SILABUS Mata Kuliah Kesekretarisan Definisi dan kedudukan sekretaris alam melaksanakan ketatausahaan Peranan tatausaha dalam organisasi kantor Perbedaan sekretaris dengan pegawai tata usaha Fungsi dan ciri-ciri kantor Syarat-syarat jabatan sekretaris Kepribadian dan pengembangan sekretaris

7. Kebutuhan utama sekretaris 8. Langkah kerja sekretaris 9. Hubungan kerja internal sekretaris 10. Perencanaan tugas harian sekretaris 11. Tugas sekretaris menurut fungsi dan pelaksanaannya 12. Macam-macam posisi sekretaris 13. Sekretaris dalam fungsi kesekretarisan 14. Fungsi kearsipan warkat

SIKAP PROFESIONALISME Sikap seseorang untuk berlaku sesempurna mungkin atas dasar mencintai profesinya / pekerjaannya dengan kesediaan mempertaruhkan diri demi kelangsungan hidup dan penghidupannya

Seseorang yang memiliki sikap profesionalisme cenderung untuk selalu berusaha memudahkan urusan kliennya, memberikan pelayanan yang memuaskan, bila terjadi kekurangsempurnaan segera memperbaiki Mampu berkomunikasi sehingga mudah menimbulkan simpati, dapat menciptakan suasana tenang dan tentram bagi atasan dan lingsungannya

4 HAL PENTING YANG MEMPENGARUHI HASIL KERJA SEORANG SEKRETARIS Pengetahuan (knowledge) Keterampilan (skill) Sikap (attitude) Penampilan diri (appreance)

10 LANGKAH MENUJU SEKRETARIS PROFESIONAL Human Behavior dan Interpersonal Skills Komunikasi Time Management Mengetahui Harapan Perusahaan dan Atasan Mengenal Fungsi Manajemen

7. Penguasaan dan Keterampilan Peralatan Kantor 8. Office Management 6. Service Oriented 7. Penguasaan dan Keterampilan Peralatan Kantor 8. Office Management 9. Report Writing 10. Korespondensi

SEKRETARIS DALAM ERA GLOBAL Keterampilan berkomunikasi Kemampuan mencari, menginterpretasikan dan memanfaatkan informasi Mampu berfikir, mengidentifikasi masalah dan mencari solusinya Mampu bekerjasama dalam kelompok

e. Memiliki human relations skills f. Mempunyai komitmen pada tugas g. Bertanggungjawab h. Percaya diri i. Senantiasa bersemangat mengembangkan diri

PERAN DAN TANGGUNG JAWAB “STP” (STRATEGIS-TEKNIS-PENDUKUNG) Peran strategis yaitu peran yang diharapkan dapat memberikan pengaruh positif pada status dan performansi perusahaan secara jangka panjang, yang tercapai melalui kelancaran arus informasi baik ke dalam maupun ke luar

Peran teknis, yaitu peran yang diharapkan dapat meningkatkan kinerja pimpinan. Peran pendukung, yaitu peran yang diharapkan dapat memberikan pengaruh positif kepada anggota organisasi lainnya, yang dapat dicapai dengan pendistribusian informasi (incoming dan outgoing)