STRATEGI KREATIF MEDIA ONLINE www. dealgoing STRATEGI KREATIF MEDIA ONLINE www.dealgoing.com DALAM MEMBANGUN BRAND AWARNESS (STUDI PADA DAILY DEALS DEALGOING) FANNY NURSANI 1010411160

LATAR BELAKANG Perkembangan komunikasi pemasaran internet marketing merupakan sarana yang sedang marak dibicarakan. Penggunanya dari tahun ke tahun semakin meningkat diseluruh dunia termasuk Indonesia. Banyaknya bisnis online mulai bermunculan yang memberikan potongan harga yang lebih murah yang dikenal dengan sebutan daily deals atau marketplace. Dealgoing merupakan situs belanja online yang mengumpulkan berbagai deals menarik dan terbaik dari berbagai situs sosial commerce. Dealgoing mempunyai banyak kelebihan seperti banyaknya promo serta potongan harga yang cukup besar tiap harinya dan menjual produk tidak hanya berbentuk barang tetapi juga berupa jasa. Melihat keunggulan yang ada pada Dealgoing seharusnya lebih banyak khalayak yang tertarik atau minimal mengenal Dealgoing, namun pada kenyataannya kebanyakan orang tidak mengenal situs belanja tersebut, masyarakat lebih mengenal kompetitor pesaingnya dibanding Dealgoing padahal Dealgoing berdiri lebih dulu dibanding kompetitornya.

Rumusan Masalah IDENTIFIKASI MASALAH Berdasarkan masalah tersebut peneliti ingin mengetahui strategi kreatif situs www.dealgoing.com dalam membangun brand awareness agar khalayak lebih mengenal dan tertarik terhadap Dealgoing. Rumusan Masalah “Bagaimana strategi kreatif situs www.dealgoing.com dalam membangun brand awareness agar lebih dikenal oleh konsumen?”

TUJUAN PENELITIAN Memperoleh gambaran dari hasil evaluasi bertujuan untuk mengetahui strategi kreatif yang ada di dalam situs Dealgoing dalam membangun brand awareness. MANFAAT PENELITIAN Secara Teoritis: dapat memberikan manfaat dalam mengembangkankan ilmu komunikasi khusunya dibidang periklanan. Secara Praktis: diharapkan dapat memberikan manfaat dan dapat menjadi bahan evaluasi bagi Dealgoing.

KAJIAN TEORI Kerangka Pemikiran (TEORI DASAR) Komunikasi Massa Periklanan (DEFINISI KONSEP) Strategi Kreatif MEDIA ONLINE BRAND AWARENESS STRATEGI KREATIF MEDIA ONLINE www.dealgoing.com BRAND AWARENESS

“Deskriptif-kualitatif” Metode Pengumpulan Data Metode Penelitian Kualitatif Jenis Penelitian “Deskriptif-kualitatif” Observasi Wawancara Dokumentasi Metode Pengumpulan Data

Teknik triangulasi data Key Informan Rino Anggun Seto Creative Director Dealgoing 1. Sofyan Firdaus (Pelanggan Dealgoing) Informan 2. Nurni Atma Ryani (Pelanggan Lazada) 3. Dita Nursari (Pelanggan Zalora & Rakuten) 4. Adlina Marshella (Pelanggan Dealgoing, Lazada, & Zalora) Teknik Keabsahan Data Teknik triangulasi data

Metode Analisis 1. Pengumpulan data dan informasi yang diperoleh dari wawancara mendalam dengan key informan dan informan. 2. Menghubungkan hasil pengamatan maupun literatur buku dengan masalah pokok penelitian. 3. Mengungkapkan evaluasi kegiatan yang dilakukan dari rangkaian analisis tersebut, hingga dapat ditarik kesimpulan mengenai seluruh proses strategi kreatif dalam situs Dealgoing. Waktu dan Lokasi Penelitian Penelitian ini akan dilakukan di PT. Smart Wisdom Group Menara Jamsostek lantai 4 Jalan Gatot Subroto Kav.38 Jakarta Selatan 12710. No. Telp: 021 5297 1547/021 3409 1174. Waktu penelitian dari bulan November-Desember 2014.

1. Target Audiens 2. Konsep Produk 3. Media Komunikasi 4. Pesan Iklan Fokus Penelitian 1. Target Audiens 2. Konsep Produk 3. Media Komunikasi 4. Pesan Iklan

PEMBAHASAN Target audiens: Golongan menengah keatas. Wanita dan pria, Usia 18-35 tahun, mahasiswa dan karyawan. Konsep Produk: Dealgoing mempunyai layanan sistem pre order, pembayarannya via transfer dan juga opsi pengiriman pelanggan dapat mengambil barang ke kantor, berbeda dengan kompetitor yang menggunakan sistem COD yang lebih memudahkan pelanggan. Media Komunikasi: Dealgoing melakukan strategi pemasaran melalui media online karena merupakan situs belanja yang menggunakan media online sebagai lapaknya dan mampu mencapai brand awarenes yaitu terbukti dari visitor dan membernya meningkat 40% ditahun 2014. Pesan Iklan: Dealgoing mempunyai ciri khas dengan banyaknya diskon yang ditawarkan ditiap promo karena Dealgoing ingin dikenal sebagai situs belanja yang paling murah serta diskon besar sedangkan tampilan webnya terlalu simple tidak seperti web kompetitor lebih menarik dengan gambar yang besar dan berubah-ubah posisi atau variasi membuat terkesan lebih elegan.

KESIMPULAN Target Audiens, Kesulitan yang sering dihadapi adalah menentukan target audiens yang tepat di masing-masing produk. Konsep produk, Dealgoing masih memiliki kekurangan yaitu, sistem pembayarannya, pengiriman barang, dan waktu pengiriman barangnya. Kelebihannya, produk yang dijual esklusif dan mempunyai produk dalam bentuk jasa yaitu berupa voucher dan mempunyai opsi pengiriman pelanggan dapat mengambil langsung ke kantor. Media komunikasi, Dealgoing Melakukan strategi pemasaran melalui media online seperti social media sehingga dapat memperoleh Brand Awareness. Namun kurang efektif karena kurang tepatnya penentuan media beriklan dan kurang banyaknya frekuensi penyiaran/penayangannya. Pesan iklan, Dealgoing mempunyai kertertarikan tersendiri oleh pelanggannya dengan banyak diskon yang ditawarkan ditiap promo namun tampilan webnya kurang menarik dan terlalu simple.

SARAN Membentuk tim research khusus agar dapat menentukan target audiens yang tepat di masing-masing produk. Lebih kreatif dengan memberikan layanan kemudahan dan kenyamanan kepada pelanggan agar lebih praktis serta tidak lama menunggu dan menambahkan beragam jenis produk yang lebih disukai konsumen. Lebih agresif beriklan, memilih media beriklan yang tepat dan meningkatkan frekuensi waktu beriklan. Membuat pesan iklan lebih menarik dengan tampilan gambar dan tulisan yang unik, tidak pasaran dan mudah dimengerti agar memberikan kesan produk yang berkualitas dan dipercaya yang memberikan ciri khas tertentu agar konsumen menjadi tertarik.

FINISH