BINUS Core Competencies

I. Business Acumen The ability to make good judgment and quick decision to improve results based on understanding ones role in the business process and how it operates Kemampuan untuk membuat penilaian yang baik dan keputusan yang cepat untuk meningkatkan hasil berdasarkan pemahaman seseorang terhadap perannya dalam proses bisnis maupun alur bisnis itu sendiri

I. Business Acumen LEVEL MANAGER Provides comprehensive alternative solutions to improve business performance Menyediakan alternatif solusi yang komprehensif untuk meningkatkan kinerja bisnis Key Action Perilaku Utama Assesses current and future resources needed to improve business performance Mengenali sumber daya yang ada saat ini dan yang akan dibutuhkan untuk meningkatkan kinerja bisnis Assesses internal and external impact in implementing solutions Mengenali dampak internal dan eksternal dari implementasi setiap solusi Weighs alternatives and recommend practical solutions Mempertimbangkan beberapa alternatif dan memberikan rekomendasi solusi yang praktis Reviews the alternative solutions and sees if they are still aligned with business performance Menilai beberapa alternatif solusi dan mempertimbangkan kesesuaiannya dengan kinerja bisnis

II. Operations Excellence Performs high standard operations and continually advances quality management practice to achieve efficiency and productivity Menampilkan standar operasional yang tinggi dan secara berkelanjutan meningkatkan kualitas praktek pengelolaan untuk mencapai efisiensi dan produktifitas

II. Operations Excellence LEVEL MANAGER Manages the team in performing the standard operations and continually develops standard operations to achieve operational excellence Mengelola tim dalam menampilkan standar operasional dan secara berkelanjutan mengembangkan standar operasional untuk mencapai operasional yang unggul Key Action Perilaku Utama Proposes new processes for continuous improvement Mengajukan proses kerja baru dalam rangka perbaikan yang berkelanjutan Regularly evaluates all internal operations processes for continuous improvement Mengevaluasi proses operasional yang ada secara rutin dalam rangka perbaikan yang kontinu Proposes necessary resources to implement improvements within budget and timescales Mengajukan kebutuhan sumber daya dalam rangka implementasi perbaikan dengan mempertimbangkan batasan waktu dan budget Sets high standard to achieve operational excellence Menetapkan standar yang tinggi untuk mencapai proses operasional yang unggul

III. People Development Nurtures people to reach their fullest potential to optimize organization performance. Mengembangkan karyawan untuk mencapai potensi terbaiknya dalam upaya mengoptimalkan kinerja organisasi

III. People Development LEVEL MANAGER Manages development programs to facilitate others in achieving their fullest potentials and promotes departmental learning Mengelola program pengembangan untuk memfasilitasi anggota tim menampilkan potensi terbaiknya dan mendukung proses belajar di departemennya Key Action Perilaku Utama Facilitates conducive learning environment to achieve departmental performance Memfasilitasi lingkungan pembelajaran yang kondusif untuk mencapai kinerja departemen Recognizes department learning needs to meet the organizational learning needs Mengenali kebutuhan pembelajaran departemen untuk memenuhi kebutuhan pembelajaran organisasi Provides coaching and mentoring in accordance with departmental development needs Memberikan bimbingan dan mentoring sesuai dengan kebutuhan pengembangan departemen Evaluates team's learning outcomes and ensures their alignment with departmental performance Mengevaluasi hasil pembelajaran tim dan memastikan kesesuaiannya dengan kinerja departemen

IV. Innovation Able to develop new insights into situations and apply new solutions to improve business result Mampu mengembangkan ide-ide baru ke dalam situasi dan menerapkan berbagai solusi baru untuk meningkatkan pencapaian bisnis

IV. Innovation LEVEL MANAGER Develops a creative environment and facilitates the implementation of new ideas while providing insights in related matters of expertise to manage risk Mengembangkan lingkungan yang kreatif dan memfasilitasi pengimplementasian dari ide baru sekaligus memunculkan kesadaran tentang resiko yang mungkin muncul Key Action Perilaku Utama Builds systems for making changes to accommodate innovations that have benefits to the organization Membangun sistem yang memfasilitasi terjadinya inovasi yang bermanfaat bagi organisasi Recognizes others when they suggest innovations and improvements Memberikan apresiasi kepada anggota tim yang memberikan ide perbaikan dan inovasi Encourages creative thinking skills in order to formulate the innovative ideas Mendorong kemampuan berpikir kreatif dalam rangka merumuskan ide inovatif Identifies and mitigates risks in prioritizing innovation initiatives Mengidentifikasi dan mengelola resiko dalam menyusun prioritas ide inovatif

Builds capability to deliver best service to our stakeholders V. Service Excellence Builds capability to deliver best service to our stakeholders Membangun kapabilitas untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pemangku kepentingan

V. Service Excellence LEVEL MANAGER Manages and builds the team in performing the instructions to deliver best service to stakeholders Mengelola dan membangun tim dalam menjalankan instruksi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pemangku kepentingan Key Action Perilaku Utama Suggests ways to improve service delivery to stakeholders Memberikan usulan cara yang lebih baik untuk melayani pemangku kepentingan Encourages service excellence within team members Mendorong anggota timnya untuk memberikan layanan yang unggul Identifies potential service problems Mengenali masalah yang mungkin muncul Provides opportunities to implement excellent service culture Menyediakan kesempatan untuk menerapkan budaya pelayanan yang unggul

Thank You