MENGIDENTIFIKASI SEGMEN DAN TARGET PASAR
Pemasaran Massal
Pemasaran Segmen Sekelompok pelanggan yang memiliki sekumpulan kebutuhan dan keinginan yang serupa Tugas Pemasar : mengidentifikasi segmen dan memutuskan segmen mana yang akan dibidik
Pola Segmentasi Preferensi Homogen Preferensi Tersebar Preferensi Terkelompok
Pemasaran Ceruk Kelompok pelanggan yang lebih sempit yang mencari bauran manfaat yang berbeda. Ceruk yang menarik : Pelanggan mempunyai kumpulan kebutuhan yang berbeda Bersedia membayar lebih kepada perusahaan yang paling memuaskan Tidak besar tetapi mempunyai ukuran, laba dan pertumbuhan potensial Tidak menarik banyak pesaing
Disesuaikan khusus untuk kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal di bidang perdagangan mcd
Customerization menggabungkan penyesuaian massal yang digerakkan secara operasional dengan pemasaran yang disesuaikan dalam cara memberdayakan konsumen untuk merancang penawaran produk dan jasa pilihan mereka
Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi Geografis Segmentasi Demografis Segmentasi Psikografis Segmentasi Perilaku
seperti negara, negara bagian, wilayah, kabupaten, kota atau lingkungan sekitar
Ukuran Kota
Kepadatan
Membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan variabel seperti usia, jenis kelamin, ukuran keluarga, siklus hidup keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi dan kebangsaan Usia
Ukuran Keluarga :1-2, 3-4, 5+
Siklus hidup keluarga : Muda, bujangan; muda,menikah,tanpa anak;muda, menikah, anak bungsu dibawah 6 thn atau lebih;tua, menikah, dengan anak; tua,menikah tidak ada anak di bawah 18 thn; tua, hidup sendiri
Jenis kelamin : laki-laki, perempuan
Penghasilan : dibawah 1. 000. 000; 1. 000. 000-3. 000. 000; 3. 000 Penghasilan : dibawah 1.000.000; 1.000.000-3.000.000; 3.000.000-5.000.000; 5.000.000-9.000.000; diatas 10.000.000
Pekerjaan : Guru/Dosen, PNS, ABRI, Karyawan, Pelajar, Ibu rumah tangga
Pendidikan : SD, SMP,SMA, Diploma, S1, Pasca Sarjana
Agama
Ras
Generasi
Kewarganegaraan
Kelas Sosial
Membagi pasar menjadi kelompok berbeda berdasarkan kelas sosial, gaya hidup, atau karakteristik kepribadian Gaya Hidup
Kepribadian
Membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan kejadian, manfaat, status pengguna, tingkat penggunaan, loyalitas Kejadian
Manfaat
Status Pegguna Non pengguna Mantan pengguna Pengguna potensial Pengguna pertama kali Pengguna tetap
Tingkat Penggunaan
Status Kesetiaan Sangat setia = AAA AAA AAA Kesetiaan yang terbagi = AAA BBB AAA Kesetian yang berpindah = AAA BBB Berganti-ganti = AA BB CC DD A B D
Menetapkan Segmen Pasar Internasional Berdasarkan letak geografis Faktor ekonomi Faktor politik dan hukum Faktor budaya
Segmentasi Yang Efektif Terukur Aksesibilitas = dpt dimasuki Substansial Dapat didiferensiasi Dapat ditindaklanjuti
Memilih Segmen Pasar Sasaran Pemasaran Tanpa Diferensiasi Strategi cakupan pasar di mana perusahaan memutuskan untuk mengabaikan perbedaan segmen pasar dan mengejar keseluruhan pasar dengan satu tawaran Indofood, unilever
Pemasaran Terdiferensiasi Strategi cakupan pasar di mana Perusahaan memutuskan untuk Menargetkan beberapa segmen Pasar dan merancang Penawaran terpisah bagi masing Masing segmen
Pemasaran Terkonsentrasi Strategi cakupan pasar di mana perusahaan Mengejar pangsa pasar besar Salah satu atau beberapa Segmen atau ceruk
Lima Pola Seleksi Pasar Sasaran Konsentrasi Segmen Tunggal Spesialisasi Selektif Spesialisasi Produk Spesialisasi Pasar Cakupan Pasar Penuh
Lima Pola Seleksi Pasar Sasaran Konsentrasi segmen tunggal 1 macam pasar, 1 macam produk jaguar
Lima Pola Seleksi Pasar Sasaran Spesialisasi selektif Ardan, cosmo
Lima Pola Seleksi Pasar Sasaran Spesialisasi produk 1 perusahaan/produk, bermacam pasar Apple, bb
Lima Pola Seleksi Pasar Sasaran Spesialisasi pasar 1 macam produk, untuk semua pasar Mie instan, pakaian
Lima Pola Seleksi Pasar Sasaran Cakupan pasar penuh Memilih semua pasar, dengan produk yang berbeda unilever
Pertimbangan dalam Mengevaluasi dan Memilih Segmen Rencana invasi segmen per-segmen Pilihan etika target pasar