KEEFEKTIFAN KELOMPOK “is the accomplishment of the recognized objectives of cooperative action” (Barnard, 1938 : 55)

FAKTOR-FAKTOR KEEFEKTIFAN KELOMPOK FAKTOR SITUASIONAL (Karakteristik Kelompok) Ukuran kelompok Faktor yang mempengaruhi hubungan antara ukuran kelompok dengan prestasi kerja, diantaranya : Jenis tugas yang harus diselesaikan oleh kelompok Tujuan kelompok Distribusi partisipasi anggota kelompok 2. Jaringan komunikasi Terdapat lima macam jaringan komunikasi, yaitu : roda, rantai, Y, lingkaran, dan bintang (all channel).

JARINGAN KOMUNIKASI Prestasi Kelompok RODA = paling memusat, menghasilkan produk kelompok yang tercepat dan terorganisasi LINGKARAN = paling tidak memusat, paling lambat dalam memecahkan soal Pola Komunikasi yang Paling efektif BINTANG = tidak terpusat pada satu pemimpin, paling memberikan kepuasan kepada anggotanya, paling cepat menyelesaikan tugas yang sukar RODA = pola komunikasi yang memnerikan kepuasan paling rendah

3. Kohesi Kelompok Kekuatan yang mendorong anggota kelompok untuk tetap tinggal dalam kelompok, dan mencegah meninggalkan kelompok. (Collins dan Raven, 1964) Kohesi dapat diukur dari : Ketertarikan anggota secara interpersonal pada satu sama lain Ketertarikan anggota pada kegiatan dan fungsi kelompok Sejauh mana anggota tertarik pada kelompok sebagai alat untuk memuaskan kebutuhan personalnya 4.Kepemimpinan Menurut Gibb, kepemimpinan demokratis paling efetif bila : Tidak ada anggota kelompok yang merasa dirinya lebih mampu mengatasi persoalan daripada kelompok lain, Bila metode komunikasi yang tepat belum diketahui atau tidak dipahami, dan Bila semua anggota kelompok berusaha mempertahankan hak- hak individual mereka

Sebaliknya, kepemimpinan otoriter akan efektif bila : Kecepatan dan efisiensi pekerjaan lebih penting daripada perundingan, misalnya dalam situasi darurat, Situasinya begitu baru sehingga mereka tidak tahu apa yang harus mereka lakukan, dan memerlukan pengarahan dari pemimpin. Sedangkan kepemimpinan Laissez Faire hanya memiliki kelebihan dalam hal menyampaikan informasi saja

FAKTOR PERSONAL (Karakteristik Anggota Kelompok) Kebutuhan Interpersonal Seseorang memasuki kelompok karena didorong oleh tiga kebutuhan interpersonal : Inklusi (Inclusion), ingin masuk menjadi bagian dari kelompok Kontrol (Control), ingin mengendalikan orang lain dalam suatu tatanan hierarkis Afeksi (Affection), ingin memperoleh keakraban emosional dari anggota kelompok

2. Tindak Komunikasi suatu bentuk komunikasi yang berupa pernyataan, pertanyaan, pendapat, atau isyarat. Dibagi menjadi dua kelas besar, yaitu : Hubungan tugas (memberikan saran, informasi, dan pendapat) Hubungan sosial-emosional (Reaksi Positif & Negatif) Peranan Macam-macam Peranan yang mempengaruhi keefektifan kelompok, yaitu : peranan tugas kelompok (group task roles); peranan pemelihara kelompok (group building and maintenance roles); peranan individual (“individual” roles).