PENGURUSAN PROGRAM PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA DCE 3106 PENSYARAH DR. JAMILAH OTHMAN

PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN PROGRAM PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA (PSM) UNIT 1 PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN PROGRAM PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA (PSM) Definisi Pengurusan Program Pengurusan satu proses mengagihkan input-input organisasi dengan perancangan untuk mengeluarkan output yang diperlukan pelanggan supaya objektif organisasi tercapai

Konsep Pengurusan Program a. bidang yang luas satu ciri aktiviti yang dirancang dalam satu jangka masa tertentu; dilakukan untuk mencapai matlamat dan perubahan dikalangan masyarakat Konsep Pengurusan Program a. bidang yang luas b. aktiviti asas c. aktiviti dan kegiatan penumpuan untuk mencapai matlamat d. pelbagai pentakrifan e. rangka kerja f. aktiviti bermula dari peringkat perancangan hingga peringkat penilaian g. rangka tugas yang luas

Komponen Utama Pengurusan Program PSM PERANCANGAN PERLAKSANAAN PENILAIAN Komponen Utama Pengurusan Program PSM

Jenis Pengurusan Program 1. Program Pembangunan dibentuk berasaskan perubahan masyarakat 2. Program Pendidikan setiap aktiviti untuk membawa perubahan dan kemajuan dari aspek KASA 3. Program Penerangan memberi dan menyalurkan maklumat

Kepentingan Pengurusan Program PSM a. Sebagai Garis Panduan b. Mengenalpasti Kekuatan dan Kelemahan c. Perancangan d. Pelaksanaan e. Merangka Pelan Tindakan Seterusnya f. Perubahan Aspek KASA

Proses Pengurusan Program PSM 1. Perancangan Proses memilih, menyusun dan membina aktiviti 2. Pelaksanaan Proses melaksana, mengerja, dan mengimplimentasi 3. Penilaian Penganalisisan hasil dan keberkesanan

Proses Pengurusan Program PSM PERANCANGAN PELAKSANAAN PENILAIAN Proses Pengurusan Program PSM

Perubahan Konsep Perubahan a. kompleks b. berlaku dalam pelbagai aspek c. berlaku dalam kadar yang berlainan Konsep Perubahan a. fenomena disedari atau tidak b. perlu c. perubahan dan perkembangan teknologi

Model Perubahan Berencana Model Kurt Lewin satu usaha yang dilakukan dengan sengaja dan teliti untuk memperbaiki sesuatu sistem dan mendapatkan bantuan dari agen luar untuk membawa kemajuan Model Perubahan Berencana Model Kurt Lewin a. Mencair (unfreezing) b. Berubah ke tahap baru (refreezing) c. Membeku pada tahap baru (freezing)

Terdapat tujuh peringkat Model Lippitt Terdapat tujuh peringkat a. keperluan untuk berubah b. hubungan diantara perancangan dan penerimaan c. mengenalpasti masalah d. laksanakan rancangan e. membeku dan menstabilkan perubahan f. memutus bentuk hubungan berkaiatan denganperubahan

a. objektif pembelajaran Model Ralph Tyler a. objektif pembelajaran b pengalaman pembelajaran c. menyusun pengalaman pembelajaran e. menilai objektif

Jenis-Jenis Perubahan 1. Perubahan Individu 2. Perubahan Kumpulan 3. Perubahan Budaya 4. Perubahan Politik 5. Perubahan Teknologi 6. Perubahan Ekonomi

Steel (1967) membahagikan perubahan kepada dua kategori utama: Perubahan Persekitaran Perubahan mengubah keadaan fizikal, sosial dan ekonomi. Perubahan Pendidikan a. Perubahan Amalan b. Perubahan Pembangunan c. Perubahan Pembelajaran Spesifik

Strategi Perubahan dan kenapa manusia menolak perubahan a. tanggapan yang berbeza berkaitan dengan perubahan b. matlamat program yang tidak jelas c. penerima terlalu terikat dengan tradisi lama d. faedah yang bakal di perolehi e. rasa selesa dengan keadaan yang sedia ada f. risiko yang tinggi g. tidak faham dengan punca masalah h. pengalaman lepas yang pahit

Inovasi Ciri-Ciri Inovasi satu idea, amalan atau objek yang ‘baru’ oleh individu Ciri-Ciri Inovasi a. faedah b. kesesuaian c. kesukaran d. boleh dicuba e. hasil boleh dilihat

Penerima Inovasi Satu proses mental dalam membuat keputusan. Terdapat enam peringkat dalam inovasi a. kesedaran b. minat c. penilaian d. percubaan e. amalan f. intergrasi

Faktor Mempengaruhi Penglibatan a. kefahaman b. kesedaran c. persekitaran di mana individu berada d. kesesuaian masa e. minat dan kecenderungan f. penghargaan atau ganjaran g. input baru

Model Operasi Pengurusan Program PSM Terdapat lapan tahap didalam model ini (mengikut tertib) Tahap 1 : Memahami asas pembentukkan program Tahap 2 : Membentuk kelompok petugas Tahap 3 : Mengkaji situasi Tahap 4 : Pembentukan objektif Tahap 5 : Merangka jadual program dan jadual kerja Tahap 6 : Melaksana jadual kerja Tahap 7 : Menilai prestasi Tahap 8 : Membuat dokumentasi program dan cadangan

PERANAN PENGAMAL PSM DALAM PENGURUSAN PROGRAM UNIT 2 PERANAN PENGAMAL PSM DALAM PENGURUSAN PROGRAM Peranan pengamal PSM dalam pengurusan program a. sebagai penggerak (catalyst) sebagai agen perubah agar penerima menyedari dan bertindak untuk berubah b. sebagai pemberi penyelesaian (proses facilitator) sebagai pembantu dalam proses-proses menyelesaikan masalah

c. sebagai penghubung sumber untuk menyatukan orang ramai, membantu penerima, mencari dan menggunakan sumber yang ada. d. sebagai pemberi penyelesaian mempunyai gambaran yang jelas tentang perubahan yang ingin di bawanya

Halangan dalam pengurusan program PSM a. Kerjasama b. Komitmen diri c. Gangguan, tekanan dan campur tangan pihak tertentu d. Peratuan dan tradisi e. Iklim organisasi f. Desakan masa g. Batasan sumber

Delegasi Tugas Kepentingan Delegasi didefinisikan sebagai penurunan atau penyerahan tugas, peranan atau tanggungjawab daripada seorang kepada seorang yang lain Kepentingan Delegasi 1. Meningkatkan peluang pemberdayaan (empowerment) 2. Perkongsian 3. Proses sosialisasi yang positif dapat dibentuk

Peranan pengamal PSM dalam delegasi tugas a. Fahami Kemampuan, Kebolehan dan potensi staff b. Menyedari apa yang boleh dan apa yang tidak boleh dilakukan c. Menyediakan ruang dan peluang d. Dilaksanakan secara berperingkat e. Mengikut keperluan Penyelarasan program sebagai satu proses menghubung jalinan antara sumber untuk memenuhi, menepati dan memastikan segala perancangan membawa hasil.

Halangan Penyelarasan Faktor Penyelarasan 1. Sumber 2. Program 3. Penerima 4. Informasi Halangan Penyelarasan a. Autonomi (tugas dan kuasa) b. Ketidaksetujuan antara penyumbang sumber c. Terlalu banyak protokol atau polisi d. Perbezaan tanggapan e. Penyelarasan yang tidak teratur f. keuntungan atau kerugian tidak dapat dikenalpasti g. Sumber tidak memadai

Peranan pengamal PSM dalam penyelarasan program 1. Perancangan (planning) 2. Pengorganisasian (organizing) 3. Pemimpin (leading) 4. Pengawal (controling)

Model Pembentukan Program (Membuat Penyelarasan) 1. Memahami asas perencanaan program 2. Membentuk jawatankuasa bertugas 3. Mengkaji situasi 4. Membentuk objektif 5. Merangka jadual program dan jadual kerja 6. Melaksana jadual kerja] 7. Menilai prestasi 8. Mendokumenkan program dan membuat cadangan

Klasifikasi Pembuatan Keputusan Satu tindakan yang paling berkesan yang dapat dilakukan oleh si pembuat keputusan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapinya. Klasifikasi Pembuatan Keputusan 1. Pembuatan Keputusan Secara Biologi berlaku secara automatik dan dikenali sebagai naluri 2. Pembuatan Keputusan Secara Budaya berdasarkan pendidikan dan perubahan 3. Pembuatan Keputusan Secara Intelek melibatkan taakulan dan kaedah yang saintifik

Nilai-Nilai Manusia Pembuatan Keputusan 1. Estetika : Kecantikan 2. Ekonomi : Nilai mengikut ukuran ringgit dan sen 3. Sosial : Ukuran kepuasan yang diperolehi melalui pergaulan 4. Psikologi : Sikap akal terhadap dunia dan sesuatu perkara 5. Politik : Kecenderungan terhadap pemerintah dan ehwal semasa dan awam 6. Keagamaan : Aspek kejiwaan mengenai apa yang dianuti dan dipercayainya

Langkah-langkah dalam membuat keputusan Terdapat 10 langkah dalam membuat keputusan: 1. Mengenalpasti masalah 2. Menentukan dan mencari punca maklumat 3. Analisis keputusan 4. Membentuk penyelesaian yang sesuai 5. Menentukan penyelesaian alternatif 6. Cuba dan gabungkan penyelesaian 7. Pilih penyelesaian terbaik 8. Analisis sebarang kemungkinan 9. Implimentasi keputusan

Faktor penyebab kerumitan pembuatan keputusan 1. Kekurangan kebolehan menyelesaikan masalah dan pembuatan keputusan 2. Perkara yang berkaitan diri iaitu sikap, nilai dan kepercayaan 3. Kurang maklumat 4. Kurang kemahiran 5. Keputusan yang sensitif dan terlalu sensitif 6. Kekurangan dalam pandangan dan gambaran 7. Tiada daya kreatif

IDEA-IDEA UTAMA PENGURUSAN PROGRAM PSM UNIT 3 IDEA-IDEA UTAMA PENGURUSAN PROGRAM PSM Idea Tyler Idea Boone Idea Houle Idea Freirie e. Idea Taylor

mengemukakan empat konsep asas Idea Tyler memfokuskan idea, pandangan dan penulisan dalam pembentukan program pendidikan. mengemukakan empat konsep asas a. objektif b. pengalaman pembelajaran c. penyusunan e. penilaian

mengemukakan beberapa andaian iaitu Idea Boone menghasilkan perubahan tingkahlaku sama ada dalam sistem dan perubahan kelakuan di kalangan peserta program. mengemukakan beberapa andaian iaitu a. perubahan kelakuan b. proses pembuatan keputusan c. usaha berterusan menggabungkan organisasi pendidikan dan pelajar d. satu sistem yang saling bergantungan e. maklum balas penting untuk memperbaiki dan mempertingkatkan keberkesanan program

Langkah Utama Dalam Perancangan Program a. perancangan mengenalpasti keperluan b. rekabentuk dan perlaksanaan menyediakan metodologi c. penilaian dan akauntabiliti difokuskan kepada menilai keberkesanan program data-data dijadikan asas dalam pengubahsuaian dan penambahbaikan program akan datang

Kenalpasti Dan Pilih Objektif Suai Format Dengan Realiti Idea Houle : Pembentukan Program PSM Kenalpasti keperluan aktiviti berdasarkan keperluan Perlaksanaan, sumber dan bagaimana Pembinaan dan pemilihan objektif Pertimbangan kepada sumber, kaedah, jadual, turutan, peneguhan sosial, peraturan, pertalian, criteria penilaian dan kesahihan reka bentuk Format program di sesuaikan dengan corak kehidupan Laksanakan semua pendekatan dalam program yang dirancang Penilaian kepada program yang dilaksanakan. Kenalpasti Aktiviti Buat Keputusan Kenalpasti Dan Pilih Objektif Bina Format Suai Format Dengan Realiti Laksanakan Program Ukur Dan Nilai Program

Dua pendekatan dalam pembentukan program oleh Freire Idea Freire bagaimana membangunkan satu program untuk menentang idea dan ideologi kaum penindas Dua pendekatan dalam pembentukan program oleh Freire 1. Tindakan Antidialogikal (ciri-ciri) a. Penaklukan b. Pisah dan perintah c. Manipulasi d. Pencerobohan Budaya

2. Tindakan Dialogikal (ciri-ciri) a. Kerjasama b. Perpaduan c. Organisasi d. Sintesis Budaya

Idea Boyle : Pembentukan Program PSM 1. Mengenalpasti rasional program 2. Mengkaji Situasi 3. Merangka Objektif 4. Mengenalpasti Sumber Dan Sokongan 5. Merangka Jadual Aktiviti 6. Melaksanakan Aktiviti 7. Melihat Akauntabiliti Program 8. Mendokumentasikan Hasil Penilaian

UNIT 4 PERENCANAAN PROGRAM Tiga aspek penting a. Perancangan b. Pelaksanaan c. Penilaian

Konsep Perencanaan Program Perancanaan Program satu proses yang berterusan atau satu siri tindakan serta keputusan yang diambil oleh perancangan beserta dengan wakil-wakil penerima (kelompok sasaran) yang terlibat dengan program yang diaturkan Konsep Perencanaan Program 1. Mewujudkan satu struktur organisasi untuk menganalisis, mentafsir tentang keadaan yang wujud 2. Menentukan keutamaan mengenai keperluan dan masalah 3. Membentuk objektif berdasarkan keperluan/masalah utama

Kepentingan Perencanaan Program a. Membuat pertimbangan b. Membentuk objektif c. Ruang untuk memilih d. Mengenalpasti potensi e. Proses dalam proses pembangunan kepimpinan f. Meningkatkan keberkesanan

Ciri-ciri Umum Perencanaan Program a. Dibentuk berdasarkan analisis data b. Objektif yang jelas c. Nilai-nilai sosiobudaya d. Berterusan e. Penglibatan aktif kumpulan sasaran f. Rancangan kerja terperinci g. Penyelarasan h. Skop yang luas i. Penilaian

Ciri-ciri program yang baik 1. Penglibatan organisasi dan individu 2. Penganalisisan situasi 3. Penentuan objektif program 4. Penentuan keperluan sumber dan sokongan 5. Penyusunan program 6. Penyediaan jadual kerja 7. Penilaian program 8. Laporan keputusan program

Falsafah perencanaan program a. berdasarkan perkembangan setempat, wilayah atau negara b. masalah, keperluan dan minat kelompok sasaran dikenalpasti c. melibatkan kelompok sasaran dalam membuat keputusan d. proses pendidikan e. pembangunan merangkumi aspek KASA f. pemahaman sistem sosial g. penglibatan menyeluruh memudahkan perancanaan program

Andaian asas dalam perencanaan program 1. Keadaan yang wujud masih tidak memuaskan dan masih boleh diperbaiki 2. Perubahan adalah perlu dan menjadi pra syarat untuk kemajuan 3. Cara berfikir yang sama sehingga mengalami pengalaman baru 4. Perubahan sikap, pengetahuan, kemahiran dan aspirasi penerima adalah pra syarat kepada perubahan ekonomi, sosial dan teknologi

Model Perencanaan Program 1. Model Leagans Merangkumi lima tahap utama iaitu situasi, membentuk objektif, merangka dan melaksana jadual kerja serta penilaian dan merancang semula 2. Model Kelsey dan Hearne Mempunyai persamaan dengan Model Leagans tetapi lebih terperinci 3. Model Pesson Perencanaan program terbahagi kepada tiga a. perancangan b. pelaksanaan c. Penilaian

Merangka dan Melaksana Jadual Kerja (3) (Pertimbangan Semula (5) Model Leagans Merangka dan Melaksana Jadual Kerja (3) Membentuk Objektif (2) Penilaian (4) Merancang Semula (Pertimbangan Semula (5) Mengkaji Masalah (1)

4. Model Raudabaugh 5. Model Burger dan Duvel 6. Model Boyer Mempunyai persamaan dengan Model Leagans tetapi mengasingkan tahap membentuk dan melaksanakan jadual kerja kepada dua tahap pendekatan 5. Model Burger dan Duvel Menghuraikan secara terperinci bagi peringkat perancangan, penyiasatan, persediaan, perlaksanaan dan penilaian 6. Model Boyer Memperkenalkan konsep akauntabiliti