A..Pemasaran (definisi ) 1. Sistim total aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan ,menetapkan harga ,mempromosikan dan mendistribusikan produk ,jasa dan gagasan yang mampu memuaskan keinginan pasar sasaran dalam rangka mencapai tujuan organisasi ( Miler,2000 )
lanjutan….. 2. Proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai satu sama lain ( Kotler,2000 )
Lanjutan ------ 3. Fungsi organisasi dan serangkaian proses menciptakan ,mengomunikasikan ,dan menyampaikan nilai bagi para pelanggan ,serta mengelola relasi pelanggan sedemikian rupa sehingga memberikan manfaat bagi organisasi dan para stakeholdernya ( Amerikan Marketing Association,2004 )
Lanjutan 4. Serangkaian aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk menstimulasi permintaan atas produk atau jasanya dan memastikan bahwa produk dijual dan disampaikan kepada para pelanggan( Venketesh 2006 )
B. Aliran pemikiran dalam pemasaran Ekonomi klasik dan neo klasik (Marshall,smith,1920 ) Barang dianggap sebagai output baku atau komuditas Kesejahteraan masyarakat diwujudkan melalui kepemilikan barang berwujud fisik Pemasaran berperan dalam proses penyampaian barang hingga tangan konsumen
Lanjutan --- 2. Pemasaran Formatif ; komoditas,institusi,fungsional ( ,Brech ,1950 ) Transaksi (output ) dan peranan institusi dalam menjalankan fungsi pemasaran yg memberikan nilai tambah pada komoditas. Berperan pokok dalam menyediakan utilitas ,waktu dan tempat Sasaran utama:utilitas kepemilikan,mewujudkan trasfer kepemilikan dan atau penjualan.
Lanjutan ------- 3. Manajemen pemasaran ( Day,Wensley 1983 ) Bissnis harus berfokus pada pelanggan Nilai ( value )ditentukan di pasar Pemasaran merupakan fungsi pengambilan keputusan dan pemecahan masalah.
Lanjutan ----- 4. Pemasaran sebagai proses sosial dan ekonomi (1980 – sekarang ) Orientasi pasar Pemasaran jasa Relationship marketing Manajemen kualitas Manajemen rantai nilai dan jaringan pasokan Resource management Analisis jaring ( net working ) .