Membangun Keahlian
Matriks Ketrampilan Manajemen Dan Fungsi Manajemen: Mendapatkan kekuasaaan (Pengorganisasian; Kepemimpinan). Mendengarkan secara aktif (Kepemimpinan). Penganggaran (Perencanaan). Pelatihan (Kepemimpinan). Menciptakan tim efektif (Pengorganisasian).
Matriks Ketrampilan Manajemen Dan Fungsi Manajemen (lanjutan): Pendelegasian (Pengorganisasian; Kepemimpinan). Mengembangkan kepercayaan (Kepemimpinan). Pendisiplinan (Kepemimpinan). Pembinaan (Kepemimpinan). Negosiasi (Kepemimpinan).
Matriks Ketrampilan Manajemen Dan Fungsi Manajemen (lanjutan): Memberi umpan balik (Kepemimpinan; Pengendalian). Mengamati lingkungan (Perencanaan; Pengendalian). Menetapkan tujuan (Pengendalian; Perencanaan). Menyelesaikan masalah secara kreatif (Perencanaan; Pengorganisasian; Kepemimpinan; Pengendalian).
Mendapatkan Kekuasaan: Menyusun argumen dalam rangka tujuan organisasi. Kembangkan citra yang tepat. Dapat kendali sumber daya organisasi. Tampil. Menjalin teman-teman yang berpengaruh. Mendukung boss.
Mendengarkan Secara Efektif Menjalin kontak mata. Body language. Mengajukan pertanyaan. Jangan memotong pembicaraan. Jangan bicara terlampau banyak.
Penganggaran: Tentukan kegiatan kerja yang akan dilaksanakan. Tentukan sumber dana. Kumpulkan informasi biaya. Anggaran ditinjau secara berkala.
Pelatihan: Analisa cara-cara untuk memperbaiki kemampuan dan kinerja karyawan. Ciptakan suatu iklim yang mendukung. Pengaruhi karyawan untuk merubah perilaku.
Menciptakan Tim Yang Efektif: Tentukan suatu maksud bersama. Nilai kekuatan dan kelemahan tim. Susun tujuan-tujuan individu yang spesifik. Bina kepercayaan sesama anggota. Berikan pelatihan dan sumber yang diperlukan.
Pendelegasian: Menjelaskan penugasan. Biarkan bawahan untuk berpartisipasi. Beritahukan yang lain bahwa telah terjadi pendelegasian. Tentukan saluran umpan balik.
Mengembangkan Kepercayaan: Praktikan keterbukaan. Bersikap adil. Katakanlah kebenaran. Bersikap konsisten. Patuhilah janji-janji. Pertahankan kepercayaan. Tunjukanlan kompetensi.
Pendisiplinan: Tanggapi segera. Beri peringatan. Rumuskan masalah dengan spesifik. Izinkan karyawan menjelaskan posisi. Pembicaraan bersifat impersonal. Bersikap konsistent. Ambil tindakan progresif.
Pembinaan: Berkomunikasi secara jujur dan terbuka. Perlakukan hubungan dengan binaan sebagai peluang kerja.