e-Government and m-Services

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
Lukito Edi Nugroho Program S2 Magister Teknologi Informasi
Advertisements

e-Government and m-Services
OLEH: NI KOMANG DEPI LESTARI
Pengenalan Internet Surfing – Browsing – Searching - – Chatting – SMS – E-card – Download – Servise - Advertising Nanik Triana, M.Kom.
Review Website E-Government. Kuliah hari ini Review website e-government: Kementrian RI Kemutakhiran data: apakah ter-update dengan baik? Pelayanan publik.
Definisi e-Government
Proses bisnis dalam kerangka e-commerce
E-government (Electronic Goverment). Pengertian & 7-an:  Pemanfaatkan ICT secara optimal di semua bidang penyelenggaraan pemerintahan baik di wilayah.
ASSALAMU’ALAIKUM.
SITUS TEKNIK INFORMATIKA
PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PEMASARAN WILAYAH. KERANGKA KONSEPTUAL Penerapan e-government dalam pemasaran wilayah dimaksudkan untuk mempercepat proses.
E-GOVERNMENT Adek Friska T Amalia Setyawati Henry Saputra
E-Govenrment binus.ac.id Oleh : Judith Arinanto
E-government Komputer Masyarakat.
Roni Eka Sahputra,MD Orthopaedic Surgeon. Pengaruh IT pada Berbagai Aktivitas.
Pengantar Teknologi Komputer & Informatika
KOMPUTER DI PEMERINTAHAN
Perkembangan e-government dari sisi akademis
Road to Public Service Excellence Pengalaman Warta Ekonomi dalam Menyelenggarakan e-Government Award
MOBILE COMMERCE AND PERVASIVE COMPUTING
Pengantar Pemahaman E-Government
Marketing Management E - Commerce M-12 1 Tony Soebijono Copyright 2009 Pearson Education Inc.
Elemen Sukses Pengembangan & Tantangan e-Gov
Pengenalan AULA Tim e-Learning LP3UA
Pertemuan 2 MK : e-commerce
PTIK– PERTEMUAN 8 E-COMMERCE
Legal Issue.
KOMPUTER DAN PEMERINTAHAN
Fase Perkembangan e-Gov & Inovasi Layanan Masyarakat (G2C)
Perdagangan Elektronik
DASAR HUKUM INFORMATIKA DAN SISTEM INFORMASI KESEHATAN
E-Government E-Governance
PENGELOLAAN WEBSITE PEMDA KENDAL
UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
ECommerce.
KOMPUTER DI DUNIA PENDIDIKAN
KOMPUTER DI PEMERINTAHAN
Pengantar Teknologi Komputer & Informatika
KOMPUTER DI PEMERINTAHAN
KOMPUTER DI PEMERINTAHAN
Forum Bakohumas 21 November 2012
BIMBINGAN TEKNIS SUB DOMAIN DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN PONOROGO
Sari Agustin Wulandari ARSIP NASIONAL REPUBLIK INDONESIA
e - Business “e-Government” Sistem Informasi STMIK AMIKOM Purwokerto
Sistem Informasi Manajemen
Legal Issue.
Pengenalan Internet Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi
Manfaat dan Ruang Lingkup e-Government
E-Business Pertemuan 5.
ECommerce.
e-goverment (Electronic Goverment) Komputer dan Pemerintahan
E-government Pertemuan I
JENIS PELAYANAN/FASE PERKEMBANGAN E-GOVERNMENT
MOBILE COMMERCE Materi Pertemuan 11 & 12.
Komputer dalam Pemerintahan
Materi 1 Materi 2 Materi 4 Materi 5 Materi 6 Materi 7 Materi 8
Oleh : Nanik Triana, M.Kom
Komputer dan Pemerintahan
MERANCANG PEMBUATAN WEBSITE
Sistem Informasi Manajemen
TINJAUAN HUKUM TRANSAKSI ELEKTRONIK (E-COMMERCE)
Perencanaan Model Bisnis E-Commerce GENAP 2009/2010
e-Government and m-Services
Konsep E-Business Oleh : Citra Fathia STIKOM AMBON.
E-Government Reformasi Birokrasi
E-Government Reformasi Birokrasi
MOBILE COMMERCE Materi Pertemuan 11 & 12.
Pengantar Teknologi Komputer & Informatika
Dony Setiawan SI-FTIK-UNIKOM 2012
PPID KOTA MADIUN JL. PAHLAWAN NO.37 KOTA MADIUN
Transcript presentasi:

e-Government and m-Services Ali Rokhman

Kecenderungan teknologi Konvergensi berbagai media menjadi satu media  multimedia Komputer, Handphone, PDA, Pocket PC, Tape recorder, TV, Radio  bahkan alat rumah tangga Wireless Technologies Infrared, Wi-Fi, Bluetooth e-Government e-Learning e-Business m-Government m-Services Transformasi dari konvensional digital Tantangan bagi penyelenggara layanan publik dan bisnis

Traditional & Future model

Terminology: e-Government Bring the public services to the web and mobile application Penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk pertukaran informasi dengan stakeholder yang terkait.

Kasus: Amerika Serikat An American soldier renewed his Virginia state driver’s licence on Tuesday in December 1999. No big deal---except that it wa six o’clock in the morning and he completed the procedure in seconds without leaving the army base where he was stationed, across three state boundaries in Fort Benning, Georgia…etc.. (Holmes, 2001)

Keuntungan eGov Melayani masyarakat secara elektronik: 24 jam sehari 7 hari seminggu Kapan pun Dari manapun Online…not inline Melayani masyarakat lebih cepat, efisien, transfaran, dan responsif

Contoh Pelayanan Pembayaran pajak Pelaporan pindah alamat Pelaporan kelahiran Pendaftaran pernikahan Motor vehicle registration Informasi pelayanan kesehatan Pendaftaran perusahaan Informasi peluang investasi Perpanjang SIM Mencari dan melamar kerja

Online Development Stages Integration Transaction Online Development Interactive Publish Complexity/Cost

Kenyataan kita Tahun 2007

Temuan Level 1: Information Semua website sudah melewatii level pertama yakni hanya mempublikasikan informasi seputar profil instansi tersebut, dan kebanyakan terdiri dari menu utama: (1) profil (2) visi dan misi, (3) prosedur pelayanan publik, dan (4) berita seputar instansi yang bersangkutan Sumber berita sebagian besar bukan dari instansi tersebut tapi hanya mengambil dari media lain. Berita yang ditampilkan juga tidak selamanya ter-update dengan baik karena ada website yang menyajikan berita yang sudah kadaluwarsa. Sekedar kliping

Hanya kliping

Temuan Level 2: Interaksi Website yang dianalisis semuanya masih dalam level interaksi. Aplikasi fasilitas interaksi yang disediakan antara lain: Buku tamu, Forum, Chatting, Link kontak Polling

Buku tamu Hanya menampilkan keluhan masyarakat tanpa ada respon dari pejabat atau staf birokrasi terkait ataupun dari admin website. Bahkan ada buku tamu yang hanya ditujukan kepada admin hanya bersifat interaksi satu arah. Hampir semua website sangat lambat dalam menanggapi komenter pengunjung, bahkan banyak yang belum ada jawaban

Contoh buku tamu

Tidak tuntas

Forum Diskusi Forum diskusi juga masih banyak yang kosong tidak ada aktivitas. Beberapa website baru membuat topik diskusi namun sama sekali tidak ada aktivitas.

Chatting Sebagian besar hanya hanya untuk chat antar user, bukan chat dengan pejabat atau staf birokrasi terkait berkaitan dengan pelayanan publik. Sedangkan yang menyediakan sarana chat dengan pejabat atau aparat ada pada website Provinsi DIY, namun ketika dicoba untuk dikontak tidak dapat jawaban secara instan.

Not online Yang lain… Tidak kelihatan mana yang online dan not online

Polling Belum dapat dimanfaatkan untuk menjaring aspirasi masyarakat terhadap isu daerah yang bersangkutan sebagai bagian dari proses pengambilan keputusan pemerintah daerah. Tindak lanjut dari polling juga tidak diinformasikan kepada publik. Banyak pula polling diadakan hanya untuk menggali aspirasi tentang tampilan website, yang tentunya ditujukan untuk admin website bukan untuk peningkatan pelayanan publik.

Temuan Level 3: Transaksi Tidak ada satu pun yang termasuk level ketiga yakni level transaksi untuk pelayanan publik. Ada beberapa kabupaten/kota yang sudah menyediakan menu Layanan Publik, tapi masih berifat informatif saja, sekedar menampilkan persyaratan dan prosedur layanan. E-Procurement lebih banyak untuk publish dan download form

Temuan Level 4: Integrasi Belum ada Masih banyak tantangan dan hambatan

So…Peluang dan tantangannya? Setiap instansi sudah punya website Hambatan Manusia Hardware dan infrastruktur Organisasi Perlu revitalisasi website diiringi perubahan budaya

Peluang… Disahkannya Undang-undang tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) Pemerintah juga sudah mengeluarkan statemen yang akan menurunkan tarif Internet sampai 40% Semakin memberikan peluang yang lebih besar bagi penerapan e-government untuk masa yang akan datang.