Bab I Kerangka Konseptual SPM

Tujuan Organisasi Organisasi adalah kumpulan orang yang memiliki kompetensi yang berbeda-beda, yang membangun saling ketergantungan di antara mereka untuk mewujudkan tujuan bersama, dengan memanfaatkan berbagai sumber daya yang dimiliki. Organisasi disebut sebagai wealth-creating institution

Kegiatan Utama Mewujudkan Wealth-Creating Institution Memasarkan produk dan jasa sacara efektif kepada customer Mendesain produk dan jasa sesuai kebutuhan customer Memproduksi produk dan jasa tsb dng cost effective

cont Tujuan kegiatan utama diatas: Menghasilkan customer yang puas Menghasilkan financial return yang memadai Kegiatan tersebut dilakukan dengan proses yang produktif dengan cost efective, yang dalam menjalankannya membutuhkan modal manusia, modal informasi dan modal organisasi.

Wealth-multiplying institution Memiliki keunggulan mendesain produk dan jasa utk memenuhi kebutuhan customer Mengembangkan usaha dng Memanfaatkan umpan balik customer Pengembangan terhadap proses utk penyediaan value bagi customer Mengelola produksi, distribusi, dan sediaannya secara cost effective

Definisi SPM Perencanaan sasaran masa depan yang hendak dicapai Perencanaan kegiatan untuk mencapai sasaran Pengimplementasian dan pemantauan pelaksanaan rencana

Cont Menentukan visi dan misi perusahaan Perumusan strategi (strategy formulation), perencanaan strategik (stratigic planning), penyusunan program (programming), penyusunan anggaran (budgeting). Diperlukan langkah-langkah pengimplementasian dan pemantauan pelaksanaan rencana.

Pentingnya SPM Dalam Mengelola Perusahaan SPM menyediakan struktur dan sistem yang memungkinkan proses perencanaan serta pengimplementasian dan pemantauan pelaksanaan sehingga rencana dapat dijalankan

Kerangka Konseptual Pendesainan SPM Faktor Pendesainan SPM Kesesuaian sistem Paradigma Struktur dan Proses Manajerial skill

Pemacu perubahan yang berdampak pada karakteristik lingkungan bisnis: Kerangka Konseptual Pendesainan SPM yang Sesuai Dengan Lingkungan Bisnis Global Pemacu perubahan yang berdampak pada karakteristik lingkungan bisnis: - globalisasi ekonomi - teknologi informasi - strategic quality management - revolusi manajemen

Karakteristik lingkungan bisnis: Customer memegang kendali bisnis Persaingan menjadi tajam Perubahan menjadi konstan, pesat, radikal

SPM didesain dan diimplementasikan dengan menggunakan dua pendekatan: Contingency approach suatu pendekatan yang menggunakan kondisi lingkungan bisnis yang akan diterapisuatu sistem sebagai landasan untuk mendesain sistem tersebut Human capital leverage approach Dalam lingkungan bisnis kompetitif, sumber daya yang mampu menjadikan perusahaan unggul dalam persaingan adalah modal manusia

Cont Keunggulan contingency approach Menjanjikan desain SPM yang dihasilkan sesuai dengan persyaratan lingkungan bisnis yang dimasuki oleh perusahaan, sehingga meningkatkan efektifitas SPM mewujudkan visi organisasi Menumbuhkan kesadaran tentang pentingnya kemampuan pengamatan tren (trendwatching) terhadap perubahan lingkungan bisnis secara berkelanjutan Memudahkan pemahaman atas SPM yang didesain dengan adanya hubungan sebab- akibat antara kondisi lingkungan bisnis dengan sPM yang didesain.

cont Keunggulan human capital leverage approach SPM yang didesain menjanjikan peningkatan daya saing perusahaan, karena leverage diletakkan pada sumber daya yang menjadikan perusahaan mampu bersaing SPM didesain mampu melepaskan dan memfokuskan potensi seluruh personel (manajer dan karyawan) perusahaan, sehingga menjanjikan pelipatgandaan kinerja perusahaan. Menempatkan paradigma personel dan ketrampilan manajer dalam mengelola sisi bayangan organisasi sebagai faktor penentu keberhasilan SPM untuk memfasilitasi perwujudan visi organisasi

Latihan Pada dasarnya tujuan organisasi adalah menciptakan kekayaan. Setujukah saudara dengan pernyataan tersebut? Jelaskan jawabab saudara. Dapatkah sekelompok orang yang berjalan- jalan di kompleks pertokoan disebut sebagai organisasi? Jelaskan! Kegiatan utama apa yang perlu ditempuh oleh organisasi untuk mewujudkan tujuannya? Sebut dan jelaskan Managerial skills dan paradigma yang diperlukan manajemen untuk menjalankan SPM!