapat membedapakan lima tipe kebutuhan yaitu, Kebutuhan yang dinyatakan ( Pelanggan menginginkan mobil yang murah. ) Kebutuhan yang sebenarnya ( Pelanggan menngingikan mobil yang biaya operasinya, bukan harga awalnya, rendah .) Kebutuhan yang tidak dinyatakan ( pelanggan mengharapkan pelayanan yang baik dari dealer mobil.) Kebutuhan kesenangan ( pelanggan ingin agar dealer mobil juga memasukan system navigasi GPS ke dalam paket.) Kebutuhan rahasia ( pelanggan ingin agar temannya menganggap dirinya sebagai pelanggan yang cerdas.) Keinginan Permintaan

Penawaran dan Merek Penawara dapat berupa kombinasi produk dan jasa , informasi, dan pengalaman. Merek (brand) adalah suatu penawaran dari sumber yang diketahui.

Rantai Pasokan (suppley chain) Nilai Kepuasan Saluran Pemasaran : Saluran komunikasi Saluran distribusi Saluran pelayanan Rantai Pasokan (suppley chain) Persaingan

REALITAS PEMASARAN BARU LINGKUNGAN PEMASARAN Tugas Luas REALITAS PEMASARAN BARU Kekuatan kemasyarakatan utama Kemampuan baru konsumen Kemampuan baru perusahaan

Oreintesi perusahaan terhadap pasar Konsep produksi Konsep produk Konsep penjualan Konsep pemasaran Konsep pemasaran holistik

Pemasaran Terintegrasi Pemasaran Hubungan Produk & jasa Departemen Pemasaran Manajer Senior Komunikasi Saluran Departemen Lain Pemasaran Internal Pemasaran Terintegrasi Pemasaran Holistik Pemasaran Kinerja Pendapatan Penjualan Pemasaran Hubungan Ekuitas pelanggan & merek Komunitas Etika Hukum Lingkungan Pelanggan Saluran Mitra